【酒店·IHG】杭州奥克斯中心皇冠假日酒店（摩登商旅房）入住体验

国庆期间，到杭州会友、爬山，打卡了奥克斯中心皇冠假日酒店。这家酒店开业还不到一年，位于余杭区，近西溪湿地，可以通过地铁5号线与市区相连。酒店所在的这块区域以商务为主，名为“欧美金融城”，定位为海归社区。散步时留意一下身边的建筑，会发现“澳洲中心”、“美国中心”、“英国中心”。撇开中文文字不谈，整洁的道路规划、国际化的社区定位使得久未出国的我有种身在异国的感觉。酒店所在的建筑同时被用作办公楼和购物中心，因此地下停车场车位充足。停车场分为B1/B2，其中B1层有酒店专用入口，但是以立体车位为主，不适合尺寸较大的车辆，还有众多私家产权车位；B2层停车方便许多，车位多、大，但上楼需要转乘电梯。酒店在疫情期间的防疫工作做得细致和周到，规定了进店路线、也有员工在入口处检查健康码。酒店继承了IHG家族的优良传统：入住前电话问候。在入住的前一天，我有接到酒店来电，确认到店时间、特殊要求和会员礼遇。这次会籍为致悦会员，酒店提前将房型从基础房升级为行政房。电话中同时告知，因为酒廊尚未开放，改为90元餐券、大堂吧下午茶套餐和免费餐厅自助早餐，其中餐券可以用于客房点餐。酒店入口虽然位于B1层和1层，大堂则在5层，到店后需要前往5楼办理入住。入住手续的办理过程还算顺利，餐饮券、饮料券悉数给齐，但缺少了设施、餐厅介绍。由于酒店刚开业不久，又是全封闭的玻璃幕墙设计，导致客房内部还有一些异味，待久了有些不舒服。肉眼可见的区域都有放置空气净化器，比如电梯间、客房走廊和客房，因此近期不建议气味敏感的朋友入住。酒店全日餐厅称为【天幕】，形象地表达出了餐厅的特色。餐厅位于5楼大堂区域后方。由于5楼本身是一块大平台，因此餐厅采用了半透明顶棚的设计。自然光从天幕倾洒下来，向住客们道早安。自助早餐的出品并未有太多惊艳之处，更多的是恰到好处。从出品来说，鲜榨果汁、各种面浇头、煎饼果子撑起了早餐的丰富度，而热菜则扮演着画龙点睛的角色，一道炒花甲打败了无数同品牌酒店。由于约了朋友爬山，我在餐厅刚营业时就去了，偌大的餐厅只有两桌客人，因此在服务方面并未有太多可以分享的内容。会员识别有、面档制作速度可以，就这些。除了早餐体验，我把餐券用在了客房点餐。90元正好可以点一个汉堡，最好吃的是汉堡面包。面包、薯条吃完以后，肉饼几乎吃不下了。。。由于行政酒廊尚未营业，下午茶改在5楼大堂吧通过套餐形式提供，欢迎饮料也可以在这里领取。这份下午茶套餐可不是唬唬人的那种，而是点评上正儿八经卖199的那款，甜点咸点水果凑齐，看着略有格局。可惜看着实在甜得慌，我大部分都浪费了。。。由于时间匆忙，这次没法体验泳池或其他设施，而且酒店客房气味也还未达到理想标准，这篇分享可能并不能代表未来这家酒店的水准。目前来说，客房设计、餐饮、会员待遇三方面，酒店没有明显短板。摩登商旅的设计语言使得皇冠品牌再次焕发了光彩，褪去了人心中老态龙钟的品牌印象。针对早餐、下午茶这些行政待遇，酒店也都一一拿出了恰当的对应方案。希望未来这家酒店能延续目前的良好表现，磨合愈发完善、气味散尽之后，可以再次入住。到时候再爬个天目山、转个西湖，美哉。