丽江希尔顿2021年新开业,酒店体量有400余间客房与几十间套房,给人的感觉更加是主要用来接待团客的一家酒店。因为陪朋友刷钻挑,就选择来到了这家希尔顿酒店。很少写帖子,之所以写也是被这家希尔顿的服务惊讶,服务水平不亚于Hyatt集团的服务,从经理提前打电话询问房型要求联系,到进门礼宾主动过来提行李,前台顺利的办理入住,以及在疫情之下,酒店如此低入住率的情况,保证酒廊营业并且欢乐时光下午茶的质量保证,算是我住过的希尔顿里面很不错的服务水平了,不像有些希尔顿(抚仙湖希尔顿)入住率一低就不正常服务啊~待遇差啊~等内容,如果所有的希尔顿品牌的服务水平都能到这个level就好了。
最心喜凯悦集团的服务,我个人来讲不太喜欢别人主动过来拿行李,别人来帮我做事,但是能主动过来询问一下,在走廊遇到的时候每个工作人员保洁阿姨都有笑容问候,说一句“早上好”,我都会很乐意的回应一句“早上好啊~一天愉快啊~”诸如此类的话,让我保持心情的愉悦。
总之这家硬件可能就还好,但是服务水平真的让我在入住两天的时间里面都很舒服,入住希尔顿不算多,但是希尔顿的服务抛开WA还可以(也只住过北京WA),集团的整体服务水平都感觉一般,以后能达到这个level就好啦。
会员级别:钻卡
客房整体硬件较一般,就是大版的全季感?电视是海尔的,我第一次知道海尔原来还是产电视的...我一直以为只有洗衣机。入住的为星空套,可惜入住的两天为正月16 17,月亮贼亮诶,就没怎么看到满天星星的感觉。入住期间因为客房发生了一点问题,被迫凌晨换了房间,本来困意很大了,又换房间,很难受。但是保洁阿姨我感觉一口气跟我说了20 30个十分抱歉,搞的我一点都不好意思生气,就快速换了房间(很喜欢那个保洁阿姨,很朴实的感觉)。
浴缸很大,卫生间很大,第二次选择Loft的客房(第一次是在北京半岛),还是不喜欢Loft的客房,上楼下楼的,2000多的海拔,我上个楼都要喘气一会儿。
早餐一般,我基本没怎么吃,但是金钻卡有专门的饮食提供。
酒廊一般,但是营业!我感觉撑死了就两桌客人,丽江是真的没人啊。
下午茶还可以哦,我原本感觉这种会员给的下午茶酒店都不爱好好做,但是这家做的要比欢乐时光早餐要好很多。
喜欢全程有鲜榨果汁的服务。
健身房很小,估计高原地区也没人健身吧。
泳池正常,北方旱鸭子的我不会游泳。
没什么特别的设施,感觉酒店就是为团课准备的。
难忘瞬间的话.... 就是那个保洁阿姨吧,态度真的很好。
酒店地理位置不算方便,开车到古城要20分钟左右,而且有点孤立,周边没什么配套设施,路面都没修好。隔壁是文笔水库,不过你能看到的都是emmm,都是工地,也没啥可看的,后面建设好了或许还可以吧(能做起来的话)。酒店玻璃很干净很舒服。
丽江相比大理来讲,可选择的酒店明显要多很多,凯悦/铂尔曼/悦榕庄/洲际/英迪格/雪山啥酒店来着/安曼(打错字了好像),比较喜欢洲际or凯悦的风格啦。
至于这家希尔顿的话,如果您有希尔顿的钻卡,并且在丽江选择自驾,那我觉得住这家性价比还算不低,如果裸订的话,暂且选择其他家吧哈哈。
很好的一次体验,祝丽江hilton越来越好.