推荐指数:4.8
会员级别:水钻
综合评价:位置得天独厚,推窗见海;升级厚道,服务在线,诚意满满的致歉;唯一的问题是硬件维护还需要加强。
错峰出游,入住率一般般
春节出行提示很多天预定,碰上深圳疫情,酒店很负责任的来电提醒防疫政策。抵达前一天致电酒店,礼貌询问能否给个海景套,前台官方回复视房态,会帮忙备注。第二天中午app上已升级为豪华海景套房,并锁定了高楼层的1128房。
房间临近电梯但也没什么噪音,反而是隔壁孩子的哭闹声听得清清楚楚(因为是联通房,不过关上卧室门也可以接受)。
客房面积很大,布局合理。一进门玄关右手边是客卫,双面墙的大镜子很适合自拍。客厅装潢满满的度假气氛,沙发和灯具全是藤编的材质,有一种东南亚的错觉。
狭长型的衣帽间联通主卫,双台盆洗手台,巨型的圆形浴缸,螃蟹树的备品,遗憾的是套房也没有配备智能马桶。浴室的水压不太稳定,常常洗到一半热水会暂停个十几秒,让人误以为停水,体验感有待提高。热带雨林也很难用,估计是水垢堵塞需要清理了。
卧室同样配置了海景阳台,每晚听着海浪入睡,别有风味。床很大,软硬适中,睡起来很舒服。
客厅的沙发有点硬,坐着不算特别舒服。
餐桌上的灯很有特色。
一边泡澡一边看电视。
卧室有一面玻璃很煞风景。
诚意满满的欢迎水果
行政酒廊没有开,第一天赠送了VIP休息室,听起来期待满满,结果出品很一般,机场贵宾厅即视感,还是最差的那种。大堂吧软饮畅饮,不过鲜榨果汁只有橙汁可以选择。
早餐出品很不错,种类丰富,有很多当地特色,度假风满满。美中不足是很多菜品咸的可怕,出品不太稳定,服务生收盘也不太积极。
春节期间,酒店只开放中餐厅,而且很多菜品不售,选择比较局限。服务态度还行,上菜速度一般,菜品口味中等,但是招牌菜很难吃,有点踩雷,不知道是不是春节生意不好出品不稳定。
VIP休息室,甜品全都很一般,还有小虫在飞,应该加个罩子。
大堂吧的龙女还会转换方向。
多种选择的鲜榨果汁
潮汕特色美食
面档很大,出品也不错,还有肠粉。
难吃的招牌菜,叉烧又肥又腻,鸡肉不够香脆还有点柴。
健身房没有碰到阮经天,差评,哈哈哈哈。泳池水温有点偏低,但是人少,游起来还是很爽的。
1.因为我和我妈都很爱喝水,留言客房服务多给一些饮用水,直接放了一整箱在房间。
2.入住第二天客厅电视问题,跳闸四五次,后来前台主动致电更换房间,因为太晚明天也要退房就懒得折腾拒绝了。第二天退房时,前台主动针对此事致歉,并送上打包好的水果和甜点。本以为此事就此结束,刚刚走到门口,前厅副经理小跑着追出来,再次致歉,并表示亲自准备一罐逸林曲奇表达歉意。
满满一罐十几片的曲奇,本来前台忘记放进纸袋里,经理又立马致电说要邮寄给我。
总的来说,两天的入住还是很愉快的,针对出现的小插曲,酒店方也有表现最大的歉意,让住客感受到满满的重视。
错峰出行基础房700含税,吃得好住的舒服,就是旅行最大的满足。超级推荐大家前来打卡。
海边的网红礼堂
餐后走一走吹吹海风很舒服