一次加面多给肉的惊艳@天津国家会展中心万豪酒店

RT，周末想出京找个地方好好睡一觉，天津新开的国家会展中心万豪坛子里口碑爆棚，价格700多而积分竟然才10000，果断定下来。出发前看到给了行政大床，看到还有行政套，于是问了一嘴能不能给，客服说有会议套房全满了，小小的表达了一下失望，于是于是值班经理竟然打来电话说如果能晚点到应该能安排出来一间。酒店在天津国家会议中心旁，和4p共用一栋楼，而之前高卡在酒廊的早餐也全部挪到了4p，前台说是因为酒廊的空间小，会员们吃的不开心。酒店是真的偏远，大楼红砖墙，外观有点复古风，入口处又有点度假酒店的既视感。大堂挑高很敞亮，入口处还有两面张爱玲作品组成的玻璃墙。熟悉的万豪香氛一下就让我感觉到了很熟悉的环境。前台小姐姐服务是极好的，貌似有身孕了，还带我走到遥远的电梯厅。房间很新，味道确实也不小，配了小米的空气净化器。配的硬件呢有点中规中矩，没有啥质感，装修呢感觉一点都不万豪，反倒感觉很万丽。酒店窗外除了一个孪生的办公楼，下面就是国家会议中心，远处是静静的海河，而上一次住在海河边还是拿令人难忘的天津瑞吉。花洒很酷，感觉有三米高，冲力很大，打开后有一种天漏了的体验。花洒竟然还是曼联定制版的，这让我一个利物浦铁杆很长时间有点无所适从。备品是大瓶的，用的品牌是一个从来没听过的thisworks，不知道是不是今后所有的万豪都会放弃thann，总之这个备品给我的感觉就是这家万豪除了门口的标志和大堂的香水外，丝毫不能让我感觉是住在万豪品牌。不知不觉到了7点，酒廊在3楼，我从进入到酒店见到不超过5个人而到了酒廊竟然没有座位，杯盘狼藉，到处都是小朋友，所有盘子都见底。员工是不少，但是好像每个人都疲惫不堪，没啥章法，整个过程中除了主动追着员工要筷子没有人员工跟我说一句话。酒廊的调酒貌似很受欢迎，大家排着队让一个被折磨到没脾气了的小姐姐调酒，调酒台上散落的薄荷，酒液，各种饮料瓶中混杂着好几个员工的手机。第一次见到周六酒廊盛装的我，扒拉了两口仅剩的生菜叶抓紧逃离。下楼围着酒店转了一圈，入夜的景色还是令人陶醉的。本来是为了休息，结果还是忍不住工作到早上7点，半睡半醒间到了下午1点，下楼去觅食。入住时前台推荐了酒店2楼的面堂。服务很好，钛金8折，被推荐了牛肉面。牛肉面是现拉的，大概二细，韧性足以见得师傅的功力，非常棒，牛肉很多，十分软烂入味，汤底牛肉味很足，微咸很香，基本上算上吃过的红烧牛肉面前三。餐厅员工主动告知可以加面，加了面以后有些淡于是请员工帮忙加着汤。惊艳来了，面端回来的时候竟然上面又盖了满满的牛肉！瞬间感动满满，对师傅非常感谢。内心os觉得师傅应该是怕我不能以最高的标准体验到他的杰作，所以又给加满了肉。真的很感动。全程餐厅员工服务非常主动礼貌，非常好。好的服务往往不是有多完善的流程标准，真的是处处体现在细节，体现在员工对顾客的换位思考。惊艳到我了，也让我有了更多的反思。顶着肿眼泡退房了，虽然酒廊的体验非常糟糕，但最后这碗面真是让天津万豪在我心中的地位一下子升华了。这个积分标准也真是划算，有机会会再来的。