酒店评分 9.8/10
这是我第一次入住康莱德品牌,所以不能对比该酒店和其它家康莱德的服务。只能说个人感觉挺满意。
因为疫情的原因,奢华酒店品牌的聚集地澳门也褪去昔日辉煌,五折券下才让我这个学生党也能体验一次康莱德。340一晚,价格太感人了。
酒店所在的位置是伦敦人,瑞吉酒店和价格居高不下的伦敦人酒店均坐落于此。
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伦敦人商场外墙是新装修的。
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这可能算不上酒店大堂,可能属于商场的一部分,但多少充满了英伦皇家风情
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资料显示酒店的开业时间是2010年,所以客房也多少能看出岁月的痕迹。但房间配套依然瑕不掩瑜。
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中等大小的房间面积,因为对面有楼,采光略差。
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中规中矩的浴缸,旁边的大镜子让人有点迷惑。
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酒店的备品准备也很用心,漱口水润肤露都有配齐。
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大瓶备品,不知道这个牌子,但听介绍是最近升级的,并且这个备品是不能打开的,应该是用完即弃,充分考虑到了卫生问题,但我个人不太喜欢这个品牌的风味,像是百花齐放的味道。
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到房间的时候夜床已经开好,床头有水和他们自家的糖,不得不说这个糖真的好吃,是童年的综合水果味。
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作为一个咖啡饕餮,胶囊咖啡机的配置也是诚意满分,并且胶囊给了三种风味,分别为低咖啡因,哥伦比亚和另外黑色的应该是更深烘焙的,同时也配了浓缩咖啡杯。
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冰箱是空的,并解释出于卫生考虑。
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有送一只可爱的鸭鸭和小熊,太可爱了。鸭子是用来泡澡的,而且有澳门元素,里面是两颗骰子。
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携程预订的礼遇是升级或延退,我选了延退,如果升级的话能看到巴黎塔,而我本次的房间是伊丽莎白塔景观。
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澳门不愧是服务业的天花板,澳门康莱德也不是例外,有很多很小的细节都足以感受到服务的贴心。
首先是Check in之后,前台工作人员把我送上的房间,并给我介绍的房间设施,当然我不知道是不是一个常规服务,毕竟我只是一个基础房。
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我带了电脑,因为桌子比较滑,所以用了一张纸来垫着,第二天房间收拾之后我看到纸换成了鼠标垫。
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我凌乱的耳机线也被整理了。
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放在床头的精油也换成了布垫着。
非要鸡蛋里挑骨头的话,我床头的书没放个书签。
还有整个服务团队的服务都非常真诚,能感受到对顾客满满地尊重,一家好的酒店可能真的不是酒店有多豪华,而是服务有多细致,但在资本主义呆久了的我也逐渐明白,优质的服务总是要在丰厚的薪酬体系搭建出来的。
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楼下有泳池,但没有去,看起来很不错
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健身房很大,应该是几家酒店共用的,里面矿泉水摆的是伦敦人酒店的,有桑拿房,也没去。
餐饮上,没有订含早的,早餐是在楼下丘吉尔餐厅,也是一家很棒的餐厅。但毕竟深处繁华商圈,餐饮的选择是琳琅满目的。
五、 写在最后的话 Take home message
因为各种原因,澳门正在经历它旅游业经济最黑暗的时刻,但即便如此,我仍然能看到不止康莱德,还有其它酒店始终如一的服务品质,可能这就是一份敬业,当然你可以认为是谋生不易。作为一个奢华品牌的聚集地,澳门的酒店仍在真诚欢迎各位地到来。所以有机会出行的朋友不妨把澳门列入自己的旅行计划吧。