元旦打卡南京长江之舟华邑酒店

2022年首住献给了长江之舟华邑酒店。因为疫情没有跨市的打算，但是又想带着娃去体验过节的气氛，加上之前在本论坛看了大家对南京长江之舟华邑好评如潮，半个月前在app积分锁了一间房。预订时1.7w分，第二天一看降价到1.5w，果断订新退旧，然后30号一看降价到了1.4w，又订新退旧，也是最终入住的的积分。积分预订的是高级大床，app升级到了行政河景房，到店客服说升了2级。从家自家过来一路畅通从绕城到江山大街隧道再经过江心洲大桥，11点出头就到达了酒店。酒店的外观和大堂就不在赘述了。办理入住有个糟心的事，就是由于到的早点，原本给我安排的房间没有退房，所以不能立马让我办入住。但是前台ihg会员区小姐姐人还不错，说先给我开一个房间休息一下，和原本留给我的房间一样，只是床大一点。于是我欣然接受。但是当我们进入房间时，就不太满意。1.我预订酒店都会备注远离电梯，这间房就在电梯口，上去才知道。2.房间一面落地玻璃，没有可以打开的窗户，而且朝阳，没开空调的情况下，还是非常的热和闷，闷的我老婆有点不舒服，于是我们准备换房。此时给我们送小孩用品（拖鞋 牙刷）的阿姨进来了，我说我们准备换房间，这房间太闷了，阿姨于是用对讲机呼叫应该是客房部的人：说客人要换房。而对讲机那边的人声音大而且态度不太好的回复：怎么又要换房，这个那个的。。。阿姨笑着说：客人就在这边，说话注意点！这个是我本次首次感到不爽的。然后我们去前台，那位小姐姐查了半天说房间还是没打扫出来，因为31号跨年入住客人较多，我也可以理解，我说那我们先出去转转顺便吃吃饭，小姐姐说要不给我开一间有窗户的双床先休息，我说不用了，我就把行李先放到刚刚开的这间房。小姐姐表示下午一两点差不多房间可以出来。于是我们出去吃吃饭，下午1点半儿子要睡觉，我再次去前台，这时ihg会员区小姐姐吃饭去了。于是旁边的小姐姐问了我情况，我说了下，她打电话给那位小姐姐说：。。。客人又来换房了，现在比较生气。。这个那个的。我当时就打断了她，我说 你的描述有点问题，不是我又来换房，而是我和她上午说好的，我现在来问我的房间有没打扫好，还有就是我也没生气，我在和你说一下上午的情况，反正她也没啥反应。旁边就是值班男经理，他电话和那个小姐姐问留给我的是哪个房间，估计还是客人没退房，因为上午说很多客人下午4点才退房。然后值班经理和我说同样的话，房间还没出来，然后我说这么多房间没有其他带窗户的房间空着？我说我只要一间带窗户并且可以打开的房间就行了。然后等了一会，值班经理给我开了一个房间。那证明还是有空房间啊，酒店房间挺多，如果真的爆满，那大堂的景象必然另是一番！继上部分说，后来进了房间，没有上午那个房间扑面而来的热气，因为沙发玻璃那一个窗户，浴室一个窗户，虽然可以开的不大，但是能透气好太多了。然后此房间我发现应该是江景房，可以看到远处的长江。难道江景房还要高一级不想给我升？而且实际进来没有发现多热闹和嘈杂，就是隔壁房间有小孩声音。为什么说半智能的小度语音操控系统，因为有些活他干不了，比如打开窗帘可以，但是打开遮阳帘却不行，需要手动按开关，好在不是手拉的。其次晚上回到房间，发现开了夜床，拖鞋补了两双。但是 但是，夜闯礼竟然是两瓶矿泉水和两个空杯子，两边各方一份。你不开夜床也没关系，但是开了送矿泉水太寒酸了吧！卫生间干湿分离，但是有点太分离的，马桶一个房间带洗手池。走出来电视柜旁边就是开放式洗漱区，说真的我嫌吵，然后电视柜背面是淋浴间，淋浴间一个门过去是浴缸。几个区域在电视柜后面一排，这种布局还是第一次见。杜拉维特的智能马桶，座圈始终是热的，冬天太舒服了，好评。但是唯一缺点就是不带感应起盖，而且手动还不太方便。备品也换了大瓶的酒店品牌，气味挺好闻的，以前是小瓶的欧舒丹！客房大概就这样吧，硬件设施总得来说还算不错。浴缸虽大，但是成年人腿伸不直，小孩子在里面玩还挺好的。此前在飞客很多人都捧这家餐饮，说周五-周日酒廊不开放送自助晚餐，当然节假日人稍微多点，酒廊肯定会开的。饮料券晚上回房间时兑了两瓶软饮，其中一瓶汤力水生产日期是2019年9月份，算了下属于临期了。酒廊中午11点就开放了。下午睡一觉起来4点多去酒廊准备吃个下午茶，水单如下图，没有甜点，只有一个零食拼盘，讲真，拉胯了！酒廊晚餐18点开始，我们18点15到，已经基本坐满了。热菜大概有5个，还有面档，有煎猪排，鸡排的，吃了点！热菜有酸菜鱼，香菇鸡，娃娃菜，炒饭，炒面，后来又上了排骨，应该是从隔壁自助餐厅端来的。水果有几样，酒水区除了软饮只有青岛啤酒，没喝！早餐好像是到11点，我去的是已经10点20了，人也挺多，之前说过几次，早餐有面条我就够了，其他东西不太感兴趣。面家看起来不错，但是加料有点不太给力。其次果汁区边上没有玻璃杯子也没及时补上，一个服务员说帮我拿，我等一会他没来，我让另一个服务员帮我拿来了。还有一些烘培类，热菜类，早餐全是达标了，反正我也吃不了多少。设施方面，只有一个感受:儿童娱乐太少了。缺少一个大点的儿童游乐场，毕竟这么偏的酒店硬件设施也不错，很多都是带着小孩来玩的，但是却没有一个游乐场，仅有的一个在自助餐厅一个滑滑梯！酒店一楼有游泳池，因为冬天虽然28恒温但是娃4岁不到我还是感觉冷，就没带泳衣。吃过晚饭先去了保龄球馆，但是不满16周岁的不给上去，所以放弃，对了，保龄球119一个小时畅打。随后去健身房，同样不满16周岁不给进，走人！一个网球场，更不用说了，我自己都不会打，果断不想。随后去了乒乓球室，三张桌子，一桌在打，于是我们一家三口开了一桌，带小朋友体验课打乒乓球，总算是娱乐了一下，60元一小时，一副球拍租金10元，很奇怪为啥球拍还要花钱，难道打桌球的球杆也是付费租吗？至少得一桌配一副球拍吧！本人S会员。总结的话优点就是：硬件设施还不错，哪怕收费的，至少也有娱乐的去处。房间面积不拥挤，浴缸大小孩玩的开心。缺点就是：办理入住慢，下午茶不给力，酒店偏周围没吃的，要开车几公里有个大润发商场。然后儿童娱乐比较少，如果有一个像样的儿童游乐场那更吸引带娃一族！对了，今天下午酒店vip客服来电询问入住体验让打10分，但是我说可能打不到10分，询问情况我把经历的说了一遍。并告知我当晚我入住的楼层入住率是50%，大家都懂说入住了一半，真实肯定没有，那我就更郁闷为啥有房不早点给我。难道就放开一些房间轮流操作，其他房间都锁着？而且我入住期间走廊上没有一次遇到其他客人，门口也没有其他客人经过，更没有听到多少房间的开关门声音。只有酒廊和早餐人多一点，但也达不到那么高的入住率导致没房啊。晚上吃饭时，vip客服又来电说给我补偿了2000分。这2000分算啥？但我不是冲着赔偿的，真冲这个，我在酒店就撕了。客服小姐姐态度挺好的，我也没说啥。这次算是一个不太好的入住体验，论坛捧的帖子太多，带着挺大的期望去带卡，结果反而失望而归！最后，希望读到此文的朋友在2022年一切顺利。也希望这一年新冠疫情能被彻底消灭，大家工作 旅游都顺顺利利！