穿过寒冬拥抱你—记美好的天津丽思卡尔顿维多利亚套

推荐指数：4.7/5.0会籍级别：钛金综合评价：服务不愧为天津扛把子，注重客人感受和住宿体验、行政待遇物有所值、房间内部总体可以但公区稍逊《穿过寒冬拥抱你》，这是一部电影的名字，描述的是20年武汉疫情爆发伊始封城期间的故事。之所以起这个标题，一是因为我和女朋友在寒冬没能见面，终于等到春暖花开，惊喜的见到，也是因为我们在天津一块看了这部电影，带来了满满的感动。让我来分享发生在天津丽思期间的故事。从天津东凯悦（上篇报告）退房过来，内心已经较为自闭（自闭到连环挑完成的喜悦都没有），希望丽思卡尔顿能满足我和女朋友在天津最后的期待。在东凯悦期间房晚记到了76，升级了钛金，我发了个庆祝贴，说希望能在丽思升级套房，被不少飞友劝清醒。其实我知道大部分丽思是升不了的，但也早做过功课，天津丽思升房相对比较大方，所以有了帖子希望升套的话语。本次5.4～5.5入住。之前只跟母亲住过北京金融街丽思，除了床很舒服之外没留下什么别的很好的印象，所以对这个品牌其实也有怀疑。本次想同时体验早餐和行政酒廊，于是通过app选择了20000积分 600元的行政房。入住前一天，我app上提第一次来天津丽思，久仰大名，如果可以能否给升级套房？前台回答“如果房态允许很乐意”，顿时感觉有戏。其实入住当天还是五一假期期间，人还不少，已经做好了不升套房的准备。5.4当天早早从天津东凯悦退房，先去滨江道附近逛了逛吃了个饭。中午时看到app上已经显示升级了一卧室套房，下午1点多就来到了丽思。到酒店门口时车没开进去，我们也没要求，就下了车，但随即发现一点问题。丽思的大门只有车的道没有人的道，人走的道给用路障挡了起来。酒店说是因为很多电动车和自行车从这门前过，我觉得有一定道理，但人行道都不留是个问题，应该解决。同时，大门不够气派，就是一个正常的门脸，我回忆起金融街丽思的门面也很不显眼，我觉得一个好的门面会给客人留下深刻的印象。进到酒店里，扫码测温一系列操作，接下来一个惊喜是有个挺漂亮的女员工走过来直接喊出了我的名字，带我去办入住，这很少见。办入住后喊出名字的很多，但我才刚进来就知道，是惊喜的。前台的态度就正常了，不算很热情但也礼貌，行政待遇的内容介绍的很详细。但甚至没有给我介绍我的升级情况，直接给了我房卡，直到我问了一句“请问我住的是什么房型”，他回答“给您升级了维多利亚套房”。知道维多利亚套房是酒店普通套房里面最好的一种，当时的我震惊且无奈（你都不介绍一下？）。另外，刚到前台出示行程卡时跟我说因为没有24小时核酸一会带我去做个抗原检测，十秒就出结果，这是他们酒店的要求，结果办完入住就忘了？？？关键是除了我也没什么其它客人在办入住啊。总之，非常非常感谢酒店给我升级维多利亚套房，虽然跟只住一晚有关，但实在是厚道！！！接下来还是刚才那个女生带我们去了房间。酒店共十层楼，行政酒廊在9层，我们的房间在935，出门直走就是行政酒廊这真的是太方便太方便了。维多利亚套的布局不算复杂。进门处玄关然后一个客卫，走进去就是一个大客厅带了一个角落的饭桌（用酒廊小姐姐的话说这个大客厅很有“氛围感”）。客厅一角进去是个书房，面积也不小。而客厅正前方进去是起居区，包括一个衣帽间、一个卧室和一个浴室。整体来看，房间有这么几个特点：客厅和书房非常大，座位非常多，我们粗略的数了一下至少能坐22个成年人（不挤）；挂画很多，墙壁上都是画，连厕所里也都是，并且都挺好看；起居区和公区分离的很好，连接门关上就是一个完整的衣帽间—卧室—浴室的区域；整体略显年代感（毕竟开业8年），但保养的可以，硬件仍然在线（跟之前写过的大连一方城堡内部风格有些相似，但卫生状况比其好太多）。住在这样的一个房间里，我们两个人感觉实在是有点浪费，如果有朋友一起开party，那是非常快乐的。入住礼遇方面，欢迎礼看起来还不错，但质量有待提高，巧克力味道一般，水果质量也一般。手写了两张贺卡，有一张丽思卡尔顿蓝色纸的贺卡忘了拍，有点遗憾，这一点特别的好，感觉到酒店员工用心的在营造客人的住宿体验。送了一本明信片，还不错。房间细节方面，电视机上中英文显示客人姓名，属于是丽思标配了，但是会感觉很受用。书房内有个B&O音响，什么档次不了解，ios设备即插即用，很方便。浴室是戴森吹风机，很棒，浴盐是大盒子装，备品大瓶装好评。但是淋浴间是个三角形偏小，对于一个170平米的房间来说这不太应该。另外，床和沙发都不算很舒服，应该说比较好，但是跟我记忆的北京金融街丽思的床品有差距。挂画都很好看，看了挺久。虽然层高不高，但景色真的挺不错，尤其是从书房往外看，能看到江景，太绝了。浴室和卧室的窗相对来说就比较平平无奇，尤其是躺在浴缸里和床上时，基本上是看不到什么外面的景观的。下午在户外走了走，酒店三楼的空中花园可以看到酒店内包括的一个小花园，感觉还是不错的，不过在一楼小花园当中就感觉一般了。私密性不算特别好也没什么可玩的。而大堂办理入住时也没细看，实际上感觉也不算大，都是消费区，楼梯还算比较有特色，许多人在拍照。而酒店附近还是不错的。江边就是三五分钟路，晚上沿着江走感觉特别好，天气好的话有人唱歌跳舞。而酒店周围也有很多特色的建筑，欧式风格，跟街景相得益彰，很多人在拍照散步，安静优美。这才是我期待的天津的样子～这一part重点来介绍一下行政酒廊。行政待遇是双人600元，主要包含行政酒廊的“一日五餐”、三公里内先到先得免费送客人去某地等。个人感觉还是很有性价比的。所谓的一顿午餐其实算是四餐，分别是早餐、午餐、下午茶、晚自助简餐。早餐目前是在一楼香溢餐厅吃。在非节假日，午餐是在一楼香溢自助餐厅用自助餐（是不是可以跟早餐一块吃到天昏地暗），应该还是很不错的。而我去的那天（5.4）是五一假期最后一天，节假日期间是在行政酒廊用午餐套餐。而晚自助简餐后的“第五顿”实际上相当于晚自助简餐的缩减版：只有部分甜点水果和烈酒，没有热菜和鸡尾酒等。原则上买一天的行政待遇这些只能分别享受一次。不过实际上，应该很少有人能把这些都吃满，我们吃了早餐、下午茶和hh，已经觉得很撑了。出品来说，下午茶的品种不算很多，两个系列2选1，质量一般，只能说如果没吃过下午茶可以体验一下，但如果吃过别的好点的下午茶这个就一般般了。晚上欢乐时光的自助品种也不算多，但口味比下午茶进步不少。有比较多的菜品味道都可口/具有特色，沙拉、主食、甜点、热菜都有不错的味道，虽然不能说很好，但明显比非赠送行政酒廊高出一个档次。鸡尾酒调酒是最大亮点，经典的鸡尾酒都会调，调的很不错。并且只要你提特调的一般也能给调出来，并且丝毫不吝啬，一下子来好几杯。我们给了四杯，其实就喝了两杯多，但调酒小姐姐还问要不要再调两杯特别要提的是行政酒廊的服务，应该说是总能在恰当的出现。不需要或者在聊天时总是离得远远的，需要时过来热情笑容，这样的服务实在是太喜欢了，唯一有点那啥就是行政酒廊人手有点多，去取个餐过道站三四个酒廊员工真有点社恐。另外很喜欢的一点是全天的饮品，因为就住在行政酒廊附近，虽然就住了一天，我们大概去行政酒廊拿了七八杯饮品。冰卡布奇诺、冰拿铁做的都很在线，果汁是随便喝（不是鲜榨，但味道不错），啤酒汽水什么的也是随便拿，并且这些都可以外带回房间，就相当于一个无限minibar，实在很爽。最后说下早餐，品种还是挺多的，味道都在线，班尼迪克蛋也可以做，鲜榨果汁也是有的，不过都需要提。服务态度没有酒廊好但也很不错，至少是很温和的。整体来说没有很惊艳的味道但是确实是有品质的，很难会吃到某个食物觉得说“很难吃、用料很一般、泡烂了泡软了、放凉了”等等，我觉得这对于早餐的体验感来说是很重要的。总结一下，600的双人待遇，要说多赚是不可能的，但如果你胃口不错、并且愿意在酒店解决一日三餐，那么早上有可口早餐、中午有自助吃（平日）、下午来点下午茶（虽然一般但至少比免费行政酒廊好）、晚上吃点自助简餐喝些酒，全天想喝饮料就随时去喝或者外带，还是挺舒服惬意的，如果一直这样会腻，但是试一两天是值得的。提一下用车服务，早8点至晚9点，先到先得，不接只送，附近位置不太远的都可以送，还是不错的，不过网上叫车也很方便，不用太在意这个。体验了酒店的泳池，除了有点老之外很满意。住惯了普通的酒店，感觉丽思的更衣室卫生标准还是上了一个档次，体现在地面、拖鞋、毛巾等等方面。在游泳时，有人给递水，并且泳池水的温度太舒服了不冷不热，长度25深度1.5也刚刚好。当然不是那种竞技的泳池，但是营造出了一种休闲度假的感觉，这点是很适合放松的。有一点不太好的是泳池宽度很窄，大概就三、四条泳道宽，人一多就没办法了。但很好的是泳池限流，每次最多六个人，保证疫情的同时提高了体验感。疫情的寒冬还蔓延在很多地方。但即使在这样的时候，天津丽思仍然给了我温暖和快乐。我该说什么呢，只能是感谢，感谢冒着疫情风险来见我的女朋友、和给我营造了完美体验的天津丽思～