这个元旦假期本来定了两间静安瑞吉的住宿,主要是孩子生日想要带孩子去自然博物馆,顺便带岳父母一起去逛逛。3万积分一晚的静安瑞吉,6000里程一张的东航机票多香。结果临近假期疫情突增,家人对出门挺担心的,再加上东航告知去程的航班取消,只好作罢。
孩子生日还是要过的,干脆就在家门口过吧。青岛瑞吉开业也近半年了,装修的味道散的差不多了,于是决定在青岛瑞吉给孩子过生日吧。
手里还有好几张免房券,于是用了张4万分房券,加上套房券,选了全部3个类型的套房。套房券自然是没有给确认的,最终值班经理还是给了瑞吉套。再次表示感谢!
以上文字编辑了快半年了,一直没发出来,实在是原本家门口的青岛瑞吉期待太多,结果入住体验又一言难尽,最后就一直放在草稿里没发出来。结果因为6月底家里两个账号多张免房券要过期,先后又入住了青岛瑞吉三次,对一共四次青岛瑞吉的入住体验一起做个报告吧。四次入住分别是一月、五月、六月两次,房型分别是瑞吉套房,卡罗琳阿斯特海景套房,天际海景大床,奥帆景观海景套房,后面会依次说一下。
青岛瑞吉的位置没的说,青岛目前第一高楼青岛海天中心主楼的上部,高空海景云端客房。作为一个青岛的酒店爱好者,从2020年就对青岛瑞吉充满期待。希望山东第一家瑞吉酒店能够成为网红酒店,为青岛这个旅游城市填补高端奢华酒店的空缺。
这次入住的瑞吉套房,位于酒店建筑物的西北角,正对八大关景区、湛山寺,侧海景。酒店建筑物、位置、景观都很棒,但是对于青岛瑞吉酒店房间内部风格,我个人保留意见,希望酒店以后越来越好吧。毕竟上海静安瑞吉刚开业也很让人诟病。
瑞吉没有酒廊,这次因为孩子生日入住,还在自己家城市,晚餐就带家里老人一起尝试了瑞吉的自助晚餐。好像是568元一位,四个人会员7折以后大概1600元左右,具体金额不记得了,加上1000欢迎分,一共累计了4901分。另外需要说一下,如果是Fhr等带消费额度的预订,酒店要求不和会员折扣共享,这一点略微让会员感受不好;不过想想青岛这种季节分明的旅游城市,酒店为了生存也可以理解吧。至于自助餐,个人感受不好,出品还可以,有值钱的海鲜拼盘什么的,但是种类太少,少的有点……我感觉是我在五星级酒店吃的自助餐里种类最少的一次,以至于我有点震惊了,这个也可能是正好我去那次的特例。
第二天的早餐还是可以的,可以的让我有种错觉,感觉比花了大价钱的自助晚餐还好。不好意思,可能有点夸张,纯属个人感受。
五一假期房券定了一晚青岛瑞吉,用了套房券选择了卡罗琳阿斯特海景套房,找了大使团队想要体验一下卡罗琳阿斯特海景套房,最终在入住前一天的中午12点套房券得到了确认,还是蛮高兴的,毕竟他家普遍评价套房都不给,套房券更是很少确认。
6月份要看房券要过期了,又没法出门,只能周末青岛瑞吉安排起来吧。积分房涨到了4.2万分,还好万豪改了房券政策,可以加积分入住。这次临时定的,套房券过了使用时间,大使团队反馈酒店说套房卖光了,不能给了,于是入住了天际海景大床。(实际入住当天晚上9点了,app还可以预订各种套房房型)
6月最后一个周末,4万分房券 3000积分兑换了青岛瑞吉,提前用了套房券,这次酒店直接反馈可用于升级的套房不多,给不了,会安排最好的海景大床房。入住当天app上房型给了瑞吉套房,然后过几个小时刷新一下又变成了奥帆景观海景大床,应该是一开始酒店给排了瑞吉套房,然后因为种种原因又改了排房,最终入住了奥帆景观海景大床。至次已经入住青岛瑞吉四次,住了四个房型,个人比较喜欢卡罗琳阿斯特海景套房和奥帆景观海景大床,然后才是天际海景大床和瑞吉套房。没错,瑞吉套房我给排在最后一位,主要是朝向不好,房间比较阴沉,住起来就是感觉不舒服,还不如天际海景大床。
我媳妇更喜欢奥帆景观海景大床,说比卡罗琳阿斯特海景套房更舒服,其实我觉得也有道理。虽然不是套房,但是奥帆景观海景大床面积也不小,房间朝向、布置都让人比较舒服。
从四次入住房间硬件的入住感受来排序,我认为卡罗琳阿斯特海景套房>奥帆景观海景大床>>>天际海景大床>瑞吉套房。(请注意多个>号是故意的不是多输入了,表明差距大的多)
最后做个个人入住体验总结。青岛瑞吉,作为青岛乃至山东酒店的天花板,酒店无论位位置、景观还是硬件,在青岛酒店里都是第一能打的,但是论酒店整体服务水平,青岛瑞吉还是有很大提升空间。个人先后入住过青岛当地的青岛金沙滩希尔顿、青岛威斯汀、青岛西海岸威斯汀、青岛香格里拉、青岛富力艾美、青岛李沧绿城喜来登、青岛鲁商凯悦和青岛瑞吉酒店,论酒店硬件和景观青岛瑞吉都是最好的。但是新酒店在一些软件上还有些瑕疵,比如旺季不想给会员免费升级套房,可以直说,没必要谎称套房当天全部出租了;又比如明明给排了套房又给换了其他房型,还不如一开始就别给排套房,让人感觉不好;又比如五月份那次要给送蛋糕,结果半夜10点多打电话到房间问给准备了蛋糕,结果太忙了忘了送,现在送方便不;又比如欢迎水果等一直到晚上8点多才送;又比如大使会员提前告知了到店时间,结果下午4点半到了还要等待了30多分钟才能入住;又比如我家两个人都是会员,退房以后酒店打电话要10分好评结果打给了我,实际那次是我媳妇的房券兑换的入住,我不是主账人,不可能收到问券,显得一点都不专业。入住了四次,每次都有这样那样服务上的问题吧,但是总体感觉还好,但是酒店应对出租率高的情况还是显得不够得心应手,出租率越高,出现的服务问题就越多。希望酒店在软件上不断完善改进,向上海浦东丽思卡尔顿、西安W等这些国内同档次服务优秀的酒店看齐,越来越好。当然如果疫情影响还是出不了门的话,房券使用在青岛我还是会选择青岛瑞吉酒店,硬件的优势还是挺大的。
还是衷心希望青岛乃至山东第一家国际品牌奢华酒店能够越来越好,走上网红之路。