“风韵犹存”———厚道的厦门马哥孛罗东方大酒店

综合指数：4🌟在入住两晚w后，又入住了gha旗下的泛太平洋和马哥孛罗，泛太平洋不太想出一篇报告了，老酒店，维护的也不太好，并没有什么可讲的。重点说一下马哥孛罗东方大酒店。在gha的app里分级里，厦门马哥孛罗属于高档型，而厦门泛太平洋属于奢华型，但是实际体验下来，感觉马哥孛罗更胜一筹，无论从服务还是房间的维护来看。gha黑卡会员，酒店严格执行升两级的政策，本次定的是湖景豪华房，升两级本应该是湖景行政房，跟酒店前台谈心再加上酒店本身入住率不高，要到了湖景行政套房。感觉迎宾比较势利眼，前面客人从奔驰上下来迎宾抢着去拿行李，我从网约车上下来，迎宾完全没有任何动作，目视我将行李从车上拿下来、上楼梯，fine…整个大堂设计可以用优雅形容，颇具有南洋风情，酒店大堂的一楼和二楼都有外部商铺入驻，好像一般老的酒店都喜欢这样。本次入住的是行政湖景套房，房间大概有60平，虽说是套房，感觉仅仅是一个大一点的大床房，但是已经足够了，窗外的景色还是不错的，mini吧是免费的，配备有啤酒可乐等饮料。欢迎礼给的也比较厚道，送了明星甜品—拿破仑，味道真的不错，名不虚传。因为牙齿要做根管治疗，红酒没有品尝。房间内没有胶囊咖啡机，所以给了速溶咖啡，茶包是立顿的…很难说得过去，洗浴备品使用的是法国的elle品牌，搜了一下好像是做女装，对这个品牌不太了解。房间给的拖鞋、牙刷都比较难用，比较粗制滥造，实在让人没法夸，大概疫情之下也要过日子吧。电视距离床铺的距离还是蛮远的，所以对于有躺在床上看电视需求的，实在是不太友好。整个房间保养的还是不错，可以看出来是扎实的用料，不愧是老牌的五星。因为疫情原因，行政酒廊暂不开放，下午茶和hh全部改成了在大堂吧就餐。下午茶是冷餐点心拼盘，hh也是点心，又给了明星甜品拿破仑，还多了几个热点，然后酒单上的酒都是可以点的。随便吃了点，然后便去夜市逛了逛。早餐是在二楼的咖啡厅，想去蛋档要一个班尼蛋，但是厨师还是蛮迷的，告诉我早上不提供班尼蛋，晚餐的自助餐（自费）会提供。班尼蛋不就是早餐才会吃的嘛？有点无语。好在其他的菜品还可以，没有什么亮点，只能用中规中矩来评价。（不给做班尼蛋的理由就很迷）这次也没有体验泳池（主要是因为在楼的中央，总感觉在别人注视下游泳怪怪的）不规则的泳池并且最长15m的长度也是没有游泳的欲望。更衣室配备有桑拿，但是参观的时候有人在使用，就没拍照。整体员工的都服务还是延续了老牌五星酒店的服务，前台值班副理得知我是下午2点半的高铁回去，还特意打电话提醒出发时间，软性服务做得很好，大堂吧，餐厅服务人员都彬彬有礼，可能酒店本身作为商务酒店，服务人员的培训都比较偏商务。感觉整体服务和酒店的风格都可以用优雅来评价。（除了势利眼的迎宾）一般来说，评价一个酒店，都会在同档次的酒店中进行评价，对于厦门w来说，作为万豪旗下的奢牌酒店，自然应该用奢牌的标准去评判，标准提高了，需要作出的自然也就多了。而马哥孛罗，gha将其定位成高档型酒店，个人感觉在高档型中做的已经算好了，虽然酒店在硬件上的配置上存在或多或少不尽人意，但是从疫情之下还能稳定维持的服务水平以及对于gha会员的重视程度，还是可以去弥补这些缺憾的。总的来说，整个酒店还是有一种韵味在的，在进入大堂的时候会让人有一种很平静的感觉，伴随的钢琴声，总会让人体会到优雅的存在。甚至感觉用稍大声音的对话就是一种冒犯，很少会有酒店让我会感觉到这种优雅以及舒缓。虽然衰老，但是风韵犹存。