杭州西溪喜来登，问题多多

爸妈来杭州过端午，提前预定了基础大床房，最近有浙江文旅的消费券活动，价格还是划算的，临时定的，可惜没定上带额外积分的。中午吃了午饭过来提前办入住，想着办完入住游个泳刚好去接他们。入住的时候说是等十分钟查房就好了，让我坐大堂等一会，结果每隔十来分钟问一次，最后等了三十多分钟，早知道要等这么久就去旁边喝杯咖啡了。客房说是有升级，应该是有的，就是不太明显哈哈，应该是只有顶楼的房间是这种超高屋顶的设计。不过客房的景色很差，窗外一大颗树挡住了，而且离电体很远，因为五楼是最高楼层，安排的四楼，只有四楼边边的是高楼顶吧。而且酒廊在另一侧，过去挺不方便，泳池倒是在这边。客房面积一般，有个小阳台，最近杭州特别闷热，也不太适合待在阳台，空调的逻辑有点奇怪，阳台门确定关闭的前提下打到最大不吹风，得选小一点的风量。这个喜来登cat不算低的，但是洗护用的是大瓶装的。minibar和书桌在一起，打开不方便，会磕到凳子，凳子和桌子的高度差也不匹配，凳子明显高多了（放到最低了）。不过提前沟通好送一位的hh使用权益，还是比较nice。爸妈到了也六点了，晚饭也吃不多，随便吃点就休息了。欢迎水果有几个水果还有一小袋饼干，先说下午茶，游完泳准备去接爸妈的之前想去酒廊打杯咖啡外带，结果咖啡机坏了，感觉节假日前都没有调试也是有所疏忽。HH倒是还行，人确实不少，酒廊灯光偏暗，吃的倒是还行，有油炸的，有热菜，还有沙拉之类的，甜品质量还不错。早餐爸妈去了，我没去，据说还可以的。去了一下泳池，更衣室比较脏乱差，还有点臭，杭州万豪系好像很多都是外包的，尊蓝的也一般。但是泳池倒是还可以，去的早人也不多。救生员看起来还挺多的。第一次出场前去礼宾把车牌登记了，结果出场的时候还要交费，而且是在园区出口处，后面堵了不少车，跟酒店联系处理后，还得让我慢慢往后倒车才能刷新计费，还挺社死的，后面都在按喇叭。作为开业十来年的酒店，维护的中规中矩，基础房的话，不到700的话还算合适，如果千把来块性价比就不高了。可能是酒店之前人员优化比较多，导致客流量大的时候服务跟不上，酒店人员的态度都很不错，但是问题该发生的还是在发生，希望今年旅游业能慢慢变好吧。最后给我家刘亦菲打个广告，毕竟她是刘亦菲呀