/青岛瑞吉酒店 约翰雅各布阿斯特套房好坏参半体验/（优雅的管家服务与嘈杂的瑞吉酒吧 ...

这家的好与坏个人的遭遇并没有太多说服力，但开业至今一路下滑的定价足以说明一些问题，位置与设施在青岛也算数一数二，服务也比其他瑞吉要好，但处理问题的能力看不到瑞吉的水准。识别会籍后安排了一间海景套，房间似乎跟瑞吉套一样，多一个海景。那天天气不好，看不到什么东西，来酒吧吃东西遇到吸烟、尖叫、拍照的客人比比皆是，而服务生表示“业主允许这样的行为”，印象大打折扣。房间满足预期，比想象的要好，浅色木纹容易显得草率与廉价，但配合灯光与各种线条的修饰后，突出一种居家感，现在很多新房也采取这种装修风格，简约里凸显格调。听说卡洛琳套的浴室靠窗，应该更加优越。卧室有个望远镜，避世感也是有的，设施的控制面板竟然是塑料的，这不符合瑞吉的level，其他都还好，回头也买一个同样的烧水壶。随便吃了点，“蛤蜊玛丽”很推荐，比珠海、静安的味道好多了，生蚝也还新鲜。比较糟糕的是其他客人抽烟、尖叫、拍照，服务生不加以制止，反而说“业主允许抽烟”，这栋楼明显是禁烟的，不挂禁烟标识是酒店运营的失职，不能维护好其他客人的体验是酒店管理的失败；至今这个事其管理层也没有给予答复，也显示了因对能力的缺失。我以为青岛瑞吉是山东的头牌，到底还是高看了。值得一提的是优良的管家服务，一男一女服务很周到，大概五分钟就能安排好需求。这给了我下次过来的理由，青岛能住的并不多，涵碧楼、香记以及不知道什么时候开业的丽思。来这儿多半是冲着它的景观，靠近窗子还能听到海浪拍打礁石的声响。来到新酒店总会让人愉悦，配合优良的管家服务让人暂忘工作中的不顺心，喝一杯蛤蜊玛丽，坐在窗边看远处的船帆，还是值得的。希望酒店能处理好问题客人，认真执行规章制度，保障大多数客人的体验。