苏州W酒店-再次体验完全大不同，感受到了服务的温暖

在2019年曾经住过一次苏州W，当时还是白金，预定的双床房，恰逢五一假期，结果连换个大床的愿望都没能实现。节假日人也多体验不好。这次中秋假期，本来安排了西安之行，但西安全运会行程取消。临时改了苏州W，重新体验一下。用套房券确认了非凡套房，CI的时候顺便吐槽了下之前的体验不佳，顺便就把早餐送我了，欢迎分也给了。VIP经理kimi出来送我到了客房，非常客气和Nice～也加了个微信～随后kimi表示因为节假日，可能第二天没办法续住这个房间，得换房，会尽力给我安排个套房。我想体验下不同房型其实也蛮好的，便也很爽快表示没问题。结果到了第二天，只给我排了个湖景房，那我有些不乐意了，微信了不上班的kimi吐槽了下。kimi真的很热心的帮我协调沟通，最终给了一间酷角套房。非常感谢！公区这次也没咋拍了。所以此次入住的房型分别是非凡套房和酷角套房。非凡套房：此次给到的3310应该客房最高楼层的非凡套。看房型图应该隔壁是wow套房了。非凡套整个基调都是一片草原绿色。。。进门是一个大圆圈的隔断，旁边是一个小餐桌，或者工作的圆桌。客厅比较敞亮，金鸡湖景色也是一览无余。往里面继续走就是一个衣帽间和卧室。床上面那个标志性的绿灯，照着人头上绿油油的。。。卫生间和浴室十分宽敞，浴缸在角落可以看到金鸡湖风景。智能马桶和淋浴设施都很高级，房型方正很舒适～酷角套房：第二天入住的酷角套房在1712，酷角当天是角房啦，虽然是小套但是96平完全也不小了，完全也能看到金鸡湖景观。进门左手边是个客卫，然后就是客厅。客厅面积不算大，但完全也够用，客厅是城景。再往里走就是衣帽间，衣帽间有三块镜子看起来很魔幻。卧室床上再也不是绿灯了，是个紫色的。酷角套颜色以红色为主，可比绿色好看多了。早餐：早餐还是非常丰盛的，种类齐全，蒸点还有我最喜欢的小笼包（这个后面会特别说）苏滟：传说中的金沙厅的苏州分厅。金沙厅本厅我还真没去吃过，但所谓弟子的“分店”倒是在杭州LC中餐厅品尝过。最最喜欢的就是各种菜品都是按位的小分量的，完全满足了想多吃些不同品种的菜品，但两个人根本吃不完的尴尬。前菜送的牛肉酱可好吃了。鲍鱼红烧肉感觉味道和之前杭州LC几乎一毛一样，一块肉真的足以，多吃一口都要腻。狮子头也很是嫩，味道也挺鲜。芥末大虾球是炸过的，和在杭州吃过的也几乎无异。蟹粉一小碟虽然很少，拌饭我觉得应该是神器。板栗娃娃菜味道鲜美，少许的火腿提鲜处理的太棒了。略有失望的是牛肋肉，嫩度和口感绝对OK，但外面的酱汁过甜了，个人不喜欢。最后好像是说大使会员会赠送饮品，但是我们点了橙汁就给送一份果盘吧。整体服务也很到位，点菜过程中也给予了很多有帮助的建议～吃了两家所谓的分厅，感觉口味出奇的一致。我觉得应该是传承的不错啦哈哈哈～旗帜西餐厅：并没有吃自助餐，而是单点了一个烤鸡。之所以想点一个烤鸡，因为太爱上海W的烤鸡了，想看看是不是苏州W师出同门。点餐过程中遇到点尴尬，我中午1:50左右下楼点餐，貌似有位小朋友周岁生日自助餐包场了，我反正也是想打包回客房的无所谓，便和前台小姐姐说要一只烤鸡打包。结果令我很意外的是，她似乎很为难，转头走了以后再告知我没办法点餐。。。我就纳了闷了，点一个烤鸡还点不了？客房送餐出品也来自于此，难不成有人自助餐包场了客房送餐全都歇菜了？我反复和她确认，你确认这是最终结果吗，她也很笃定说是的。随后正好餐厅经理Mr.Meng走出来了，了解了下情况爽快的答应没问题，问了我的房间号让我回房间等，他到时候打好折亲自送上来。送餐的时候我正好在健身房。回来一看额外给了两杯饮料和果盘，留了名片对刚才的事情表示歉意。这样的态度不得不让人满意。最后说回来，烤鸡一点不好吃。。。他家健身房真的太喜欢了，全套泰诺健的设施。虽然不像南京RC一样的高配，但也几乎全新完全够用了，空间也足够大，器械也足够全。算是我目前遇到过的非常非常优秀的健身房了。先说一下Woobar吧。HH时段去过，餐食很简单，吃饱应该是不行的，但坐一坐很舒服。在我要走的时候，Vikcy小姐姐出来送了一下，她随意的问了下我的房间号，然后非常惊喜的一边拍了下巴掌（希望我的文字描述能体现这个画面）问我是不是胡先生。真的感觉她非常活波和热心，很符合W的感觉，也被温暖到了～欢迎礼物也是从这里出品的，告知我欢迎礼马上会为我送上来～之后很重点的想说一下，早餐的一位小哥哥，他甚至还没有英文名字，中文音叫Gu Haonan。这里就不赘述过程了，放一封我离店后给大使团队的感谢信。虽然只是几个小笼包，但真的感动到我了。特别是看见他跑来给我送餐的样子，特别暖心。希望下次去苏州W还能遇到他此次的体验完全颠覆了此前对苏州W的印象。越来越看重健身房的方面，苏州W是个很好的去处。加上我司xyj，千元税后的固定价格，是我周末的一个好选择，上海W虽好，但太贵了呀，而且现在上海zf规定，不让带宠物入住了T T。（毕竟去上海的一些郊区还不如去苏州快捷方便）