12.18正式开业首发 海花岛希尔顿 豪华套入住报告 有升级希家新旗舰的潜质

酒店综合推荐指数： 五星/满分五星酒店常旅客会籍级别：钻石综合评价：说起来海花岛希尔顿开张的过程还是一波三折的，毕竟业主是恒大……在飞客里面之前是有很多信息，说这家酒店可能黄了，酒店在希家app上的开业日期也是一推再推，从2020年底到2021年国庆再到2021年12月，前段时间飞友发文说酒店终于在12月3日试运营了，而12月18日正式开张从希尔顿的APP也可以预定了，于是预定了一间正式开业首日的乞丐房，从成都打了飞的过来过个周末，顺手搜了一下，好像混了个正式开张后的首发来之前给酒店打了个电话，酒店表示还看不到我的订单，问原因，原来是希尔顿的系统是直到12月18日凌晨才能加班安装好……18日中午1点到店，前厅部经理Elaine特别热情，表示我是正式开业的第一位钻卡客人，本来升级到希尔顿套房，特别给升级到了豪华套房，然后送了一大堆礼品券，有海洋公园门票两张、海底温泉中心门票两张、沙滩休闲券等等，另外还给了一套爱马仕备品，嗯就是以前在澳门索菲特常见的那种，突然感觉这样算下来1200一晚的房价其实也还好，给的这些福利还是够玩两天了。中午到的时候还没有来得及吃饭，酒店的中餐厅现在也还没有开，Elaine Huang建议我可以要不可以试试姐妹酒店的大三元餐厅解决一顿，而前厅部 Toby Wang这个小伙子，在一旁听到我们的对话，主动提出可以开电瓶车送我过去，服务意识和水准都特别好，必须要表扬！吃完中午饭就去行政酒廊下午茶了，不出所料，这里的风景肯定比房间更好一些，在这里正好又遇到了Elaine Huang，热情的向酒廊妹子介绍，“这是曾先生，我们钻卡会员”作为一个泯然众人的希家钻卡，突然高规格的待遇，弄得我有点受宠若惊……新酒店正式开业第一天，本来担心培训不到位影响体验，但是前厅部明显服务意识很到位，虽然对有些系统的确不是很熟悉，但是让人能感受到舒心的态度和意识，则更为重要，特别是Elaine Huang和Toby Wang，让我和我夫人在有点阴冷的天气，仍然感受到了来自儋州人民的热情。在来之前觉得，相对于挂的希尔顿这个级别的品牌，在儋州的酒店收1200块钱一晚的价格，还是挺贵的，实际入住以后觉得如果这样的软件和硬件，倒是还行呀，春节前准备再来住一次。