厦门集美海景皇冠假日｜只有亲自体验才之知好坏

推荐：4颗星会籍：S综合评价：新酒店值得打卡，服务人员热情有礼，房间细节卫生有待加强。开业前就关注到这家酒店，正好预计圣诞出游准备打卡。临行前在论坛上看到这家酒店报告不多也不详细，甚至是大部分对酒店目前状态不太满意。本着只有自己体验过再评价的心态，积分兑换圣诞当晚一间普通房。因为想体验酒店带“阳台”有休闲桌椅的房间，提前一天致电酒店，接线员工告知S会员根据集团规定可以升一级到海景，其它要求需要申请。稍后宾客中心 Julia 回电，表示可以预留升级该房型，并且能在电话中感受到酒店员工热情好客的态度。因此对于此次出行的顾虑打消了很多，也很期待前往体验。该房型每个楼层只有一间，跟大家说的和对面一个房间并不能隔窗对望，该房型只有面向海边的一扇落地窗。房间空间很大，尤其浴室的空间。推拉门可以打开和卧室联通，浴室内有连接电视的音响，泡个澡听个电视声音也很不错。房间硬装配合灯光很舒适，总体来说体验还不错。HH：4个热菜，味道普通，可选两个汤。比较好的是有现烤海鲜，青口生蚝扇贝会换着上。下午茶：甜品，冷盘。早餐：选择丰富，还不错。由于入住当天客人很多，包括酒廊人也很多。菜品消耗很快，胜在补充及时。酒店比较神奇的是供应的甜品种类非常多，包括HH，下午茶，欢迎水果里的甜品就没见过重复的。味道不错，推荐！康乐设施外包，人很少，环境很干净。跑步机也可以连接 Apple Watch，更衣间，浴室都很干净。干湿蒸都有，但是空间比较小。泳池室内温度适宜，很舒服。可能也是新开业的缘故，还是有很多可以磨合更好的地方。比如酒廊由于人很多，也没有人确认房间号等光忙着服务客人和上菜了（笑）。另外有点比较大的失误是房间的细节卫生还需要提高，在入住房间内，浴缸里有很明显的遗留的毛发，床边沿有上一位客人留下的计生用品撕开的一角包装。因为自己对这些没有太大的计较因此也就是在退房后跟前台提了一下建议，前台员工在这方面培训的还可以话术到位，表示了歉意和感同深受。最后还在柜台上想找什么（我也不知道她是想找什么送给我之类的），我说没事仅仅表达一下建议，希望酒店能够做好这样之后的客人也会有更好的体验。酒店总体表现尚可，比较新开业，还是要给他们一些空间改善的，希望之后有机会再前往打卡。