上海静安瑞吉在国内几家瑞吉口碑中服务比较欠缺的一家，本次入住发现一言难尽的地方是有不少。但同时区块性价比优势也还是比较明显，因此人气相当可以。
先讲下我入住时碰到的问题。我周末订了2晚，1玩是免房券 套房券，1晚是积分 套房券入住，在我上套房券半小时，我就收到2晚都接受套房券的邮件，升到卡洛琳套，含酒廊待遇。当时app状态也是确认套房券使用。但2天以后，积分预订那晚得状态说套房券未使用，套房券也并未退还。于是我致电万豪客服和酒店，处于客服说酒店操作，酒店说客服操作的局面，最后我让酒店预订部工作人员和会员中心确认后，才将积分预订房晚重新修改为套房券确认状态。
还好我有事前检查确认的习惯，否则酒店说没收到套房券，套房券也没退给我，我还要住一晚换一个房型，还越换越差，要哭了。万豪的套房券真是难用，要不不接受，要不就这样，以后都要免房券了。
y1s1，酒店优点是：
1.地理位置好，离恒隆，太古汇，梅陇镇，金鹰都是步行几百米可到。
2.装修风格看着很高档，尤其大堂和一楼几个餐厅是精华，维护和质量不错，就是美克美家基本色是棕色那种风格。
3.在南京西路奢牌酒店里面有一定价格优势，大堂从早到晚都很多人，也可以理解为啥服务掉链子了。
缺点是：
1.我打电话找管家给我送咖啡，管家才出现，没有主动告知管家存在和服务事项。和珠海瑞吉管家服务差距太大。
2.管家冲咖啡技术太差，一看就是挂耳咖啡冲出来的，很淡很淡，管家都不培训下吗，搞台咖啡机很难嘛。
3.入住前没有主动备好欢迎水果，我打电话去居然说你要马上就给你送，难道说客人不要就不送了吗。
我来以前查过关于套房券升级含不含待遇的问题，有人说含，也有人说不含，从我实际操作来看是含的。前台经理说就算我不用套房券也可以升到卡洛琳套，但是就不含待遇了。
来看看房间，说实话房间还可以，面积大概70，少了个客卫，空间很宽敞。除了局部细节有点磨损外，比如沙发零件，总体不显旧，看着挺高档。
自己要来的寒酸欢迎水果
卧室也宽敞
这梳妆台深得我意，苏州w的梳妆台实在太小了
说来惭愧，虽然送了行政待遇，只吃了一顿早饭，单点部分还可以，自助东西太少，第二天我就到一楼去吃了，午餐下午茶晚餐都没吃。
酒廊装修延续了大堂的风格，走华丽风。看着很不错。
club还配一个大气的接待处
以下说club早餐
单点，我吃一个就饱了
美式早餐，豆子还可以
以下是一楼早餐
维他奶比较少见
酒店不设儿童游乐设施，但跟迪士尼合作推出带接送迪士尼的房型套餐，这次时间紧张，泳池也没有体验。这里我放一些我觉得漂亮的大堂照片大家感受一下。
到处都放着迪士尼宣传册
一楼西餐厅
大堂吧类似于
自取糖果
面包店
美发沙龙
酒吧，白天没开
住这里自然是逛商场了，现在商场都有超市，所以吃的用的都方便买。步行五百米还有上海少年儿童图书馆，有低幼馆可以看书，但要提前预约。
环球港打车不到二十分钟，相对平价一点的商场，我还去了车程半小时左右的大江户泡澡，话说澡堂子都快内卷成儿童乐园了，洗澡吃饭娱乐一站式，溜娃可以的。
环球港
总结：
1.管家服务不叫不来，有待提高。好好像珠海瑞吉学习一下
2.套房券问题我不知道出在谁身上，从利益推断，大家猜一下，毕竟本次入住我支付的现金为0。
3.如闺蜜有逛街需求，入住蛮方便的，拍照夜高大上。
4.亲子设施几乎没有，提供的儿童牙刷只有牙刷没有牙膏，相溜娃要自己上外面找。
所以是适合姐妹情侣入住，亲子可以选别家，但实际是大堂里面好多中老年人，这是怎么回事
