【上海皇家艾美：爱住不住】

因为今年八月入住时房间有非常多的头发，工作人员态度恶劣，并且入住时没有提及3选1，酒店驻店经理表示下次入住免房费安排居家套房。想着下个月皇艾要换康莱德，住一次等于住了艾美 康莱德，就定了一晚邮件了酒店经理，不过他好像忘记答应我免房费了。但能升级居家套房还要什么自行车？然后开启了本次的精彩入住体验～办入住前台又忘记3选1，房间冰箱没有清理过，被子非常脏，餐厅吃早餐盘子好多没洗干净，厨师态度不好还不按顺序给蛋卷，开着DND客房大姐直接闯进来因为不喜欢酒店铺被子的方式，想把被子抽出来睡，发现用的是没法封口的被子。本来也没什么，很多酒店用这种被单，结果看到被子非常脏。问了酒店有没有多的被子，酒店说库房没有了。我说有没有空的没卖的房间的被子扒一床给我，酒店回复说不可以的，这样那间房就没法卖了…想了想虽然他们家大概七百多间房，大概也是可以满房的，就没有再说什么，穿着衣服裤子睡了。第二天起来吃早餐，进门后全自助，没有人带位，客人不算多，但工作人员非常少，都在忙着收桌子。就这样还一大堆桌子是脏的，随便找个干净的桌子坐下后去取餐，发现没几个区域的盘子是干净的转了一圈，想着点一碗面 点一个蛋卷。去面档和厨师说“可不可以麻烦您帮我煮一碗面？”，大概餐厅太吵了没听清，厨师同事直接“哈？”（带着那种表情包五官挤到一起的问号表情）也不理解为什么不能稍微有礼貌点说个”不好意思，没有听清”然后点了蛋卷，过了五分钟后去取的时候厨师说我的给别人了，让我再等五分钟….这时候就在劝自己佛系入住佛系入住本来想着算了算了，总归房间还是不错的，能忍则忍吧，毕竟要换康莱德了。结果下午睡午觉的时候开着勿扰客房部的工作人员就刷门卡进来了，我一脸懵逼问她没看到勿扰灯吗？她说看到了，但是因为我退房了就直接进来了，说了句不好意思就跑了。留下我孤独可怜又无助退房的时候前厅部经理出来表示十分不好意思，在酒店经理邀请我来再次体验的情况下还让我遇到这么多问题。我笑着说没关系，毕竟当时他邮件说了保证让我这一次有个难忘的入住体验，他确实做到了随后前厅部经理表示非常抱歉，为此给我准备了一个非常有纪念意义的礼物： 皇家世贸艾美绝版的 冰！箱！贴！接过为我准备的礼物后赶紧逃离这家以客人爱住不住为理念的酒店，也预祝上海世贸康莱德酒店开业大吉，生意红红火火