度假感挺好的深圳大梅沙IC！

虽然本人BASE深圳，此次2月14号~15号的2间1晚入住还是首次入住大梅沙洲际。由于2月1日本人的大使到期了，趁着小孩推迟开学的机会全家一起去度个假顺便续费大使，未曾打卡过的这家显然成了首选。当天现金含早价订了一间基础双床，另外用22K积分订了一间基础大床，3大2小入住，想着续费大使如果可以赠送多一份早餐给11岁多小孩的话，这样的组合性价比很高。前台提出续费大使，直接被告知2间房都升级到了11楼的高层海景，并且都含2份早餐，房卡都做到了第二天下午4点，一切都安排得很好，没有为了要多一份早餐而开口，非常满意。本来询问是否可以安排2间连在一起的房间，未能如愿，相隔10余个房号，不过在2间房的阳台可以互相“遥望”和对话，算是别有一番趣味。大床房和双床都是翻新过的，看起来翻新的投入比较有限，跟大部分的洲际相比客房的硬件水平要低一些，特别是，当天下午刚刚从深圳柏悦退房，硬件水平的落差还是肉眼可见的大的。不过，这家作为度假酒店，房间硬件还是挺舒适的，阳台上景观很赞。此次入住只体验了早餐，品种还算丰富，个人很喜欢的蒸凤爪供应太少，我还没有夹到就已经没有了，牛腩土豆算是我吃到最好的菜啦。刀削面算是一大特色，不过听家人说味道一般般，我就没有尝试。对了，刚刚落座的时候被服务员告知：你们是VIP，可以提供鲜榨果汁，所以我们每人点了一杯果汁。可能这个VIP是指A，S，SA这些会员？说实话，本人还是比较容易接受“会员专属”的叫法，VIP感觉自己担待不起。此次入住主要是溜娃，活动场地基本都在沙滩区域，健身房、泳池都未尝试。留意到酒店用室内泳池、配套滑滑梯的户外儿童泳池、巨大的户外泳池等设施，可以想见夏天节假日旺季的时候会多么的人声鼎沸，度假感将会爆棚！另外，酒店外沙滩最右的区域有一家浆板俱乐部，问了一下单独租浆板是200块/小时，如果含教练的话是380块/小时。14号和15号都有看到一些大人和小孩在玩的，看起来挺有意思的，打算下次再过去的话也去尝试一下。本人住IHG和希尔顿比较多，凯悦前段也完成了环球客挑战，根据个人的经验，宾客关系方面做得最好的非IHG莫属，尤其是IC品牌更甚。14号下午3点过才临时订房，4点多正在驱车前往酒店途中的时候就接到到GSM Fify的来电关怀，并且添加了WX，我们抵达前台CI的时候Fify也特意到前台打招呼接待；下午也协助催相关同事帮忙送儿童凉鞋和欢迎水果；退房之后也有询问入住感受和问候。作为体量和流量都比较大的度假酒店，如果要将各方面服务做好做细的话，那显然是比较困难的。所以，宾客关系部的努力对于提升会员们的入住体验提供了非常积极的作用，虽然本人并不怎么需要额外的服务和关怀，但是，对于积极提供服务的酒店以及努力工作的宾客关系部员工从来不吝惜10分好评和点名表扬的：昨天收到调查问卷第一时间给了10分好评，并且也提及了GSM Fify的名字点赞。当然啦，对于那些入住期间招呼都不打，也没有提供任何服务的宾客关系部员工，假如退房之后单纯为了索要好评而生硬地致电联系的情况，本人一般会选择忽视调查问卷。大梅沙IC在整个深圳都属度假感很好的存在，在深圳IHG系酒店中当然更是度假的首选（华侨城IC度假感也不错，可惜房间硬件太老旧了），目前积分兑换更是凸显高性价比；我想以后每年的BOGO券都可以选择用在这家了。盐田也有不少徒步和户外活动的目的地，以后再入住这家可能会逐步尝试探索周边不同的户外体验。