住店时发现酒店参加南海文旅券的活动,好不容易被我抢到一张300-100的消费券,马上通过中信85折再下了一晚的订单。
由于之前两晚比较嘈,打算要更换房间,所以也就不嫌麻烦的把所有行李拿走退房。入住当天的上午收到酒店宾客团队的致电,询问入住要求。果然官网的订单才是亲儿子,的啥也不是。提出想要一个安静一点的房间,并得到酒店的答应。
房间是真的大,安静也是真的安静,入住期间完全没听到其他响声。但入住第二天后有点下水道反攻上来的味道。临走前一晚用了浴缸浸浴,加水都加了一个多小时,但找了好久都发现不到放水的地方,最后留了一池水co
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进门就看到大浴缸
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面壁的书桌稍微差点意思
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泡澡不能看电视
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十分通透的格局
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酒店有两天接到团队,开了两天的自助餐,食物是丰富的,还没吃够一圈就吃饱了,连刷两天也没吃完。第一天的时候发现有的客人桌上有蒸牛肚,以为它被取完没再补充了。到了第二天的时候再问厨师,得知是会员专属菜品,跟服务员反映后被反问我是海豚家的会员还是什么会员。当下是有点突兀的没想过会被问这么一个问题,我回答是洲际会员,然后他过了一会儿送上了那笼牛肚。感觉前台跟餐厅的对接有点问题,要么就不搞特殊,所有客人一视同仁,要么就做好会员的识别工作嘛。最后在我离开餐厅时服务员也对刚才的事进行道歉。
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早餐配有冷盘,味道也不错
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会员特有菜品,牛肚很爽,不是喜欢的软嫩口感
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服务员在我离开餐厅时送的道歉礼物
照旧,无
CI时打算使用文旅券付房费,但前台弄ipad很久说网络有问题使用不了。但第二天到前台的时候提出用文旅券,另一位工作人员拿出一个银联二维码说扫码支付就可以了。前期对优惠活动的培训不足,稍微有点扣分。
对高级会员慷慨,用上文旅券来刷房是性价比很高的,但附近没啥逛就只适合空刷。