【苏州】W酒店｜非凡套房入住体验

报告编号：CN-SU-001-MA连着两周疯狂加班，上周末终于歇下来，决定离沪放松一下，于是去了临近的苏州，结果不仅没有放松，反而比上班还累。这趟短途出游从赶掉火车开始就不太顺。而且长三角今年夏天真的太热了，出门简直受罪，这周躺在家里才开始补作业写这篇苏州W的报告。酒店离苏州站不太远，可直接打车前往，差不多二十分钟以内可以到达。无奈我叫的车司机一路都在专心聊微信，车开得极慢，后面的车纷纷超车，整了半个多小时才开到酒店，下车以后直接一个差评。从火车站出来也可以地铁前往，地铁坐到东方之门站，但地铁站到酒店还需要步行四百多米，天太热又有行李的话还是慎重考虑。酒店坐落金鸡湖畔，位于苏州中心，毗邻东方之门。建筑外观是一栋方正三十多层的玻璃幕墙塔楼建筑。外观上不像西安W那样有特点。一路上太燥热，有点心烦，但作为一个热爱电音和夜店的男孩，进入酒店大堂时，电子乐灌入耳中的那一刻，我舒服了。相比大多数商务风格或欧式风格的酒店，W果然更符合我的xp。然而片刻的舒心只持续了一分钟。旺季入住人真的太多了，仿佛在节假日的迪士尼乐园，有不少都是老年人和小朋友。不敢相信一个以【消音】闻名的酒店品牌突然成为了合家欢场所。可能也因为全国多点疫情严重，上海人民没什么地方可去，停车场一半都是沪牌车，拖家带口来过周末。办理入住需要排长队，大堂里挤满了人。尽管四点半才到酒店，但告知房间还没打扫出来。本来想走出酒店去湖边转转，但高温把我又逼了回来。回到大堂等房的我先是在大厅开启了给报告拍素材的环节，但是苏州W的大堂艺术陈设真的挺匮乏的，没有太多可以拍的东西。进酒店左手边是面积较大的大堂吧区域，右手边两个笼子里一个是前台一个是礼宾部。大堂尾部有一些有的没的的装饰和一个精品店。五点多的时候告知还是没房，继续等待。于是坐在大堂吧高卡会员的那一片区域开始吃欢乐时光提供的小点心，喝了无数灌干姜水，一边原神一边开启了漫长的等待。staycation成坐牢。六点多再次询问告知还是不能入住，因为房间里卫洗丽的遥控面板坏了还在维修，而那间是当天唯一剩下的非凡套，所以只能继续等。欢乐时光吃了两轮，等到七点半才终于拿到房卡。而且不只是套房要等到这个时间，很多其他房型也都是七点多才拿到的房卡。提前两周就订了房并且上了套房券，出行前一周再查房态，发现全部售空。本来以为升房概率不大了，打算取消行程，没想到距离入住还有五天的时候app就显示确认了非凡套，有点意外。本次入住的是29层的金鸡湖景观非凡套。房间面积有106平米，还是挺大的，尽管感觉在布局上有一些空间比较浪费。虽然是湖景房，但入住的时候天光早就没了，金鸡湖也没啥夜景可看，湖景只能等到第二天再欣赏。房间的整体配色是红配绿。卧室里绿色的氛围灯可太丑了。浴室和衣帽间的绿色则看起来有点塑料。并没有看到大家图片上摆在床上的琵琶。浴室的浴缸只是普通房型里的同款浴缸。淋浴间倒是挺大的，适合当练歌房。客卫和主卫都是配备的卫洗丽。洗浴备品是momo，身体乳和洗面奶则是skin regimen，100ml拿在手里还是挺有分量的。要吐槽的一点是洗手台的水龙头太低了，像我这种习惯早上在洗手池洗头的人根本没办法把头塞到水龙头下面。欢迎水果和手写卡是开夜床的时候送进来的。送的是我最不爱吃的水果梨子和几卷山楂片。等我第二天早上去看的时候，发现水果周围全是小飞虫。房间里的镜子也是真的多，一进门就是一面大圆镜怼着脸，且几乎是一步一镜，方便大家随时照镜子。一个人入住也可以很方便地拍照。欢乐时光在下午5:30-7:30，位于大堂吧单独开辟出来的一个区域。不提供热食，只有一些简单的沙拉、水果、面包和甜点。不能当正餐吃。饮品除了常驻软饮外，还有额外的酒水单。像我这种酒精过敏的人只能喝不含酒精的鸡尾酒。早餐在4楼的标帜餐厅，早上6:30-10:30，特意早起八点多去用餐，人已经不少了。品类还挺丰富的，除了所有的基本品类以外还有一些独特的餐品，但味道没有特别突出的。餐厅布局上有些拥挤，人多了就容易撞到。36楼的湖景金刚花旦健身房我太爱了，在这个人满为患的酒店里简直是一方净土。临近中午的时间去没有什么人。设施还比较齐全，有单独的瑜伽房，器械都是TechnoGym的。反观游泳池简直就是儿童水上乐园。由于泳池人太多，考虑到客人隐私没有拍照，只拍了张泳池窗外东方之门的景观。服务体验下来没有什么瑕疵。虽然客人很多，但在大堂里看到的工作人员数量也非常多，基本上可以满足高客流量的服务需求。退房当天和苏州本地同学约见在大堂吧，结果同学把包落在了那里，最后酒店帮忙找回了，感谢酒店，所以在服务上还是说些好话。总的来说，这次的体验就是天热人多。第二天找在苏州的同学一起去诚品，停车场大堵车，书店里也挤得毫无美感，和网上的图片相比简直就是两个不同的地方。润回上海以后决定夏天结束前再也不想出门。于是这周就躺在空调房的床上写完了这篇报告。这次又是一个人住了酒店，没人帮忙拍照，只能自拍和金鸡湖合影。最后放上金鸡湖的日出祝大家周末愉快