1.推荐指数5星
2.万豪白金
3.酒店硬件,位置均佳。暑期旺季服务还有提高余地。
一年一度的暑期亲子游在618的宣传攻势下提上日程。综合了真香房劵,小程序和携程的一轮对比,叠加疫情因素,选了自驾自由的浙江山水之旅,首站天堂杭州。
原本准备杭州康莱德,但希尔顿钻卡旺季谈心不成功,于是转投套房六折活动的钱江尊蓝豪华精选两晚入住,全江景套房,100美金餐饮额度,双早。当然旺季视房态升级估计无力了
下午一点半到店,大厅也是蓝白色调,lc特色感很浓,CK in时房间还没出来,白金会员以上,引导到4楼vip室边享用下午茶边等待。休息到三点半还没出来,去前台催了一下,四点左右,前台亲自上楼查看房间清扫状况,四点半终于入住进房间了。等待的焦虑在进门一瞬间就烟消云散,落地窗270度江景治愈功能强大啊。
题头诗景
题头诗景
一楼大厅
大堂吧休息区
1.欢迎礼是普通果盘,旺季全江景套房也没有啥升级奢望了。第二天晚上app 抱怨了一下白金会员订套房欢迎礼的寒酸,有积极回应第三天弥补,尽管第三天12点退房早没有收到,毕竟也有积极回应。同时也送了个小熊给我家小宝,一笑了之。
2.客房全江景套房,景色无敌。客厅较大,一面落地江景。卧室270度落地江景,具体看照片吧。主卫自动马桶,双台盆,大浴缸可以一边泡澡一边看江景。备品byredo.Lc标配。次卫普通马桶单台盆。中西合璧内装配上钱江特色的蓝白相间,赏心悦目。硬件基本达到lc的国内水平了,当然和东京王子lc的亚洲旗舰比较还有一点逊色了。
3.Mini吧:illy胶囊咖啡机,TWG茶包,该有的都有,无免费,但其实有vip室的下午茶,hh使用也无需用小冰箱里的东西了
4.景色当然无敌,全江景不是吹的,就是这段江水有点黄配不上尊蓝两个字
1.豪华精选不配置行政酒廊。为了服务高卡会员,在4楼开了个vip室,实际上就是不含入住退房功能,纯休息和餐食的简化版lounge。实际服务还是不错的,周末到10点半,平时到9点,也是很厉害了。下午茶,hh都有,就是喝的都在冰柜里,hh酒比较简单。热菜加汤也有四个吧。实际味道和数量都不错,补充的也及时。地方有点小,目前白金以上就让进,后续会不会有变化待定吧。反正我家领导和小宝还算满意。
2.第二天晚上约了楼上中餐厅澜亭,曾经的黑珍珠一钻。今年只有金牌了。大厅也是蓝白色调,配上暖色光源,加上夜色江景,营造出的氛围还是让人心醉的。100美金点了小牛肉和脆皮鸡,宋嫂鱼羹,送了个果盘。味道来说应该是比我们南京的江南灶还要好上一分吧,主要是江南灶人气太旺,天天翻台满座,大师傅忙不过来吧。服务周到,上菜及时,关键是人少,一半不到点的上座率,估计还是受到疫情影响,本地人少了。总体时是今年吃的比较满意的一次中餐了。
3早餐22楼西餐厅没拍照,面积很大,面对钱江景色很棒,有室外天台,天太热了。有冰淇淋的对小孩子吸引力比较大。早餐的现做煎饼好吃推荐。两种鲜榨,四种果汁机,品种丰富。值得一试。
VIP室
VIP室
VIP饮品区
澜亭
澜亭大厅
澜亭菜品
澜亭内景
澜亭江景
vip室餐区
1.健身房和泳池在负一楼,健身房设备很多 ,携家带口的人草草瞄了一眼。
2.泳池挺大,更衣室也比较干净整洁,不过一周前住的南京丽思,你懂的。
1.优点:景色无敌,位置交通便利,硬件及内装配色风格加分。客房服务及时。
不足:1)旺季的通病入住办理缓慢,当然也有前日住客延退的原因。
2)另外,客厅空调太冷,关了也没用,只能开窗处理,第二天晚上才稍微好点,有点奇怪。
3)欢迎卡片没有,高卡现金套的欢迎礼简单敷衍,事先联络备注的儿童礼遇一言难尽。
2.App反馈后还是得到酒店客服及时回应,一只小熊抚慰受伤的心灵。
小熊镇楼
1.去了京杭大运河区的拱宸桥,刀剑博物馆,香积寺,充实的一天。
2.酒店位置在钱江边,旁边有名的钱江第一豪宅。业主绿城