不同房型差距巨大——深圳鹏瑞莱佛士酒店尊贵海景房生日体验

推荐指数：4.7/5.0（尊贵海景房）                    3.5/5.0（豪华城景房）会籍级别：第三方预定、无会籍综合评价：位于深圳豪宅深圳湾一号内，价格偏高。但不可因价高而选择基础房型，一定要舍得花钱（若能升级也好）升级高等级房型，方能获得良好体验。整体能扛起奢华酒店的牌子，但仍有些许瑕疵，不要太在意性价比，推荐生日等特殊日子体验（大佬可无视）在文华东方开业之前，莱佛士算是深圳连锁豪华酒店价格最高者（现在可能也是），所以一直想去体验。本次正值生日，又逢某程9.19大促，购买了1799的房券，含豪华城景一晚 双早 下午茶 招牌鸡尾酒。入住前两天就有管家致电，询问入住需求和抵店时间，我表示过生日，管家表示会稍微布置并准备蛋糕。雅高的酒店分布似乎不是很广，并且品质参差不齐，所以没有雅高会员，所以这并不能算是一个常旅客经验贴，没有任何会员礼遇，因为生日延迟到下午两点退房。不过在前台ci时注册了一个会员，这样餐饮可以打九折。当天下午2:00左右到店，礼宾上前开车门拿行李很主动，但表情较为冷漠。大堂位于34楼，房间位于35～47楼，楼层差距不大。前台是标准的坐式ci，应该是有四个接待桌，但常常只有两个有员工。值得一提的是大堂与电梯交界处总有员工在，可谓是真“礼宾”，按电梯、指路、拿行李、回答问题等都很到位。从入住全过程的服务来说，感觉员工该做的都做，包括一楼迎宾、前台接待、管家服务等，但都做的不够细致。与服务见长的瑞吉相比，我认为是有差距的。并不会非常关心顾客的需求，也不会热情介绍酒店设施，话术方面不骗人但也不讨喜，温度不够。这个服务水平配上这个价格决定了我不会经常入住该酒店。第三方入住，本以为至少能升级一个豪华海景，但实际上是定啥住啥，也正常。礼宾帮忙提行李至房间，并希望在携程上给好评，我答应了。进到房间，第一感觉还是不错，装修有质感、面积够大（豪华房即基础房60平米）、布置虽然就只有气球但也算好看，与普通的五星级酒店能够拉开差距。但是当坐下来以后，越来越感受到很一般。首先是房间显得比较空旷，尤其是床到电视之间的一大片空间没有东西，卧室整体傻大。view也不尽人意，本来就不是高空酒店（深圳湾附近酒店景观还是首推万丽），又是妥妥的城景，基本是没view。而客厅占去巨大面积后，浴室又显得狭小，估计不到十平方。浴缸看起来品质不错，但不大。洗手间和淋浴紧挨着，空间感不行。唯一还可以的就是衣帽间有独立一个。布置方面，就只有气球，但颜色很好。有一封手写生日贺卡，还是谢谢酒店。此外生日蛋糕我安排晚上11点送。房间内标配voss矿泉水，但为塑料瓶装。minibar全部免费，不算太丰富（与深圳湾安达仕对比）。备品为菲格拉慕，比较好用。戴森吹风机标配。智能马桶是用过最舒心的，声音不大、感应灵敏。在房间里想了一会觉得生日没必要太在意性价比，决定付费升级。询问管家后表示按照正常的房型价格差价（1400）升到尊贵海景房，我表示接受。大约一小时后（我还是感觉有点慢），管家过来带换房间。莱佛士的房间等级（莱佛士套房以下）依次是豪华城景、豪华海景、尊贵城景、尊贵海景、都汇园景、都汇湾景。其中城景升海景时大概有600的差价，而海景升上一级城景时只有大约200差价，可见view的价格不低。但事实证明这个升级很有必要。尊贵海景房的房型、view二者相得益彰，大幅度提升了旅行体验，无论是豪华海景还是尊贵城景都有其一方面的缺陷，实际体验下来总感觉不到位。而商务套房就见仁见智，我感觉尊贵海景没有客厅，反而显得空间大、体验极佳。尊贵到都会一共五个房型面积都是72平基本没区别（好像商务套大个几平米）。72平米房都是角房，位于四角，每一个朝向就是一种房型。其中离海近的分别是尊贵海景和都汇湾景，区别在于尊贵海景看深圳湾大桥、都汇湾景看春笋春茧。个人觉得view差不了太多，但都汇湾景比尊贵海景贵了约1000块，就显得不值。最不值的应该属都汇园景（比尊贵海景贵，但基本看不到海，房型也没差）。尊贵海景房面积72平，看似比基础房大不了多少，但空间利用的很好，实际居住感大了不少。房间结构不规则，大体被切割成了两条长条，分别是起居区及浴室。起居区的亮点在于靠窗的沙发，这一点上如果是都汇湾景坐在沙发上就好像坐在春笋眼前，应该是很棒的。而尊贵海景这边的沙发直面深圳湾大桥，也很开阔。并办公桌、床、沙发分散开，显得很有空间感。电视很大并且可以投屏，minibar备品等设施应该跟基础房没有区别。浴室的亮点毫无疑问就是步入式浴缸了，当年第一次看到莱佛士的照片就被这个浴缸吸引了，事实证明实在是太出片了！并且泡起来非常舒服。此外，由于长条形的形状浴室的洗漱区很长，左右各有梳妆台，非常方便实用。淋浴的空间也较大。说一些房间的问题。首先是没有蓝牙音箱（好像也没有音箱），这是很致命的，这样的美景配不上音乐我真的不太理解（并且步入式浴缸应该也设计一个音响装置，但只是一个浴缸）。其次拖鞋质量一般。再有床品质量不差但也不算舒服，不过这个可能不同人对床的偏好不同。惊喜发生在日出之时。前一天晚上喝了不少酒，本来睡的应该挺沉。但模糊中突然就那么醒了，大约是早上6:30，因为我睡觉没有拉窗帘的习惯，正要翻身继续睡时，猛然发现日出简直绝美！！！遂顿时清醒开始拍照，并庆幸自己刚好 醒来，强烈建议去住的朋友们也看看日出。整体而言，房间内部的硬件配得上奢华酒店的名号，灯光设计很有一套，配色也很棒，住起来很舒适也有很好的体验感。其实经常为了刷房住一些普通的五星酒店或者老酒店，房间总给人一种乍一看还行细看哪哪都不行的感觉。餐饮方面整体在线，但不算优秀。按时间顺序叙述。下午茶在与大堂34层同层的瑞廊。其实就是大堂吧，私密性欠缺，因为这是房客下楼的必经之路。下午茶含在房券内，是个联名下午茶。总体来看，甜点尚可、咸点拉胯，咖啡茶什么的做的倒是不错。套餐包含的都是随便一吃，不敢当真。不过瑞廊的员工在座位上写上了生日祝福，虽然有点社死但是有心了。套餐另含的是71层长廊酒吧的招牌鸡尾酒，可以选择深圳司令、新加坡司令。长廊酒吧位于高层，景观绝佳，其旁边的音乐厅更是景观优秀。相比于W酒店的夜店风，长廊酒吧不失稳重与活力，达到了比较好的协调。工作人员比较和蔼可亲，给安排了直面春笋的位置，非常棒。品尝了深圳司令，整体做的还不错，但冰放的有些多。又点了两杯别的，整体出品可以但算不上优秀。夜间送了生日蛋糕。这点管家不太行，在其它酒店过生日时送生日蛋糕的员工都会笑着说生日快乐，但这里的管家只是“给您送个蛋糕”就走了。但是蛋糕味道不错。早餐大概还是很不错的。选择不算很丰富，但鲜榨果汁、混合鲜榨果汁、港式奶茶深得我心。烧卖、虾饺很好吃个头很大，尤其是虾饺简直可以实现虾饺自由。一些基本的东西如培根薯饼等也不糊弄，做的都属好吃。另外还有单点菜单，上面就五个东西，我尝了中间三个。用料都可以，但口味就比较正常。另有厨师推着小推车上现熬猪肚粥，做的不错。整体来看，如果有不带餐饮的价格，也可以考虑，餐饮并非一定要尝试。没有体验健身房。游泳池只能说是一般。泳池1.2～1.3米，水温略偏凉一点点，长25米，不算宽，不算漂亮。由于设计问题不属于无边泳池，没什么景观。但泳池一头一尾有两个泡池很精髓，泡了很舒服。总结一下，这家酒店位于深圳楼王，贵是能够理解，但也确实是骗贵了。虽然如此，酒店的尊贵海景房还是很值得体验一下的。但应该也就属于会体验一两次的程度。