新政下的佛山南海假日酒店惊喜升套之旅

住店时发现酒店参加南海文旅券的活动，好不容易被我抢到一张300-100的消费券，马上通过中信85折再下了一晚的订单。由于之前两晚比较嘈，打算要更换房间，所以也就不嫌麻烦的把所有行李拿走退房。入住当天的上午收到酒店宾客团队的致电，询问入住要求。果然官网的订单才是亲儿子，的啥也不是。提出想要一个安静一点的房间，并得到酒店的答应。房间是真的大，安静也是真的安静，入住期间完全没听到其他响声。但入住第二天后有点下水道反攻上来的味道。临走前一晚用了浴缸浸浴，加水都加了一个多小时，但找了好久都发现不到放水的地方，最后留了一池水co酒店有两天接到团队，开了两天的自助餐，食物是丰富的，还没吃够一圈就吃饱了，连刷两天也没吃完。第一天的时候发现有的客人桌上有蒸牛肚，以为它被取完没再补充了。到了第二天的时候再问厨师，得知是会员专属菜品，跟服务员反映后被反问我是海豚家的会员还是什么会员。当下是有点突兀的没想过会被问这么一个问题，我回答是洲际会员，然后他过了一会儿送上了那笼牛肚。感觉前台跟餐厅的对接有点问题，要么就不搞特殊，所有客人一视同仁，要么就做好会员的识别工作嘛。最后在我离开餐厅时服务员也对刚才的事进行道歉。照旧，无CI时打算使用文旅券付房费，但前台弄ipad很久说网络有问题使用不了。但第二天到前台的时候提出用文旅券，另一位工作人员拿出一个银联二维码说扫码支付就可以了。前期对优惠活动的培训不足，稍微有点扣分。对高级会员慷慨，用上文旅券来刷房是性价比很高的，但附近没啥逛就只适合空刷。