2022年最新版希尔顿荣誉客会 会员计划权益及介绍

一、希尔顿酒店管理集团简介希尔顿酒店管理集团（下简称希尔顿集团或希尔顿）由康莱德·N·希尔顿（Konrad N.Hilton,1887-1979）先生创办于1925年，迄今已有近百年的历史。截至2022年8月，希尔顿在122个国家和地区拥有超过7,000家酒店和度假村，是全球第二大酒店管理集团。同时，希尔顿是最早进入中国市场的酒店管理集团之一，在我国有着无与伦比的影响力。目前，希尔顿集团拥有18个世界级的酒店品牌，在我国有10个品牌入驻，简要罗列如下表：近年来，希尔顿集团在华的布局可谓神速，2015年仅有5个品牌50家左右酒店，而到了2022年上半年，已有10大品牌、300余家酒店，其中成都希尔顿嘉悦里酒店是亚洲首家嘉悦里品牌酒店，而欢朋、惠庭品牌更是在短短的数年时间内在广大三四线城市广泛布局遍地开花。相信今后中国的希尔顿酒店布局会愈发合理，为商务或度假出行的常客提供更多选择。二、希尔顿荣誉客会等级权益1．会员等级获得希尔顿荣誉客会(Hilton HHonors™，下简称“会员”)是希尔顿集团推出的会员计划，在希尔顿官方网站（www.hilton.com.cn）注册或在酒店填写相关资料后即可入会。为了培养会员忠诚度，鼓励会员多入住，希尔顿集团设立了五个会员等级，不同会员等级的获得要求不同，权益也不同，下表列举了不同会员等级的获得要求：值得注意的是，2022年度高级会员的获得门槛大大降低，在原有要求上7折左右，如钻卡原来需要入住30次才能获得，现在仅需入住21次。希尔顿会员期为自然年，即每年一月到十二月。会员在年度内需要达到晋级标准或者按照保级标准达到等级，每年四月初会按照前一年的入住和积分情况进行等级调整，如会员在2022年获得钻卡会籍，其等级有效期可保持到2024年3月31日。但希尔顿会员也没有降级缓冲制度，如钻卡会员前一年仅达到银卡标准，则会在有效期后直接掉到银卡。上面文字和表格是标准的会员等级获得方式，如果是新入门希尔顿会员，强烈推荐高级会员挑战：如拥有其他酒店精英会员（如果没有，推荐办张中信IHG联名金卡得到IHG金卡或者办张中信万豪联名卡得到万豪金卡或者白金卡），则可登陆https://statusmatch.hiltonhonors.com/，填写相关信息，上传相应会籍记录和入住记录后会给到钻卡或金卡挑战。钻卡挑战为90天内有效入住12晚，金卡挑战为90天有效内入住7晚。因为一个账号终生只能挑战一次，所以笔者强烈直接挑战含金量最高的钻卡。希尔顿的挑战极其厚道的是，在挑战期间就给钻卡/金卡待遇，并且只要是有效入住（积分房也算）也算有效挑战入住，在所有酒店集团的挑战中绝无仅有。2．会员礼遇不同会员等级享受不同的会员礼遇，从2018年起，希尔顿荣誉客会礼遇逐步优化，现将主要会员礼遇列出并作讲解（下图取自官方，略作编辑）：重要会员权益解读：1）可以办理数字入住并自主选择客房。在入住前1天，可以在线选择入住的房间和楼层，这是希尔顿独有的特色，如果可以选到心仪的房间就毫不犹豫地提前在线选定吧！2）第5晚奖励住宿免费。就是用积分兑换连住5晚，只需支付4晚的积分，十分实用的权益。3）钻卡、金卡会员在希尔顿所有品牌酒店均可享受提供免费早餐（部分美国酒店是每日餐饮消费额度）。4）里程碑奖励。每年住满30晚之后，每住满10晚，额外赠送10,000积分，不设上限。此外，累积住满60晚时，额外赠送30,000积分。5）会籍晚数转期。当达到保级所需的入住房晚后，超出部分可以滚动到下一年作为下一年保级房晚。比如2022年笔者入住了50晚，钻卡保级只需42晚，那么多出的8晚就自动滚动到2023年，2023年只需要38晚就能保级了。6）会员额外奖励积分。会员每消费1美元获得10个基本积分，在基本积分基础上，银卡、金卡、钻卡会员分别可获得20%、80%和100%的额外奖励积分。钻石会员特有权益：1）保证行政酒廊待遇。2）48小时客房预订保证。保证有房，但价格往往很高，仅限应急情况使用。3）礼赠尊贵会籍。每年入住超过30房晚，可以赠送金卡会籍给任一用户，每年入住超过70房晚，可以赠送钻卡会籍给任一用户，登录https://giftstatus.hilton.com/即可操作。但是40/70房晚必须是当年入住的房晚，上一年转期的房晚不算。3. 希尔顿会员小结可以用三个“最”来总结希尔顿会员：精英会籍最容易获得、最容易保级、权益最丰富。首先，希尔顿钻卡、金卡是最容易获得精英会员级别，挑战时分别只需要7晚和18晚入住即可获得，门槛最低，且挑战时就直接给精英会籍，积分房也算，十分厚道。同时，保级也是最容易的，入住14次或28晚就能保级金卡，21次或42晚能保级钻卡，结合促销，每次/每晚保级成本可低至不到200元，要求低且选择多样，是所有酒店集团常客计划保级难度和成本最低的。最后说权益，希尔顿的中级精英会员级别即金卡就能保证全品牌酒店的免费早餐，这是万豪、IHG的会员计划望尘莫及的，可以说是权益最多的中级精英会员级别。而希尔顿会员级别钻卡权益更上一层楼：①积分累积速度最快：100%额外积分累积，比例最高；欢迎分和早饭两手抓而不是二选一，加速累积；住满30晚后每10次入住额外1万分，没有促销也能获得大把积分；②最高可赠送会员钻卡。其权益之丰富冠绝各酒店集团会员计划。总之，如果你刚接触酒店集团常客计划，笔者强烈建议选择希尔顿荣誉客会，它较低的入门门槛和丰富的权益一定不会让你失望。三、希尔顿荣誉客会积分累积1．住宿或餐饮获得积分住宿获得积分需通过官方渠道预订，包括希尔顿官方网站、官方APP、小程序、希尔顿酒店集团官方旗舰店、酒店预订电话和官方订房电话，如旅行社预订、携程、Agoda等第三方平台预定或使用房券入住在一般情况下是不会获得积分的。此外，如果价格能够承受，预订时尽量付费入住，以获得促销额外积分，积分可以留着兑换酒店房晚或者其它服务。2018年4月新会员条款实施后，只要在希尔顿旗下酒店发生餐饮消费，无需入住出示会员卡也可以获得积分（之前必须入住挂房账才能累积积分）。2．利用促销购买积分获得积分最直接的方式无疑是直接购买积分，有官网购买和第三方平台购买两种渠道。官方购买的价格是一次性购买10,000积分以下，每1,000分12.5美元，购买10,000积分（含）以上，每1,000分10美元。但每个自然年度仅限购买80,000分，支付后积分秒到。官网每年都会有好几次买一送一的买分促销,相当于对折，要买分的话尽量选择对折促销购买。此外，官网买分时可以走points平台购买。至于第三方平台购买积分，每年4~6月美国运通的Daily Getaways的活动也有五折购分的活动，10万分积分仅售500美元，折合每10,000分50美元，但无法实时到帐，需等待数周时间。最后，不管是何种渠道购买积分，支付前别忘了去飞客信用卡板块看看是否有境外返现，还能额外省上一笔。3．飞米兑换飞客的10000飞米可以兑换1000希尔顿荣誉客会积分，比例不错，可以用来补分凑分。4. 荣誉客会积分网站商城购物或合作商家消费几乎每个有常客计划的酒店集团都会有网上商城，通过指定链接购物后可获得相应积分，一些知名电商都赫然在列，但积分回馈力度有限，不如直接走返利网真金白银来得实惠。5. 谨慎转分及接受转分虽然希尔顿会员权益中有“免费积分转让和共享”这么一条，但综合飞客论坛上大量正常转分失败或正常转分后封号的实例，笔者强烈建议：千万不要接受别人的转分，家人、朋友转的不行，更别提淘宝咸鱼买分受让了，因为目前国内希尔顿账户转分大概率封号，如果急需积分，请通过官方渠道买分。同时，千万不要转分给别人。四、希尔顿荣誉客会积分使用希尔顿积分主要有如下使用方式：☑将积分换取酒店住宿奖励；☑积分竞拍；☑兑换成航空里程（不推荐，兑换比例差）。1．兑换住宿兑换条款重要更新：希尔顿集团原来设置有十个积分兑换等级（Hotel Category，CAT），纯积分兑换需5,000至95,000分不等，但从2017年3月开始调整了会员条款，已不再使用酒店积分换房划分级别，酒店积分兑换所需分数需根据酒店入住率和市场价格动态变化。究竟是使用积分兑换还是现金入住，可以按照每万分50美元的价格进行比较。一般说来，10000分左右的酒店价值50美元左右，可以无脑兑换。至于现金+积分兑换（简称C+P），由于取消了固定积分+固定付费的模式，实行了全动态变化的政策，远不如全积分或者全付费入住划算，故不作讨论。还有两种情况建议选择积分兑换，因为积分兑换可提前一天取消而不用支付任何费用：1）有出行计划和粗略出行日期，但无法确定具体出行日期行程，选择积分兑换先预订好房间，以免到时候订不到房间或价格波动。2）有明确的出行日期（在下一个或再下一个促销周期），但本季度订房促销价格不给力，可取消价格远大于积分价值，选择积分兑换先预订好房间，等待更好的促销。2．积分竞拍一次热带雨林冒险、一场心心念念的演唱会、一顿奇幻城市中的美味享受，都可以通过希尔顿积分拍卖平台实现。积分拍卖平台的商品大多为两晚当地酒店住宿+双早+一次晚饭+2至3项当地特色体验，笔者曾经以15万分拍到2晚上海外滩华尔道夫老楼江景套+双早+百味园晚餐+外滩双语导览的体验项目，十分超值。2018年厦门马拉松时，70000分起拍的2晚厦门康莱德酒店住宿+2个马拉松名额+赛前排队+60分钟Spa护理+双人Taste餐厅晚宴+机场及酒店接送服务更是引无数飞友竞拍。每期新出的竞拍活动，飞客论坛和微信都会在第一时间推送，而且，飞客会不定期推出联合希尔顿推出竞拍促销，成功竞拍积分、在飞客登记信息后，可以获得额外的积分和飞米。五、希尔顿荣誉客会促销简析希尔顿荣誉客会的促销分为季度促销（核心促销）、房价促销和联合促销。1．季度促销。季度促销一般一年三次，第一季度（Q1）往往是希尔顿促销力度最大的，时间一般从一月开始到五月初结束。2019年Q1促销可谓神级，每次入住送2000分，每入住5次或入住10晚（以先到者为准）再额外赠送10000分，加上钻卡每次入住的1000分欢迎分，入住一次最多可以拿5000分，可以免费兑换一晚5000分的酒店！2022年虽略有缩水，但仍保持了每次入住送2500分的较高回报。鉴于希尔顿近几年来第一季度促销均极为厚道，所以笔者强烈建议，如果在第一季度促销期间有入住酒店的需求，尽量选择希尔顿集团，这会大大降低保级和挑战的成本。第二季度（Q2）一般从五月到八月底或九月，是一年中最好的出行季节，这期间的促销也不错，如2018年双倍积分、2022年的每次住1晚或连续2晚双倍积分，连住3晚及以上三倍积分。第三季度（Q3）一般是九月到年底，由于期间有诸如感恩节圣诞节等诸多西方节日，促销力度略优于Q2，如2017年双倍积分，加上每10晚10000分，2018年~2021年的双倍积分。值得注意的是，希尔顿的积分房参加所有的促销，在所有酒店集团的会员计划中绝无仅有。2．房价或积分促销希尔顿集团一般提前预付价都可以在可取消价格基础上打八折，当然，碰到促销时力度更大。比如日韩每年会有数次的五折促销或闪购，与其它集团先涨价再打折不同，希尔顿是实打实的真打折，笔者曾在闪购时订到过260人民币含税的冲绳希尔顿逸林，可谓超值。国内也经常有7折~75折促销，而欧洲也有最高6折的促销。当然，促销价的房间都是不可取消不可变更的，预订前需仔细研读房价条款，深思熟虑后预订。3. 飞客联合季度促销。近年来，飞客和希尔顿进行了深入合作，注册希尔顿促销并参加活动和飞米联动已经成为新常态。如2022年Q2，注册希尔顿活动并在飞客申报，可以以3~8折不等的比例用飞米兑换希尔顿荣誉客会积分，还能获得威望和贡献值，入住总金额、总房晚排名前十的还能以0.01折的超低价格用飞米兑换希尔顿积分。希尔顿的促销都是比较实惠的促销，笔者建议，无论是否有出行计划，每个季度开始时不妨逛下飞客，或关注飞客官方微信（会有自动推送），把季度促销和飞客联合促销都注册上。有出行计划时也不妨看看希尔顿官网或者飞客希尔顿论坛，说不定优惠就在其中。六、希尔顿荣誉客会常见问题1. 在第三方OTA平台上预订希尔顿旗下酒店，会员会不会有相应待遇，能否获得积分和房晚？除希尔顿酒店集团官方旗舰店之外，目前第三方OTA平台均不算官方预订渠道，从条款上说没有待遇，但在办理入住时不妨提一下是否能给待遇，厚道的酒店会给，但积分和房晚是无法获得的，所以在价格差不多的情况下还是通过官网渠道预订吧。2.退房后，积分和房晚多久入账？国内酒店一般退房后第二天中午后入账，国外一般2~5天，如果超过7天没有入账，请直接联系客服或者酒店补登。3.为什么入住了3晚，系统只计算了2晚？一次入住分两个订单的话（如本来入住2晚，下订单延住1晚，变成了2+1），如果不和酒店说明，酒店会把消费都算在后一个订单，房晚数算后一个订单的，但一般积分不会有误，建议一次入住分两个或两个以上订单的，在退房时仔细看下水单上入住和退房的日期，以免漏积，如果时候发现漏积房晚的，请直接联系酒店补登。4.为什么我在某酒店付费1晚3间，只计算了我一个有效入住房晚？在同一酒店，无论付费多少间，每天均只计算一个有效房晚，但多间房间的积分是可以正常累积的。5.希尔顿积分有有效期吗？希尔顿积分有效期为12个月，但只要账户积分有变动就可以延长有效期，可以订个积分房再取消，或者直接购买少量积分。6.为什么很多人都在吐槽希尔顿的IT？各酒店集团的IT都被吐槽，被吐槽得越多，说明会员越多。其实这两年希尔顿IT的改进有目共睹，比如，登录英文官网无需**来通过图形验证码，各种促销活动在中文官网就能注册，推出中文专属APP和小程序等，但有些地方仍待改进，比如英文官网每个周日会进行例行维护，在维护期间可能出现无法登录、各项数据显示异常等情况，在此笔者附送提高希尔顿体验度的三个tips：①尽量不要在北京时间周六晚上到周日上午登录希尔顿英文网站订房或账户操作，可以登陆中文网站、中文APP或者微信小程序订房。②除了订房、积分补登等简单操作之外尽量不要打800或400开头的中文客户服务热线，也不要给中文客服邮箱发邮件咨询，因为国内客服权限有限，不如直接联系英文客服，可以在线对话或者发送邮件，英文邮件地址为HHonors@hrcc-hilton.com。③中文APP和小程序无法用积分订房，别浪费时间找了。7.现在入住希尔顿是不是无法同时获得积分和航空里程了？希尔顿取消了积分+里程的累积方式，但是精英会员入住获得的积分比例提高了，还能通过飞客的联合促销获得额外的飞米，飞米是可以兑换里程的哦。很小的时候，经常听大人们说上海的希尔顿很好、很洋派，很多老上海都能在里面吃顿饭而引以为豪，能住上一晚更是能吹上很久很久，“希尔顿”这三个字，一度是国际一流酒店的代名词。如今的希尔顿，在我国品牌齐全，无论是极具历史厚重感的华尔道夫，融入当地特色的嘉悦里，还是整洁干净的欢朋，都能满足不同客群的需求。此外，希尔顿各种活动丰富，入门门槛低，通过挑战获得会员只需要入住12晚，对新会员极具吸引力，保级容易，对老会员的激励机制也一如既往的厚道，活动一视同仁，不会像某些酒店集团那样一直存在区别对待的定向促销。最为重要的是，希尔顿集团和飞客合作紧密，在飞客，小白能获得最为全面的入门信息和飞友们的帮助，每年至少2次的联合促销更是让会员能获得最大的收益。如果你站在常旅客的门口，不知道选择哪家入门的话，请毫不犹豫选择希尔顿，它一定不会让你失望。