朱颜鹤发——澳门假日酒店

澳门假日酒店开业于1993年，是澳门老牌的酒店了。之前在hix住过，经常看到这间不远的老hi。本人不太喜欢老酒店，加之OTA平台上的低评分和前段时间酒店自营的赌场一度关停，所以对该酒店印象一般。但对比起hix，一街之隔的hi的宽敞的大堂还是让我有点心动的。而且经过多年捶打后，hi品牌仍为四星。于是顺便也就借着5倍积分的活动来体验一下了（说明这是年前的，拖着很久了）。本人入住前还是写了封邮件希望升级房型，并请求赠送双早。订房的时候253港币，实际前台253mop的，可收微信（汇率一般最优），实付190人民币左右。一进门就有保安大哥开门，感觉这排面就比hix好点。来到会员专属柜台ci，服务员应该是两个菲律宾人，交流略显困难，感觉这个群体就是中文、粤语和英语都不太利索的样子，咖喱味很浓。澳门员工的服务真的很贴心，隔着口罩也能感受到笑容。一上来识别P卡，送了2张饮料券和SPA券，并赠送了双早。接着我提出升套需求，小姐姐告知我套房在装修，然后说已经帮我升级了豪华房房型，但进房之后也看不出与基础房有太大的差别，所以从一定程度上来说这家hi只有基础房和套房两种房型了。之后去行政楼层瞅了一下，地毯是红的。客房总体观感比较陈旧，灯光较为暗黄，颇有老香鸡范。但近看设施保养的也还不赖，不会特别旧，让人无法接受，毕竟近年装修过，客房质量还是有一定水准的。我观赏了一会儿窗外的居民楼，同时安顿完行李，不久后阿姨送来了欢迎水果和几件浴袍，并用广普说这是VIP的礼遇，倍感亲切哦。行政酒廊在装修不予接待了，而且好像也没有听过有HH的事情（房价这么低还开欢乐时光不得亏死）。晚上去大堂右侧的奥斯卡酒吧换了一杯啤酒和一杯橙汁。在吧台的也是一位菲律宾或者印度那边的外国大哥（酒店外籍员工很多），看到他制作饮料我满脑子想的都是“干净又卫生”。由于餐厅在2022年之前都处于装修状态不对外开放，早餐也在奥斯卡酒吧进行。所以早餐也是缩水严重，与智选相当，只提供中式和西式两种选择，连自助区都没有。上菜的时候服务员推着个小车，掀开盖子，看到菜品摆盘也蛮精致，服务的仪式感拉满。早餐口味也还不错，但这样的早餐与我想象中的hi还是有一定差距吧。酒店健身房和泳池都在同一层，没记错SPA中心也在那一层。健身房设施有点旧了，面积也比较小。游泳池配有有一个泡池，面积都不大。怎么说呢，聊胜于无吧。第一次入住这家hi，优点主要就是服务，记的很清晰就是临走前台主动提出打印账单并用信封封好，我住了很多酒店，比较少有酒店主动提出打印账单的。同时酒店大体上房间保养得也还行，体验也不会很差。缺点也是设施旧吧，床垫和枕头都很垃圾，餐饮在疫情期间有失水准，摆渡车好像也关停了。还有个小插曲就是房卡很容易消磁，刚入住就遇到了一次，当时是有点气愤的。澳门酒店的服务都保持在一个比较高的水准，作为澳门老牌的高档酒店，假日更是这样。虽然酒店外籍员工较多，语言不通，但对操作规范很熟悉，服务意识好。可谓是契合了假日酒店笑由心生的服务主题，也是重要的加分项吧。毕竟设施不够，服务来凑，良好的服务也能让人在这家老假日中体会到满满的活力和朝气。酒店周边吃饭的地方还是少了点，靠近老赌场区还是典当居多。但酒店周边交通是很方便的，公交车站很多，也靠近治安警察局（安全有保障）。总体来说，如果疫情好转，酒店恢复正常的服务项目，价格如果还比隔壁的hix便宜一点，还是很值得体验的。在澳门hi和hix如何选择，最终还是因人而异的。