服务至上—泉州滨江皇冠假日酒店江景房体验

这是一家优缺点鲜明的酒店。作为一家22年3月新开业的业主住宅配套酒店，周围可以说是啥也没有。官方宣传图里确实是在商场上面，但是商场也仅仅处于外形修好的阶段，且问了酒店员工，商业招商完全没开始，什么时候能开业存疑。扯远了，回到酒店，除了行政酒廊外的设施都开放了，HH改为大堂吧套餐，比起青岛一众马里奥系的HH套餐可以说是丰盛了很多，可惜仍然没有做到送自助这般厚道。开放的房间楼层很有限，据说是四层还是五层，且在电梯间能明显听到楼上装修的声音（房间里还是安静的，好评）在此等先天不足下，酒店凭借全体员工诚心的服务还是给我带来了很好的印象，可以说让我这个人肉绿萝当的心甘情愿。酒店在入住前有前调电话，询问房间喜好和到店时间。礼宾部从下车主动帮忙取行李，一路候在旁边等CI，结束后陪同送到房间。房间内的果盘和欢迎小吃是我见过最丰盛的酒店，可以当作下午茶了。长长一封欢迎信也是手写的。退房时两三个人围着一路引出去，有的帮忙放行李，有的帮忙开车门。这样的服务放到1-2k的奢牌酒店我会认为理所应当，但是在这样一个五百多的CP还是非常出人意料的，至少在前后入住的几家洲际、万豪、威斯汀等我都是没有见到的。细节上的服务往往是最能抓住人心的一点，有了先入为主的服务好的感觉，后续即使酒店存在不足也不会感到过于不适。综上，整体评分4.7（会籍钻石）欢迎礼很丰富，三大盘，还有手写信。升房不大方，一层楼就一间套，基本会给江景房。行政酒廊和行政楼层都没装修好。房间大小适中，落地窗景色和采光都不错。可惜新装修的酒店却不能做到总开关关闭所有灯还是有点可惜，台灯类要一个个关。迷你吧收费，备品还是贝佳斯大瓶。行政酒廊没开，HH在大堂吧的套餐，种类和量很丰富但是味道一言难尽😅那个鸭子肥的可怕😱还有小虫子一直围着飞…酒店早餐品种尚可，收餐盘很及时，有人领坐倒咖啡，最印象深刻的是要的炒蛋主动送过来的时候同时给了一份番茄酱和一份酱油，无论喜欢哪种吃法都不用再跑一趟，真的细节做到位了好感拉满，赞。泳池没去，健身房设施非常全非常新，有氧器械可连Apple Watch，力量训练器械也是种类超出预期，比之后住的两家洲际好太多太多…总结一下，这是一家服务取胜的酒店，但相信数年后当周边配套成熟起来，他也将是一个优秀的旅游选择。