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细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋

2022-2-28 10:45 | 作者: sdelwei | 查看: 3451| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 概览 | Overview石景山游乐园希尔顿欢朋坐落于北京市石景山区八角东街25号,酒店与业主的写字楼相邻。这家酒店价格尚可,在北京的欢朋中价格不算很低。之前看论坛里有关这家的帖子少之又少,因此也在这里分享下 ...

一、 概览 | Overview

石景山游乐园希尔顿欢朋坐落于北京市石景山区八角东街25号,酒店与业主的写字楼相邻。
这家酒店价格尚可,在北京的欢朋中价格不算很低。
之前看论坛里有关这家的帖子少之又少,因此也在这里分享下自己的体验。
酒店似乎开业时间不长,硬件设施很新,在整个住宿体验中虽然没有影响住宿体验的大问题,但小问题不断。
从问题中可以看得出,业主似乎很在意控制成本。

二、 客房 |  In Room

入住酒店后在前台办理入住。由于知道国内欢朋的前台无法看到希尔顿会员的状态,所以主动出示app,让前台帮忙录入会员号,以累计希尔顿的积分和房晚。
前台识别钻石会员,没有钻石会员的欢迎礼(my way 中欢朋礼遇的小食)。既然前台没有提,那我也不方便开口要了。
这家酒店入住率比较高,有很多出差的客人。预定乞丐双床房拿到房卡后进入房间,一股烟味扑鼻而来,作为一家客房内禁烟的酒店,实在不应该。于是找到前台,帮忙换了一间,房型相同,不确定是否升级。
新房间还是有一些装修的味道,而且空调被设置成28度,实际上温度更高,像桑拿房一样。但由于刚找过前台提出换房,因此也不想继续提此事,再加上客房内的电话无法联系前台,
无论按哪个键呼叫前台,都只听得到只会重复一句话的电子机器人。
既然酒店不希望客人多嘴,那就索性凑合住吧……
这家酒店和之前住过的物资学院路欢朋相比,应该算是同一品牌的两个极端。石景山这家除了客房面积稍微大一些,剩下的无论是餐饮还是服务,尤其是细节,都无法与物资学院路欢朋比肩。
客房内没有电动窗帘,缩水成了手动版。
客房内的纸抽也是廉价版,纸又小又薄使用起来很不方便。
来到洗手池想洗一下手,才发现房间里居然没有给香皂,转头看向右边放洗手液的位置,瓶身上“洗发水”三个字令人当场无话可说。
当然,酒店也并非一无是处,主动放在房间里的牙具套装免去了到前台领取的烦恼,走到楼下反应洗手液的问题后,很快就有工作人员来帮忙更换,还顺便多给了三瓶水。
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房间面积尚可
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双床房,背景也算城市地标了。
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依旧是国内欢朋标准风格,但砍掉了电动窗帘和电动窗纱。
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空空如也的minibar,但可以冷藏一些饮品。
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提供纯净水
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提供咖啡和茶,茶包的味道还是不错的。
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室内温度远超28度,开窗放了很久才不至于体验桑拿房的感觉。
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欢朋标准配置
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牙具提前放在房间内,好评。
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洗发水承担了洗手液功能?
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洗手间给浴室留了很大面积,淋浴房面积远超很多四/五星酒店。
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幸好淋浴房内的备品没有放错…
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严重缩水的纸抽,成本节约的已经影响正常使用了。
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跟进了希尔顿集团的清洁方式
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窗外夜景

三、 餐饮 |  Dining

欢朋酒店没有酒廊,提供免费早饭。
早餐在二楼享用,由于入住率较高,所以餐厅人数还是很多的。
菜品种类比较丰富,但肉菜不算很多,提供现煮的面条和混沌。
就品质来说,吃饱没问题,论品质可能会被物资学院路欢朋完虐。
但早餐既然是免费提供,还要什么自行车呢?183804IDFDQFCYYPKRFYMP.png
为数不多的“肉菜”和蛋炒饭。
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煎饺(没尝出什么馅)、煎蛋和不知道什么肉。
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提供现煮的馄炖和面条,加了一勺老干妈。

四、 设施 |  Facilities

酒店二楼有健身房,但没有体验。
洗衣房在B1层,提供洗衣袋和瓶装水,洗衣和烘干都是免费的。
酒店的LG洗衣/烘干机使用起来比较方便,机器可以自动添加洗衣液,无需手动添加。
只不过只有两台洗衣机和烘干机,因此人多时需要排队等候。

五、 总结 |  Conclusion

作为石景山区为数不多的国际品牌星级酒店,这家酒店不缺少客源。
鉴于酒店的价格和地段以及服务,可能更适合一些来附近出差的客人入住。在等电梯时,见到有人在电梯口吸烟,对于不喜欢烟味的人来说,应该算是减分项。
如果是来旅游的客人,还是建议选择位置更好一些的住宿地点。
作为一家欢朋酒店来说,虽然细节上小毛病较多,但总体上能够达到欢朋标准,对于问题的反馈(如果能成功反馈的话),解决起来还是比较及时的。
最后,希望积分和房晚能够正常到账,感谢观看我的流水账。😂

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