Welcome to 重庆万豪入住房型:行政套房 行政标间
个人认可度:高 推荐
酒店综合服务:优 |有宾至如归的体验
前台:入住流程规范且高效 表达沟通亲切
餐饮:懂得灵活待客 款待意识优先
客房:具备款待意识 客诉解决迅速
酒廊:热情好客 有服务激情
酒店基础设施:良|整体酒店设施稍有岁月感
环境:陈列及细节保持整洁 感官氛围舒适
客房:硬件设备良好 商务布局
餐厅:餐饮设备齐全 基本涵盖所有烹饪方式
酒廊:[有待提高] 酒水摆台 冰盆设置 甜品质量
重庆万豪 门头
重庆万豪 门头
行政 套房&标准间:布局经典 会客&卧室 分段 卧室配带泡池 氛围感十足 浴室干湿分离 /标准间 正常布局配备泡池
行政套-入住房卡 及 欢迎水果
行政套-玄关
行政套-客厅 远
行政套-客厅 近
行政套-客厅 右侧
行政套-卧室 远
行政套-卧室 近 沙发
行政套-卫生间 主
行政套-卫生间 副
行政标间-入住房卡
行政标间-卧室
行政标间-双人沙发
行政标间-卧室 右侧 ➡️浴室
行政标间-浴室 右
行政标间-浴室 左
全日制餐厅:菜品丰富 质量高 配有全套酒店烹饪设备 结合重庆特色推出相应的当地美食
行政酒廊:餐饮设置区域不大 但是菜品和细节度丰富且有包容度(提供芝士拼盘)
全日制餐厅-甜品台
全日制餐厅-恒温侍奉台
全日制餐厅-面包台
全日制餐厅-特色豆花diy
全日制餐厅-面铺 重庆小面
全日制餐厅-蒸笼
行政酒廊-长廊
行政酒廊-甜品台
行政酒廊-芝士台 和沙拉
行政酒廊-沙拉台另一侧
行政酒廊-特点 凉面 diy
行政酒廊-鸡尾酒🍹diy
健身房 泳池 环境和景观 佳 设备齐全 携带运动健康报告二维码
健身房-右
健身房-左
健身房-使用
健身房-智能 跑步机交互
泳池-实地参观 属【实】因考虑其它客人隐私
首先感谢入住当天MOD值班经理 Aaron Sun 孙经理 在查房工作时及时帮助解决客房问题 同时协助我后续入住需求
前台:廖Klos是一名优秀的酒店人 能够在沟通中留意顾客的住房需求 同时与上下级的信息共享能力及时 这样可以达到各个部门快速响应 是创造惊喜与好服务的必备素养
餐饮:接待服务员 给到我宾至如归的感觉 因当晚入住 由于地震动车晚点 入住后餐饮接待员得知后为我提供了一顿“便饭” 很是感谢
行政酒廊:张Christy副经理的热情和款待激情让我印象很深刻 进门后的问候与跟随服务 及规范的侍酒流程 同实时的共情能力 不用开口便明白我的需求 她也是行政酒廊的优秀负责人带领其它服务员在实战中学习与实践 个人感受下来 行政酒廊的团队是合作力强 服务意识突出的
当晚餐饮送的大闸蟹
总体评判 重庆万豪酒店
一楼对外礼宾 配备不够充足 没能够到达酒店楼下就感受礼宾 其次由于入住期间酒店接待了大型房餐会 礼宾有点措手不及
酒店的整体硬件质量确实不错 但是由于岁月长久 稍显黯淡 但不影响其优越的商务风及入住质量
餐厅面档的服务烹煮员 服务热情与自信稍有缺乏 导致顾客满意一般 其次难以面对大量的烹煮需求 引起了一些住客的不满 应鼓励支持维持在岗观察再做调整
“以上是真实评定 与 积极评价 做以相互参考”
重庆万豪酒店 值得入住 与 体验!服务 优质 是最能够打动顾客的