两年两趟三亚行打卡两次理文索菲特酒店

【前言】疫情来的这两年，想要远行变得越来越难。国外去不了，躁动的心就转战国内的热门景点，本就是热门的三亚变得更加得热门了。这也就有了我两年两趟三亚行。第一次是2021年4月底，在亚龙湾住了两晚后转战海棠湾，入住理文索菲特。第二次是2022年7月底，三亚落地后直奔索菲特住一晚过度，再去体验仁恒皇冠假日（详见：《赶在疫情来前结束三亚仁恒皇冠假日烧分之旅》）。虽然是过度的一晚，但依旧选择索菲特的原因不外乎去年的入住体验还是满意的（也因为可以用浦发5万积分兑换的房券）。两趟三亚行间隔一年多，都带着娃入住了海棠湾理文索菲特酒店，但两次的感受却是天差地别。去年和今年两次都用了房券，2021年是用了广发safari的房券，因为当时只抢到一晚，第二晚用了经典白的酒店权益（当时临近51，也要800一晚）。2022年则是用了浦发的房券5W分抵了一晚。两次房券的预定房型记得是一样的。因为是第三方预定，CI时问前台表示不累计SNP，也在意料之中。但不知是否是房券预定的关系，给的房间时距离大堂最远的房间，去年入住的忘记叫翡翠楼还是珍珠楼了，一直走到底最后一间，中间还途径一大段敞开式走廊，今年给的是另一侧金楼的房间，没想到又是走到底最后一间，走到房间途中经过一段暴晒，瞬间感觉不好了。且就算不论房间过远，两次入住的到店后的感受也完全不一样。去年到店时明显办理入住的人比今年多得多，但下车后还是受到工作人员热情的接待，排队等待CI期间递上了迎宾饮料，看到带着小孩并现行介绍儿童活动，另外还有专人把行李箱取走表示过会送至房间。今年到店虽说不需要等待CI，却完全没有人迎接，CI时也没有任何活动的介绍（难道是因为只住一晚就不需要介绍吗？），因为到店时间比较晚过了卡丁车体验的时间，于是问前台能否给次体验卡，前台有些为难地叫来主管咨询后才同意……最搞笑是前台给的两张房卡一张刷不出，发现问题后大老远的跑到前台，她刷了一下发现那张房卡是另一个房间的第一反应居然是问我怎么拿了其他房间的房卡……我直接回怼，这不是你给我的房卡吗？！随后另一名工作人员指引我们去房间的途中，我问了下儿童泳池泡泡秀的活动时间，该名工作人员回答我说是16：30-17：00，当时临近17：00，因为记得去年来时泡泡秀的时间更晚一些，特地追问了一句今天的快介绍了吗？该名工作人员信誓旦旦地回答我说是的……可最后我却发现实际活动时间是17：30……这？！去年和今年虽住在不同的楼，但都是园景房，自然也只能看看远处的山和近处的房。没有体验过索菲特的海景房，但因为索菲特距离海边的距离稍远，海景房的景观估计和其他临近沙滩的酒店相比猜想会差一些吧。两次入住虽不在一个楼，但房型布局基本一致，卫生间占到整个房间一小半的面积，有浴缸。其中金楼的设施更旧一些。欢迎果盘也是标准的那一套。平心而论，早餐还是比较丰富的，餐厅也比较大，容纳的客人也比较多，如果是最热门的时段也会遇到排队。因为没有牙膏的高级会籍，也就没有体验到酒廊，路过时发现酒廊客人并不少（不过就算有高卡，因为是第三方预定，估计也不认吧？）。主餐厅楼下还有家面馆，不知道时价格还是味道的缘故，两次入住都没有看到过任何客人。因为索菲特距离美食街还是有点距离，叫外卖的还是挺多的，去年叫的外卖是送至大堂外，有专门放置外卖的桌子，今年升级了，放了个外卖柜子，扫码取餐。这个升级倒是不错。索菲特虽然不是主打亲子，但设施这一块还是不错的。儿童游乐场的规模也不小，对比亚龙湾的万豪，海棠湾仁恒皇冠的儿童游乐场来说，大了不少。儿童水上设施也可以让小朋友玩得不亦乐乎，另外有很多个大大小小的泳池，大人小孩都可以游泳玩水。另外还有乒乓，桌上足球，潘卡足球等设施，最受小孩喜欢的可能是卡丁车吧，每周有几天提供免费的卡丁车体验还是会吸引不少小朋友的，其他的一些诸如小小厨师、绘画制作等等的儿童活动也算丰富。草坪上常年停着一家直升机，850体验一次（5-6分钟）。酒店的公区比较大，但也因此使得主楼距离海滩比较远，喜欢去沙滩玩又或喜欢海景的住在这里感受就不会太好。两次索菲特的入住，兴许是因为第一次住了两晚，小孩参与了很多的活动，感受自然也就好很多。而今年因为只是过度一晚，到店晚第二天一早又退房离店去了仁恒皇冠，真正留在酒店并没有太久，体验上自然也差了许多。因为在三亚只住过三家酒店，就三家酒店的体验来说，索菲特的房型一般；服务来说去年那次还行（和仁恒皇冠的服务还是没得比），今年这次则是糟糕；亲子设施和儿童活动还算丰富；距离海滩略远，且海滩附近没有酒店的休息区。