新的游戏规则更加“普惠”了-IHG焕新会员计划ONE REWARDS解读

时间过得真快，一晃加入IHG已经快十年了。从最初的俱乐部会员的可乐欢迎礼，到如今的白金会员的一系列优惠待遇，让我逐渐喜欢了作为一名“常旅客”的身份，也喜欢上了这个品牌。时间一长，对会员计划的游戏规则和待遇，也逐渐熟悉——不论之前觉得多复杂，就像刚进大学食堂的时候看到那么多柜台、餐厅的菜品眼花缭乱，不过四年也后觉得也就那些花样吧，甚至会有单调感觉。不知道IHG官方是不是也感受到了这一点，就在今年一月，各种渠道就透露出会员计划要焕新的消息，终于在这个充满生机的春天官宣了。“春意” “焕新”，这么一看倒还是挺合时宜的，哈哈。仔细对比了一下新老规则，发现这次升级还是比较明显的，虽然算不上“颠覆”，从玩法来看，不同于之前的单纯会员待遇进阶的形式，这次的游戏规则像是精心设计过的：不单纯的之前的会员等级待遇进阶，有点类似“游戏中打怪升级”的玩法，可以解锁各种待遇，另外，也赋予了积分更多的实际价值。从旅客本身的实际利益来看，新规则更加“普惠”了。1.会员等级的变化最明显的是增加了“银卡精英会员”和“钻石卡精英会员”，在俱乐部会员和金卡会员之间加入了银卡，可以理解为提高了一定的门槛，10个有效房晚升级到银卡，升级到银卡才有迎宾礼品（不适用积分升级），待遇相当于原来的俱乐部会员，但是门槛跟过去的金卡会员持平；而新政下的金卡则需要20房晚或者4万积分；白金卡的房晚和老政策一样依然是40房晚，但是升级积分从4万提升为6万，奖励积分比例从原来的50%提高为60%，钻石卡可以理解为老政策里的至悦，原来需要75房晚限制要70房晚（是降低门槛了哈），但是升级积分从原来的7.5万分升级到12万，这倒是明显提高了门槛。综上，就从银卡不适用积分升/保级，钻石卡通过积分升/保级的门槛提高，以及房晚数升/保级的门槛的保持和降低，明显看出新政可能让更多的、真正高频次的“常”旅客受欢迎，住的越多，越容易升/保级。当然不是说积分党不是没机会，而是门槛变高而已。对于原本的会员等级，还是保持原来的等级不变，并且顺延到2023年3月，这还是很厚道的。2. 个性化的“进阶奖赏上面提到了会员等级的升/保级，是一般的酒店会员政策变化一致的模式，但是这次的新，就体现这个“进阶奖赏”。这里的进阶，也是和入住房晚挂钩，官方描述是：“无需等待会籍晋升才能解锁会员等级礼遇入住洲际酒店集团旗下酒店，从第20晚起到第 100晚，每住满10晚即可解锁一次“进阶奖励”的选择权满足你的个性需求。”目前发出来的进阶奖励包括“奖积分”，“升套房”，“酒廊使用权”(进阶奖励可能包括餐券等其他奖励，期待其他朋友对方案细则的进一步解读)这就很有诱惑力了，本来在老版本规则里只有至悦会员大佬们才有的待遇，不论会员等级只要住满10个房晚就能享受，而且还能根据自己的需要进行个性化选择。可以说是考虑到真正大多数的“常”旅客的利益了，毕竟想我这样经常住智选或假日的普通人是觉得很满意的。用游戏规则来形容这次新会员政策可能比较合适，确实有点游戏里打怪升级获得宝箱的感觉，只不过游戏里的宝箱可能是随机的，但这个宝箱是可以根据自己的个性化需求选择的。对于酒廊使用权，毕竟按照过去的规则只有高等级的会员才有资格免费享用。有人担心酒廊权益“下放”以后，酒廊会变得没以前那么“清净”，不过我的解读是，IHG很可能会通过这种方式把酒廊当作一个社交场所，打造成一个能创造更多的商务沟通，交友欢聚等能创造更多隐形价值的地方，可以类比目前大家对某巴克咖啡厅的定位。通过40房晚、70房晚获得的年度酒廊使用权，住店客人书记可以携伴一人使用酒廊的。虽然可能要到6月份才执行，从今年1月1日起的有效房晚也可计算在进阶奖赏的有效房晚里。3.其他待遇调整新会员计划取消的俱乐部会员的迎宾礼，个人感觉倒是无可厚非，毕竟俱乐部会员门槛太低，毕竟运营也需要成本…再加上连续几年疫情冲击（大家都不容易）。不过白金和钻石的欢迎礼分别增加了欢迎积分、免费早餐、空房保证。这让我想到了万豪的模式，之前还想过什么时候IHG也来这种模式，现在真来了，对于真正的高频次出行常旅客，真是实惠很多。另外，对于全体会员普惠的福利就是延迟退房适用于所有等级会员，主要给予了需要午休的会员和其他需要延迟退房的住客，不过实际操作中酒店都会比较灵活，毕竟一般情况下也很少有人会故意拖到两点才退房吧。总体来说，新的游戏规则对经常入住IHG的朋友更加友好了，或者说更加“普惠”了，只要住满有效的房晚数，不但升级门槛更加优惠，还有个性化的“进阶奖励”，而且是有的奖励还是过去最高等级会员才有的奖励。另外，看到IHG在国内的新酒店数量越来越多，档次越来越完善，再加上这次“焕新”的会员计划的加持，应该会给我们这些大众飞友更加实惠、更加优质的体验。这里不妨假设一个场景，说实话像我这样的一般的差旅人出差成本都是受控制的，平时普遍住智选、假日、皇冠的多，毕竟洲际、英迪格等的价格在那边，除了会议安排，其他很少有机会在差旅中入住。住满N*10次以后分别解锁了升级套房、积分等权益后，可以选择在假期带家人享受更加高档次的IHG酒店，岂不美哉！希望疫情早日散去，出行更加自由，能体验彻底的优质愉悦的旅程，然后亲身体验这种“解锁奖励”的焕新旅程。。