作为甘肃省第一家真正意义上的希尔顿,也是希尔顿在华的第400家酒店,可以说是迫不及待的来体验,看了一下论坛也应该是首发,就来发一篇报告抛砖引玉吧。
本次是钻卡入住,综合推荐指数是4.8颗星,总结一下就是,硬件到位,服务卓越,存在新开业的通病,各方面仍需磨合,不过下次依旧会住。
酒店日期定在平安夜,只能订高级房,提前一天有前台经理打电话问候。我询问能否升级套房,回复是由于酒店刚开业,只开了部分楼层的房间,所以没有套房。前台经理表示虽然升级不了房间,但是该有的欢迎水果,行政酒廊以及早餐都会有。整个酒店是四面朝向都有的塔楼,可以挑房间朝向,我本次选择了西北朝向的角房,其实有点后悔,因为入住才发现离旁边的楼太近,相当影响视野。
房间设计还是比较新颖,刚进门侧面是一面大落地穿衣镜,卫浴做了干湿分离,电视支持投屏可以看自己想看的。创新点是用一个圆桌加沙发的组合代替了办公区域,集休闲与办公一体。其余音响,电动窗帘,空气净化机和加湿器都有,马桶非电动,但是旁边留了插座,再一个房间还是有点味道。值得一提的是浴缸贼大,不由得忆苦思甜,回想起两年前抱着腿蜷在海口朗廷酒店浴缸里泡澡的时光。再就是灯的形状比较别致,形似灯笼。
最近开业期间有活动,minibar内的东西免费,茶是川宁,没有咖啡机,备品还是螃蟹树,浴袍质感很好,上身效果也很帅。
目前开放的房型
欢迎水果
饮品有青岛啤酒和依云,还是比较厚道
快乐源泉~
空气净化器
床品舒适,深度睡眠比例有所增加。
加湿器加好水的,细节好评!
浴袍,穿着很舒服~后悔没有买回家
他家比较有特色的是云端西餐厅,位于酒店最顶层,是兰州最高的餐厅,可以一览城市天际线。平安夜当晚本来说想预订自助餐厅位置,结果被告知已经全部订满,咱们西北人还是很追求浪漫的。
晚上去了酒廊,整个酒廊只有我们一桌,所以是点餐形式,有ABC三个套餐,餐品质量还不错,就是量有点少,不过可以随时加。酒廊经理是个长腿小帅哥,还帮忙调了两杯酒,味道相当不错。
早餐位于52层,品种还算比较丰富,先登记,再领位,景色一流的同时,不得不夸一句牛肉面是真的香!口味秒杀兰州凯悦。
有一点比较疑惑,早餐的水果区包括酒廊好像都没有切好的水果,全是苹果,梨,猕猴桃啥的一整个,虽然酒廊小姐姐说可以切,但不想麻烦人家。
入住期间有一点小问题,但是瑕不掩瑜,而且酒廊经理小哥哥的服务全程在线,退房时一直送到电梯口,可以说热情好客,能感觉出来是真心实意在打造酒店口碑。
小插曲是下午茶期间外面窗户边飞来一只很好看的鸟,不怕人甚至还会试图和人交流,可以说是本次入住期间最大惊喜。
欢乐时光肉管够~
灯泡里面居然是朵莲花,有飞友入住可以找一下,确实很好看!
面做好后还有服务员端过来,半路被我截胡了,不得感慨服务确实到位。
某小鸟
眼神中透露着坚毅
健身房1月开,泳池据说3月开,还有按摩泡池,还是比较期待。
有个小插曲:退房的时候前台帅哥(前台美女也很好看,我感觉他家服务员颜值都比较高)告知我是开业来入住的第一位钻卡客人,我表示非常荣幸,然后呢,就沉默的办完了退房手续。。是的,然后就没有然后了。。。其实还有点失落,毕竟也没升级房型,以为会送个纪念品啥的留念。
酒店构造其实和海口希尔顿有点像,先坐高速电梯上大堂,再转电梯到客房。缺点是拿外卖麻烦。
需要点名表扬的就是酒廊的经理小哥,哪都好。
总体来说酒店刚开业,肯定有需要优化的方面。但是酒店位置好,风景好,服务好,综合下来还是非常推荐大家体验!