推荐指数:4.0🌟/5.0
会籍等级:金贵的钛😄
综合评价:老酒店,但是就是厚道。套房随便住。
第二天换了另外一个套。卧室2面采光的户型
这是这篇文章重点要说的部分。
买的688套餐,自带300元中餐厅消费券。 在吃晚餐的时候一个销售经理过来推荐了万誉会套餐,她大概介绍了1分钟不到,我说:你别说了,我买。
套餐内容:
免费房券*3;500元抵用券*1;行政房买一送一*2(定行政房才可以送,大概999晚,用券住2晚);350元中餐厅消费券*2;300元餐饮券*4(大堂吧、自助餐、中餐厅,满600使用);200元餐饮券*2(大堂吧、自助餐、中餐厅,满400使用);生日蛋糕2磅*1;双人软饮券*2(没用的东西);精选店酒*2(估计没啥价值);双人英式下午茶*1;精选四人餐*1(套餐价值588);自助餐优惠:
1位7折,2-6位 5折;饭卡定该喜来登,大概可以便宜30-100之间。看了其他地区支持饭卡的酒店,最高可以优惠200多,最低是30;
泳池也是5月份开
入住的时候,遇到实习期的前台,张口来了句:您好,看到您是我们金贵的钛…… ,哦不,尊贵的钛金会员。,不好意思,我是新来的。 哈哈。很诚实的前台,好玩。
不愉快小插曲:中餐厅
上菜慢!极其慢!而且会漏单并且有一个女经理态度非常傲慢,漏单没有任何歉意且一副随你便,你能拿我怎样的态度;
退房时前台经理询问入住感受,随口说了中餐厅的不愉快体验,经理表示会马上向上反馈,并且给我赔偿。 我拒绝了,让他们内部整顿一下就可,不然中餐厅真的很像外包团队。
离店两三天后销售经理给发来了微信,说酒店很重视我的反馈,餐饮部开会说了这件事,对当事经理进行批评教育,对整个团队会加强培训管理;
老酒店,很厚道,不用谈心,直接给套。但是大使套不在升级范围,只能现金定。
地理位置很友好,在市中心,吃宵夜很方便,楼下就有星巴克;
和某经理小聊了一下,如果客户投诉酒店,确实是会记入客史的,他们酒店系统共享,以后去其他酒店想升套,那就……
很多事情都可以通过沟通解决,别一上来就摆出投诉的姿态。多一点理解和包容,对彼此都好。我刚入坑万豪一年不到,很多规则、玩法还不是很了解,如果有什么说的不对、做的不对的地方,欢迎指正。