[已过期] 「水都之珠」—— 威尼斯瑞吉 瑞吉Masquerade Suite 入住体验

酒店综合推荐指数：97.5/100

预定理由&预定方式：五月之旅继续烧分模式，而威尼斯高价酒店云集，许多酒店的积分价格在动态定价的初期反而下降了。以往有时需要85k积分的威尼斯瑞吉竟然在五月初只要70k分，积分价比起隔壁两家现金价不贵的豪华精选都要便宜。四月偶尔看见OMAAT对于威尼斯瑞吉的评测直接种草，赶紧就拿分换了五月份的一晚。四月中旬套房券到账之后也直接上了套房券——套房券的选择不算多，可以升级的有Astor Suite（伪套），威尼斯套房，两种可以看见河景的房型，以及St Regis Suite瑞吉套房。勾选了河景露台和瑞吉套两种升级，酒店爽快的确认了套房升级（看来河景房显然卖的更好）。在入住几天前会收到酒店的邮件，提供机场接送预约和各种管家服务有关的信息。酒店常旅客会籍级别：万豪P卡入住过程：似乎直接让酒店安排船接送或者出了火车站打水上出租才是最好的选择，如果乘坐市营的水上巴士需要在周围两个码头下船之后再走大约十分钟，而酒店陆地上的入口比较难以寻找，在主路上还要拐进几条小巷。在阴暗的巷子里曲折前进之后终于看到一个比较大的广场，而瑞吉的门牌也藏的很隐蔽，不仔细看是找不到的。从后门进入先会看到礼宾柜台，可以讲箱子和包交给礼宾保管，待会会直接送进房间。整个前台有四个柜台，当天下午入住高峰期不知为何只开了两个，加上两边的住客似乎都有疑难杂症因此等候CI的队伍非常的长。酒店服务团队应对及时，拿来了小点心和水。轮到笔者办理后动作也算麻利，大约四五分钟之后就给了房卡，不过刷卡预授权依然是尝试了好几次，也许是酒店的机器有点问题。笔者并没有提前做过攻略，但前台直接给了瑞吉套房中唯一一间部分保留翻新前装修且有一个迷你复式结构的Masquerade Suite，也算是比较难得的体验。由管家陪送到套房并且做了一些简单的房型介绍，行李在几分钟后抵达。当然这家瑞吉的房型非常之繁多，在瑞吉套房以上还有河景套房，带露台的河景套房，莫奈套房以及更大的总套，当然这些都是无法使用套房券的升级。酒店一楼的公区依然受到老房型布局限制分隔比较多，然而在灯光和装饰上都做足了功夫，尤其是会客厅以及休息室区域还是很耐看的。礼遇：万豪P卡，基础房使用房券升级到瑞吉套房的Masquerade Suite。欢迎信，核桃挞，还送了瑞吉Logo的本地水果酒饮料Bellini，瓶子倒挺好看。权益选择了免费早餐。延迟到下午四点退房。客房：作为延续了翻新前古典装修的套房，Masquerade Suite最有名的应该是其客厅区域的墙纸以及屋顶的复古装修。客厅一侧布置了沙发和茶几，上有各种威尼斯相关的书籍，墙壁上则是各种画像和素描。右手边有一个小餐桌和两个凳子。客厅有一个小的复士结构，楼上有不少书籍和艺术品，还很浪漫的放了一个音箱和棋盘。楼梯间的空隙做成了一个小密闭空间，可以放一些箱子。客厅向里走进入卧室，没有特别大的特点，层高由于结构问题要比较低。床品依然是舒服的瑞吉标配，卧室的充电接口相对比较少。最内侧的浴室面积很大，采用双台盆以及Freestanding的大理石浴缸，独立的冲淋间以及卫生间，在配置上不输国内一众全新的瑞吉。提供夜床服务，还会多送几瓶水。Minibar：房间内有冰箱，不过里面只有四瓶水没有其他饮料，自然都是免费的。咖啡机使用比较高端的Nespresso型号，胶囊和茶包都配的很全。瓶装水给的非常多。第二天早上也会补齐胶囊。备品：全套瑞吉标志性的Acqua di Parma的备品，以及各种瑞吉自家的小物件，在浴缸和淋浴间里各备了一份洗浴用品。丰富程度上要完胜北美的瑞吉，当然比起罗马瑞吉配的稍微少一些。两双拖鞋以及两套浴袍，牙具依然需要问前台要。客房景观：由于套房位置在三楼，基本上没有特别出彩的景观，打开窗能看到酒店的小院子和附近几栋小楼。行政酒廊：无晚餐：酒店只有一家餐厅，位于一楼靠码头处，全天候供应各种餐食。晚餐由于露台的景观非常好有时需要提前预定，通过管家定还是挺方便。整体的食物选择并不多，不过无论是环境，服务和出品都算是不错，当然也不是特别出彩。点了一份意大利面（本地特色的鸭肉酱）和一份主菜（牛排鹅肝）加上一些点心共花费100多欧元，在威尼斯不算便宜也不算特别离谱。早餐：早餐厅用餐位置相同，在高峰时期也需要等位，不过时间不算长。万豪高卡的早餐权益包含一份单点菜和全套自助，现金价要六七十欧，欧洲的酒店还是比较厚道的。早餐的自助餐区有各种新鲜出炉的面包和甜点，甚至还有本地蜂蜜，水果和鲜榨果汁选择也很丰富。单点了一份班尼迪克蛋，质量自然是无可挑剔。即使是在意大利的瑞吉中这家的早餐应该也是质量很好的。酒吧：酒店简单的酒吧位于餐厅入口之前，供应各种酒和饮料。酒店有一个小的健身房，没有泳池，并未拍照。作为瑞吉自然是有管家服务的，威尼斯瑞吉的管家可以通过邮件联系，依然是24/7 在线。没有怎么麻烦管家，唯一的联络是定了晚餐厅的位置，不过据说他们家服务是很不错的（在退房之后才体会到）。酒店处于威尼斯岛内的黄金位置，出门直接就是名品一条街，到圣马可广场大约走五分钟左右。紧靠亚得里亚海的威尼斯似乎不容易碰到大晴天，在到达第一天就能遇到晴空万里的天气也算是满足了。五月份的威尼斯已经是游客爆棚，到了暑假可能更是人山人海。退房后（在法兰克福）发现在房间里落下了两件外套，赶忙邮件给管家团队询问失物招领的方案，想不到对方非常热情的提供了协议价的DHL服务寄回到了美国，四五天不到就收到了外套，还是要感谢Butler团队专业的服务的。酒店在厚道的给到了Masquerade Suite的同时有着不可挑剔的硬件和服务，餐饮质量也足够过硬，唯一的扣分点在比较漫长的CI/CO过程。下一次有机会去威尼斯依然是首选。