庐山希尔顿格芮精选服务地板酒店

国庆带娃没地方去，又不想在家大眼瞪小眼。开车4小时左右的一步到位的度假村绝对是最佳选择，武汉周边就希家一个度假酒店，打卡无数次。看着庐山西海有家希尔顿curio国内第三家还是比较诱惑的，事实证明绝对不能有太高的期望值，可能网图太美好。这家酒店的维护和管理绝对是度假村中的地板底，2019年开业的公区很多木质装饰已经破的不成名堂，看样子也没准备去维护，健身房楼梯很陡然而电梯也不开，阳台外的野生植物已经野蛮生长 没有人去修剪。定了一间基础房钻卡升级到了湖景，预定的双臥无升级，提前谈心送了个蛋糕。本次入住个人感觉服务最好的是前台和礼宾部的小姐姐们。入住表示需要多送点水和咖啡胶囊，感恩戴德的等来了4瓶矿泉水和4颗咖啡胶囊，其中服务员带来了6颗咖啡胶囊，发现胶囊和只能放4颗 遂多的2颗带了回去。这个操作真的是帮业主节约的好员工。可能之前送水都是一箱 咖啡胶囊都是一条 备品一带都是在梦中的服务。第二天整理房间，备品给了一套，润肤乳基本用完无补充。豪华happy hour和 早餐都在屿岛，早餐没什么点评的，咖啡自助 领位自助 差点开门也自助，说是7点半开门 第一天敲了很久才有人开门。第一天晚餐在宁岛包房用的，全部都是包房，低消1500 入住前说是可以会员折扣，后来说不能用 可以理解。**的下午4点提前点好菜，因为中午餐厅用餐 这也没有，那也没有 要么就是婉拒说等很久。没什么好说的中规中矩，救生员经典名言是没有值得表扬的是前台和礼宾，态度温柔，处理事情也比较机灵，其他的员工比较像机器人，当然高球车的小哥哥也不错，送餐的员工也挺辛苦国庆真是热。但是酒店定位和服务感受真的是一言难尽，维护糟糕透顶，个人觉得酒店比较适合去用餐打卡拍照，虽然餐食不怎么美味，可能这也没有那也没有，提前做好思想准备是ok的酒店专程去不值得，淡季去可能体验会好一点，这个酒店绝对是负向循环的经典案例 非常值得大家去深度体验 可以写长篇报告了