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上周五去广州出差,顺便体验了佛山保利IC,整体感觉不错,给大家简单汇报一下。 从广佛地铁千灯湖站出来,打车起步价就能到酒店。酒店周围比较荒凉,除了一个没什么人气的shopping mall,剩下都是刚盖好的商品房。奥迪在酒店搞活动,停了若干辆A8、Q7,看到若干奥迪MM,质量不错啊。用了给力的协议价订的乞丐房,RA给升级到60多平米的CLUB JUNIOR SUITE,前台已经提前准备好房卡,2X14房,在最里面。佛山IC一共38层,行政酒廊在36层。 进房间给RA的欢迎水果、矿泉水、巧克力和曲奇已经准备好了,还有前厅经理亲笔手写的欢迎信。写字台上有一封英文的注明A和RA享受何种待遇的说明。 晚上去了Happy hour,酒廊只有三个人,但餐饮质量不错,有三文鱼、焗生蚝、烤鸡肉串、广式茶点,四种水果,还有一些冷盘,酒廊MM服务也很热情。晚上肚子饿叫了台湾牛肉面,78+15%服务费,味道很一般。早餐质量很好,比上海PD PX IC,以及北辰IC好很多。 下面谈几个不满意的: 1、浴缸漏水,打了电话叫工程部的人来修,去了酒廊回来也不知道修好了没有,没有反馈。 2、在酒廊咨询了1000分调查问卷的事,酒廊MM不知道,但答应打电话到优悦会咨询,第二天早上吃饭的时候,客户关系经理专门过来回复,说佛山IC没有参加。 3、第二天要求延迟到三点退房,不同意,投诉到值班经理还是只同意延迟到1:30。 4、酒店周边比较荒凉,没有吃饭的地方。 下面上图
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