「阿本游记」国庆假期之张家港万豪酒店&江阴万怡酒店

这个国庆由于各种原因出不了远门，在家躺尸两天终于按耐不住，于是决定魔都周边转一转。打开app翻了一下，打算体验一下开业不久但一直被种草的张家港万豪。 订好行程，买了三号上午的城际高铁，一小时左右的路程，国庆期间江浙沪的天气也好到爆，艳阳高照。在高铁上接到酒店的电话，询问需求，并告知已经帮忙升级到了行政套房，假期能够升套也是感恩戴德。张家港高铁站到酒店大约15km，打车20分钟左右。下午一点左右到达，房间还没打算出来，办理完入住手续到旁边的万达广场吃个午饭。房间安排在24楼，客房楼层从23层开始，楼层不高，但张家港没有没有高的建筑，所以视野也还算宽阔。房间一室两厅两卫的格局，面积还蛮宽阔。但卫生确实有点拉垮，洗手间很多没有清理的毛发，还有卧室的沙发床边是一片一片的长头发，在酒廊下午茶的时候和小姐姐反映了一下，小姐姐道歉说一会有干净的房间帮我重新换一间，我说没事，让客房重新打扫一下就可以，但客房阿姨打扫是真的敷衍，告诉她头发在哪就打扫哪里，其实客厅沙发区域也有很多卫生死角，罢了，估计赶房太忙了。行政酒廊和自助餐厅都在楼上，具体忘记几楼了，酒廊下午两点开始提供下午茶，有一些蛋糕甜点和水果，还有软饮料，HH晚上五点半到七点半，六点上去的时候，人爆满，没有空位，瞄了一眼，看吃的挺丰富，小姐姐说可以先去房间等，有位置打电话告知。可是我等到七点还没接到电话就打了客服中心帮忙转接酒廊后告知有位置可以上去了，上楼之后，小姐姐道歉说正好要给我打电话，我一看好多空位，心想应该是忙忘记了吧。应该是临近要收餐了，很多餐品都没有了，随便吃了一点，喝了两杯白葡，决定出去夜市找点吃的，刚走到门口，一个应该是经理的小姐姐站了起来，我以为只是要说一句再见，结果是道歉的，说不好意思让我等了那么长时间的房间，房间还没有打扫干净，晚餐也等了很久之类的，看到我喜欢喝白葡萄酒，为了表达歉意送一瓶白葡萄酒，我说没关系，假期忙，可以理解。早餐八点多起来去吃的，没有什么太多的花样，东西很一般，不过现包的馄饨还不错，除了这个别的都没有什么印象。吃完早餐搜了一下江阴离张家港只有10几公里，果断预定了同样新开业不久的江阴万怡。回房间收拾东西退房，准备先去双山岛玩一圈，再直接去江阴万怡。双山岛是这次出行唯一一个玩的项目，双山岛码头买票，8元一张来回船票，1km左右的船程，是一个在长江上的小岛，岛上没有什么东西，适合环岛骑行，50块钱租一辆车，建议租电瓶车，不要自行车，因为环岛一圈至少需要40分钟，而且大中午，我这么怕晒的一个人，竟然还骑了一圈。大约下午一点半，离岛叫了一辆滴滴前往江阴万怡酒店，10几公里大约40元真的是方便。路上接到了江阴万怡的电话，同样询问需求和到达时间，告知套房已经满了，帮忙升级了仅次于套房的带浴缸的开放式客房。酒店的大门真的特别的小，一步消息就会找不到，门口也没有大路，需要沿着印象汇商场一直往里走，导航也都不好使。这是一家不设置行政酒廊的万怡，之前hh应该在一楼自助餐厅，但国庆期间取消了，给了10刀的餐券，然后说第一次入住小冰箱免费。房间安排在10楼，总共12楼，没有什么景观，房间面积尚可，让我吃惊的是，卫生间马桶竟然是智能马桶，虽然是比较简易的。在房间睡了一觉，到晚上五点半决定去觅食，出门前跟前台说麻烦7点前让阿姨整理一下房间，补一些水。但是晚上九点半回到房间发现他们忘记了，而且马桶与地面接缝处渗水，上厕所踩了一脚。打电话给前台反应，上来了一个工程部的人员看了一下，说不影响使用，或者让前台帮忙换房间，太晚了不想折腾就没管它，第二天早上起来还是在渗水，上厕所都是要叉着脚。之前看茶馆小伙伴分享说万怡的早餐有鲜榨果汁，我还蛮期待的，可是发现黄瓜汁应该是加了水，特别特别的淡，早餐也是比较一般，就是万怡的风格吧。吃完早餐回房间继续躺着，在app上反映了一些问题，比较严重的是小冰箱依云矿泉水没有中文标签，让他们重视一下这个事情，毕竟我们自己门店因为没有中文标签的事情吃过亏。中午一楼外包的裕兴记面馆和酒店自营的港式点心营业，于是把送的10刀吃了港式的点心，价格还是很公道。吃完要回房间的时候，值班经理过来道歉说入住带来了不好的体验，并感谢在入住期间反馈的问题，对于新酒店需要更多的真实反馈来提升自己，然后说帮我准备了一份果盘和红酒一会送到房间，（我内心的OS是我长得那么像酒鬼吗），我说我一会就退房走了，东西不用送了，但他执意把酒和水果提给我说在路上吃，并把我送到了房门口，退房的时候也目送到上车离开。国庆假期三天两晚的流水账记录完了，虽然有遇到一些问题，但酒店处理问题的态度和方式还是很积极，希望下次体验能够更好。（发现这次没有拍大堂和公区以及康体中心的照片，将就看吧）⬇️张家港万豪酒店⬇️ ⬇️江阴万怡酒店⬇️⬇️玩乐⬇️