厚道与抠门并存｜宜兴富力艾美

推荐度一般，我是和家人一起去溧阳竹海玩，因为是万豪系粉选择了宜兴艾美，一间券后290的样子，白金卡升级到了套房。积分728 364 欢迎分活动分2500，总共回血3592分相当于回血180元。另一间同样但是没有白金卡，从公众号买升级到行政房。亮点：酒店对于升级还是比较厚道的，没有过多的谈心。但是给我的感觉就是酒店方所有的人员都非常不专业，可能是全部更换了一批服务人员。不足之处：1.前台也好包括销售也好，都不清楚自己公众号售卖的产品，在前台购买升级到行政还需要问主管具体条款。2.第二天吃早饭的时候，餐厅服务人员致电前台确认后说你不含早餐，我又跑去前台，后主管过来说不好意思前台忘记给我登记早餐，经询问前台说刚过来两天。3.酒廊服务人员对于酒店方面的事情毫不知情，询问后说也是刚过来两天。4.问门童酒店设施位置也是差不多的情况。欢迎礼遇选择了1000欢迎分，升级到了基础套房。入住的房号是1218，虽然是基础套，但是面积是相当的大，景观也是无敌，房间床正对湖景，硬件上面很多都已经比较老了，比如音箱，莲蓬头损坏无法使用，打电话维修说需要更换比较费时间就没换，通往厕所的门也直接坏了如视频所示，吹风机记得插200多V的电源，110的是不能出热风的。 行政酒廊环境是不错的，家具保养的很好，服务人员虽然是刚来两天但是服务比较热情积极问的虽然不知道但是都会去了解后过来反馈。餐食也没什么太大问题，就是作为酒廊，酒水太少了只有两三种。一楼酒吧因为疫情没有开放，酒店方说酒水可以让一楼餐厅做。早餐餐厅餐食一般般，除了环境跟昆山万怡差不多吧，没有鲜榨果汁不如余杭万丽。健身房瑜伽室有人在单独教学，感觉好像有外包。游泳馆没有开放，SPA在游泳馆旁边，因为游泳馆门口坐着的人不让拍照所以就没拍。周边去了南山竹海 霍比特人小屋 废弃飞机。