［西安酒店打卡计划 第四站］住进不夜城，体验鲜活旅程—西安曲江希尔顿嘉悦里酒店简 ...

      第三次化疗结束顺利出院，从去年开始的西安酒店打开计划又提上了日程。打开计划的第四站，终于来到了从官宣落地那天开始就很期待的西安曲江希尔顿嘉悦里酒店。西安酒店打卡计划：第一站——西安万丽酒店 回顾：https://www.flyert.com/t-4066238 ... utm_source=copylink[/url]第二站——西安浐灞艾美酒店 回顾：https://www.flyert.com/t-4066967 ... utm_source=copylink[/url]第三站——西安君悦酒店 回顾：https://www.flyert.com/forum.php ... ead&tid=4076847[/url]      这次入住，有幸认识了西安曲江希尔顿嘉悦里宾客服务经理Maggie Yang，在她和酒店工作人员的安排之下，对这家希尔顿在西安全新启幕的酒店有了一个深度的体验。      西安曲江希尔顿嘉悦里酒店位于西安大唐不夜城核心区域，原址为欧凯罗酒店，2019年希尔顿牵手曲江新区，在旧酒店的基础之上打造了这座集盛唐文化和鲜活生活相碰撞的希尔顿嘉悦里酒店。酒店整体体量不大，有一百六十间客房和一个餐厅、一个咖啡厅和一个大堂吧。本次入住通过希尔顿官方APP积分加现金方式酒店基础房型，在希尔顿钻卡加持之下酒店为我们升级了复式套房。本次入住的复式套房位于酒店三层，整体面积90平米左右，一层为起居和用餐空间，二层则为卧室和主卫区域。房间整体风格以现代简约为主，房间采用希尔顿嘉悦里酒店标志的橙色作为主体颜色，通过穿插中式传统视觉元素，突出了盛唐风韵和十三朝古都西安的历史文化底蕴。    房间整体布置较为紧凑，挑空区域点缀了一副盛唐风貌画卷、连接卧室和客厅的电视背景墙使整个房间最亮眼也是最个性的一个视觉元素。进入房间，走廊一侧为客用卫生间，另一侧为入市全身镜，穿过走廊就到达了起居区域，小客厅安置了一组布艺沙发，客厅电视选择了酒店少见的LG电视，电视安装了深度定制的UI系统，酒店信息和用餐信息等通过电视可以轻松查询，电视提供频道直播和影视剧点播功能，频道直播暂时没有境外电视频道服务。客厅电视还提供了**L的回音壁，回音壁还可做蓝牙音箱使用。电视背景墙后则是房间的用餐和简单的餐厨区域。餐厨区域安装了一组岛台和洗菜池，后期还将配置微波炉等厨具，岛台一侧连通一座小吧台，小吧台可以用来用餐简单办公。吧台上部的架子放置了中式元素的装饰品，一册书架则摆放了基本介绍西安历史文化的书籍。餐厅放置了餐桌和六把餐椅，很适合聚会开趴。迷你吧配置了专门定制的奈斯派索咖啡机和配套的四枚胶囊咖啡，准备了TG的茶叶包和三组杯具。迷你吧内音频种类很多，价格相对较高。    房间二楼生活区域通过楼梯与一楼相连接，卧室区域配备了一张一米八的大床，选用了舒达品牌的床垫，床垫软硬程度适中。床头则配备了可以无线充电的**L蓝牙音箱，拴马栓形状的床头灯十分别致。卧室步入式衣帽间配备了梳妆台，开放式衣柜则配备了酒店少有的蒸汽挂烫机。主卫区域面积略显拥挤，独立卫浴空间通过玻璃门隔开，洗漱台配备了单台盆，浴缸大小刚好合适。房间使用了唯宝和高仪品牌的卫浴产品，而沐浴备品则使用了ACCE KAPPA品牌的全套沐浴和洗漱备品。 这次入住，还在酒店宾客服务经理Maggie Yang的邀请下参观了酒店其他几个房型的房间和公共区域以及相关设施。其他几个房型的房间设计风格大体与入住房型一致，都采用了嘉悦里橙色为主色调，以现代时尚简约风为主，搭配中式元素，同样体现在地文化和独特风格。本次入住，分别体验了酒店的晚餐、早餐和下午茶。酒店餐厅以中式和西式融和菜品为主，餐厅在酒店开业初期以提供套餐为主，单点的种类相对较少，定价很是实惠。晚餐体验了酒店中式双人套餐，中式套餐内含有两道凉菜、三道热菜和一份例汤一份主食，单点一份鸡球啫啫煲，菜品整体出品质量很高，菜量也很大。现在在餐厅用餐，中式套餐和西式套餐还可以享受半价优惠，单点菜品可以享受希尔顿七五折优惠。早餐时间体验了中西两个单人套餐，中式早餐出品的蒸点和西式套餐的餐包味道不错值得推荐。酒店大堂吧位入住客人提供免费的酒券，晚上6:00到7:00可以在大堂吧享用专业调酒师调制的鸡尾酒和无酒精鸡尾酒。在入住期间酒店餐饮部经理Brock Zhao邀请我们体验了酒店硬糖咖啡厅推出的下午茶，并且品尝了酒店饼房出品的司康和各式甜品。      西安曲江希尔顿嘉悦里酒店公共区域沿袭了整体现代简约搭配中式元素风格，既体现了年轻活力又将西安这座古都承载的盛唐文化展现的淋漓尽致。进入酒店，前厅一侧是岛台式前台，前台工作人员在办理入住时会在前台柜一侧，很好的拉近了与客人的距离。前厅右侧是礼宾台和硬糖咖啡厅。硬糖咖啡厅提供下午茶和全天候咖啡甜点，很适合在游览大唐不夜城之余在此歇脚休息。这里出品的甜品和泡芙味道很不错，十分受欢迎。穿过前厅，前厅和中庭通过电梯厅和唐风背景墙相分隔开来。酒店中庭位置作为大堂吧，是最亮点的一个部分。大厅四层挑高，屋顶在白天时透过玻璃将阳光灌入大厅内，大厅摆放的绿植和桌椅让人在这里休息有一种身处在花房中的感觉。中庭一侧为酒店的餐厅，这里提供全天候用餐服务，主要以中西融合式菜品为主，早晨则作为早餐厅使用。餐厅还提供四间包厢满足用餐需求。中庭北侧则是酒店会议中心区域，提供两间小型会议室以供小型会议举行使用。而酒店康体设施主要集中在二楼区域，健身房采用了泰诺健的健身器材，另一间拳击厅则放置了拳台，据酒店工作人员介绍，酒店健身房和拳击厅后期将会向住客和健身卡用户提供私教和教学服务。走在酒店的公共区域，许多巧思和小细节总是能带给住客无限惊喜。拴马栓形状的壁灯、西安风景名胜剪影、房间门牌唐俑剪影，无不体现出希尔顿嘉悦里品牌和本地文化的深度融合，创造出不一样的体验。      这次入住，恰逢酒店开业初期，由于酒店部分工作人员业务能力较差，在入住前因为询问入住政策等问题发生了一些不愉快，好在酒店管理层的及时补救，使得这次入住才顺利成行。本身因为这个小插曲，起初我对这次入住没有抱很大的期待，但是在入住后很棒的入住体验完全抵消了之前的不愉快。酒店工作人员整体业务能力都很强，前台的工作人员和礼宾的工作人员在到店时都会在门口迎接客人，CI过程中会赠送客人一些小礼品，并且还会送上欢迎饮品供客人饮用。礼宾的工作人员会很主动地为客人指路，CI结束礼宾会很主动帮助客人拿行李并引导至房间。在酒店公共区域遇到酒店工作人员对方都会很主动上前打招呼，让人能体会得到他们对于住客的热情和真诚。酒店管理层的几位领导和工作人员在入住过程中会及时前来询问入住和用餐体验，并且及时记录，能够体现出酒店经营者在开业初期及时倾听客人意见、精心打磨酒店各项服务的积极态度。这里尤其要表扬的是餐厅和咖啡厅的几位工作人员，在用餐和用下午茶期间，工作人员能够很及时的处理客人的需求，会很主动地为客人提供各种服务，专业的职业素养和细致入微的服务让人在入住期间能够有一个很愉快的体验。      另外，这家酒店处于开业初期，各个方面还在精心打磨，在所难免还会出现一些问题。除了入住前沟通出现的一些问题外，酒店在硬件方面还是有一些小的不足之处。房间整体通风很差，在房间内活动会有一些闷热的感觉。另外房间内有些设备还没有完全调试好，给住客使用还是带来了一些不便。十三朝古都厚重的历史文化，碰撞鲜活旅程，给一次出行、一次入住带来了不一样的体验。希望这家刚刚启幕、带着年轻活力的酒店可以给古都西安带来更多的精彩，也期待这家期待了很久的酒店可以不负期待，在未来可以带给我们更多的惊喜。