慢慢变好的首扣｜【成都首座万豪酒店】21&amp22行政套房入住报告

成都两家首座不知道是什么时候被大家习惯称为“首扣”的，这样的称呼一定程度上会给未入住者带来固有印象。但从客观上来说，淡旺季、入住时接触的工作人员和酒店管理层的变动都能成为影响入住感受的重要因素。就本次入住来讲，还是能切身感受到慢慢变好的首扣。酒店位于高新区蜀绣东路99号，离成都传统意义上的市区较远。虽有地铁一号线接驳，但仍不推荐旅游者入住，酒店的定位也明显偏向商务客。受不可控力因素影响，前台人手明显不够，CI的5个柜台在高峰期也只开放了2个。酒店装修由CCD香港郑中设计事务所操刀，风格和重庆万豪几乎如出一辙，简洁耐看。1楼大堂一共有4只风格迥异、憨态可掬的大熊猫雕像，每一只的寓意都不相同。通往客房的电梯一共有5部，一楼的电梯门口悬挂了马里奥父子的画像，上一次看到还是在JW。由于到店时间较早，CI时先给到了朝北（朝写字楼）、尾号22的行政套；后来又换到了朝南（朝银泰in99）、尾号21的行政套。每层楼的电梯厅都有一只花束作为装饰，增添了一丝生机。所有的房间都是朝北和朝南，只有尽头的两间套房是角房。以下为1622朝北的行政套房。尾号22的行政套房相对尾号21的行政套房面积较小，通透感较弱。盥洗间的浴缸为嵌入式的靠窗浴缸，外面有写字楼风景。衣帽间是利用盥洗间后面的狭长通道做出来的，可以和卧室、盥洗间形成合理动线。饮用水依然是万豪和百事合作的纯水乐，胶囊咖啡给了3颗，茶包是和万丽、喜来登一样的Dilmah。行政楼层房间的备品已于今年换成了欧舒丹，但这次入住发现又换回THANN了。后来值班经理Adam表示因为供货没有跟上，导致只有先使用普通客房的THANN，并从库房找了两套存货送来。对于这样的处理方式，是透明且真心的。以下为2521的行政套房。客厅朝向为朝南和朝西，双面180度的落地窗可饱览金融城和银泰in99景观。如果入住期间恰逢金融城双塔亮灯，是一个很不错的观赏点。尾号21的行政套房较尾号22的行政套房更为通透、敞亮，盥洗室的浴缸布局为独立布局，不临窗。房间卫浴、台盆品牌为科勒，无卫洗丽；五金品牌为hansgrohe汉斯格雅旗下的AXOR雅生。由于行政酒廊已经关闭，CI时赠送了免费的Minibar，有峨眉雪等5瓶软饮。2m*2m的大床足够宽，床品舒适，床垫软硬适中，枕头稍软、低。客厅外的景观全看老天爷的心情，天气不好就是阴雨朦朦的一片，天气好就是晴空万里。毫不夸张地讲，这家万豪的早餐是成都营业时间最长、最接地气的早餐！周六/日的早餐从7:00到13:00，足足六个小时，甚至中午12点还有许多人来当成午餐来用。需要注意的是，无论什么时候来，只能去一次（doge）。蜀锦嬉全日制餐厅面积很大，在特殊期间承担了酒店全部的餐饮功能。除了在所有酒店都能见到的菜品，这里还有现场制作的潘锅魁、生煎肉包和手工油条，以及成都特色豆花、爆米花、冰淇淋和娃娃头雪糕。由于是现场制作，锅魁、生煎包和油条都是最佳食用时间，口感比外面的所谓的“军屯锅魁”好一万倍！和其他万豪一样，入口处提供了饮品自助打包带走的服务。泳池和健身房都位于负一楼，是酒店外包出去的，管理上不是很严格。水疗中心也是外包的，名字和宾利的“慕尚”同名。泳池里有许多小孩子和过来学游泳的大人，显得比较吵闹和逼仄，没有太多下水的欲望。健身房的面积不大，也不算Mini，几乎没有人，是一个安静锻炼的好地方。健身房外有一处封闭的玻璃房，里面放置了浴巾，但确实不知道这玻璃房是干啥用的。首座万豪大堂吧的设计反而比较讨巧，设置于电梯厅和前台的后面。不同于以往的大堂吧设置在大堂最显眼的地方，其吵闹和开放的环境其实并不适合谈事情和聊天。首座万豪的大堂吧相当安静，甚至还有类似于包间的卡座设置，非常适合谈事情和聊天，这一点设计得相当棒！纵然硬件维护确实做得不是很好，比如Minibar的柜子关不上、浴缸出现不明黑色点状物体、已经很烂的电动窗帘，仍然感谢Adam唐经理、Enid王洁等工作人员的热情服务，正因为有你们的存在，首扣才会慢慢变得更好。酒店周边没有什么景点，几乎都是商业综合体和写字楼，和酒店相同外立面景观的是四川银行总行办公楼和成都高新支行。