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久负盛名的Regent Chongqing了！整体体验下来，虽然没有那么神化，且行政酒廊保养中不开放大有遗憾，但绝对还是对得住洲际旗舰、重庆头牌、奢牌等名声的
  郑渝高铁过了襄阳保康县进入山区（之前都是平原景观），山区风景着实不错，但当然相当一段路程都在钻隧道下午两点抵达重庆北站，以最快的速度冲下车出站检票、申领渝康码、社区报备、扫入渝码、落地采核酸……真的有种过五关斩六将的感觉哈哈哈哈。一切都搞定后便打车前往丽晶了1. 抵达  黑底烫金的门面真的很深沉优雅车一停就有两位工作人员过来，一位门童给开车门，一位穿西服的礼宾人员帮忙拿行李并引导至大堂办理入住、并安排把行李直接送到房间（从出租车停下到进入房间，我完全没有碰过我的行李），而扫完场所码进酒店时又有另一位门童小哥哥帮忙开门，未进酒店就已经有三位工作人员来服务了哈哈额外提一点，感觉丽晶的门童和礼宾真的不会“看车下菜”，哪怕打的小出租车来的都依然很热情。以及，下了车礼宾接住后会先问一下怎么称呼（在丽晶的全程姓氏称呼自此便开始了），带到前台后还会跟前台工作人员交代“这位是X先生”楼主本人十分看重星级酒店的礼宾服务，所以这个体验也十分满意   希望小狮子们的口罩也能早日摘掉～  铭牌，俺分不出来这应该是铜质感还是金质感哈哈哈    前台只有两三个办理柜台，但等候的有好几位工作人员，既有前台工作人员，也有丽晶体验大使团队。10.1当天入住客人真挺少的，就没见过排队等候的（不过体验大使说丽晶从来都不会让前台发生排大队的情况）CI的体验非常好，前台办理很流畅，所有包含的服务都会主动讲到，如果不额外购买的话完全不用再提问。拿到房卡后，体验大使团队的Mandy带领上楼送到房间、详细地介绍房间设施服务、添加服务微信  房卡、欢迎饮品券、体验大使Mandy的名片丽晶现在用的这套青、绿色纸卡真的太喜欢了  为残疾人士设置的电梯按键上带有盲文  客房楼层的电梯间  走廊的感觉很复合哈哈哈，私称其为暗黑木质新中式风格丽晶每层楼房间不多，好像行政套整个酒店才3间，精致套每层1间，但房间的面积都比较大，基础房型也都在57平左右2. 房间（乞丐房一晚 江景房一晚）  屋门的设计和墙壁其实融为一体  房间内需要插卡取电  进门处是一个玄关，左手边是步入式衣帽间，右手边正对衣帽间是一个全身镜，正对屋门的就是客房了，以及一个很有特色的立灯  我们进房间之前，行李就已经被送进并整齐放在衣帽了，而且拉杆箱好像还被擦洁过了衣帽间稍微有点点小，提供瑜伽垫，左边墙上有管家柜  物品送入管家柜后会有亮灯提示  提供两个尺码的拖鞋，拖鞋体感只能说是普通（套房的拖鞋会更厚实），但质量挺皮实哈哈  细节，密码保险箱里专门放置了一个首饰盒  书桌  卧室布局。床品布草体感舒适，床垫软硬适中好像是金可儿的（套房床品的支数会更高）  一体化电控和床头柜无线充  夜床不会主动开，但有在床头柜上留了这样一张提示卡  防疫包，酒精喷瓶和口罩  文具箱，配的很齐全  飞利浦电视，首页有带名字称呼的欢迎界面，蓝牙音响但这套电视和音响对投屏很不友好。。。就是能投上，但画质和声音不太稳定了  入住前联系时表示想多些矿泉水，工作人员：“没问题，帮您多放十瓶您看可以吗”  四颗Nespresso胶囊，六包Jing茶  烧水壶真的很干净，里面还微微有点醋味，应该是消毒留下的   五袋小零食免费：香干，葱油麻花，甜辣麻花，怪味胡豆，青豆  迷你吧全免费，第二日打扫房间会再次补齐。普通房型一瓶干白、两瓶重庆啤酒、天府可乐和剩下六瓶普通的软饮  盥洗间PG双台盆，戴森吹风机和馥马尔木兰沁夏的洗手液和身体乳（味道真的好闻！）不过在盥洗间里没有找到装脏毛巾的篓，感觉这点不很方便，之后体验大使表示只在部分高级房型里配了hamper  洗漱用品和山茶花面膜  浴室配的大瓶，淋浴设备是Arrow，洗护备品依然是馥马尔的木兰沁夏系列，旁边指示牌是说明大瓶备品从外不能打开，放心使用雨林的水压正好，体感舒适。地板的瓷砖裸踩也很舒服  马桶是加装的TOTO Washlet马桶盖  PG浴缸，滑面带一丢丢丢丢磨砂感真的舒服，尺寸也足够。浴缸不小但注水很快架子上从左到右是浴盐、丝瓜络、擦脚石、小鸭子、沐浴皂、三种沐浴套餐说明（玫瑰，泡泡，柠檬）  晚上要了玫瑰花和泡泡浴  开夜床时连写字桌上的先都会码齐  洗手台上的用品也会在开夜床时帮忙铺巾  第二天雾/霾消散了，遂补差价升级成江景房房间布局和原来的乞丐房完全一致  应该是江景房配的欢迎水果？  所有房间都包含三件衣服的免费水洗，洗好后会这样套住挂在衣帽间中    嘉陵江水位是比较影响整体景观的害   窗帘里外就是两个完全不同的世界，放下窗帘后甚至会恍惚自己是否身处8D重庆总体来讲，房间品质绝对保证，新中式设计的翘楚，维修保养十分到位，不过也存在着一些硬件上的问题（墙面布织开线、盥洗间没有脏毛巾篓、电视投屏不顺利）3. 餐饮（丽晶轩 ADD渝厨房早餐 两江吧）  如果说罗宾斯主打品质的话，中餐厅就主打性价比了  餐前小菜  沸腾鱼 138y  酥皮茄条68y，外面裹的咸蛋黄应该是  餐厅会免费把辣子鸡和沸腾鱼中的辣椒制成一瓶辣椒酱供客人带走  全日制餐厅早餐，会有工作人员核对房间号、领位、上茶或咖啡早餐是自助形式无单点，但会有厨师上位serve现烤出炉的面包（这个其实可以点名一下，与把面包摆在自助台上相比，这样厨师上位serve既没有什么额外的成本也又提升了体验感），早餐时段位置足够，服务人员很多，收餐盘也很及时早餐没有减配，所有档口餐台都在出餐，有中式、西式、日韩式以及专门的蔬果区和冷盘区   现做饼点区和面包吧台面包种类非常多且出品都很精致，另外强推杏仁可颂真的非常好吃  现做的松饼也很香   日韩凉菜  日韩热菜，有烤秋刀鱼青花鱼和其他的一些  面档，有抄手小面麻辣烫  三明治挺有意思的  西餐区  两江吧，需要提前定位（住客坐普通卡座无低消），酒类和酒精饮品不参与会员折扣，另加10%服务费    景观和氛围真的非常好！两江吧的经理Fiona看到我是一个人来的，主动过来聊天并介绍了一些旅游和吃饭的地方   思渝，味道还挺有层次的，清爽后花椒的麻感会在口中保留住  叫什么天使什么的忘了，也是特调，但很像龙舌兰日出  两江吧还有一部分室内区域4. 一些其他设施  早上会放在酒店正门口。同时，丽晶也为住客提供免费的核酸检测（每日上下午两场）  健身房设施真的有些对标不上Regent的调性，但提供耳机和跳绳这些小细节不错健身房还会提供苹果香蕉、矿泉水和脉动   健身房的淋浴设施和备品与客房一致  CO后在礼宾台等车，体验大使Mandy和一位礼宾小哥跟俺聊了些入住体验、之后的目的地以及一点点重庆酒店业有关的。车到了后，Mandy帮忙拿着行李放到后备箱，门童小哥帮忙开关车门，最后隔着车窗挥手告别～近乎完美的重庆丽晶体验就结束啦最后 一点总结咯  服务完全在线，礼宾、前台、康体、餐饮、客房、体验大使，就没有掉链子的环节：抵达后双人接车礼宾、永远热情专业的宾客服务中心接线、体验大使一对一领入房间介绍房间、餐饮消费后送入电梯、从抵达下车到离店上车的姓氏称呼、外卖由门童人工送到房间等等等等……再举一个例子：晚上lz在外面逛，宾客服务中心打来电话说工作人员开夜床时看到洗衣袋里有两件衣服，便主动致电问是否需要送洗（其实是想等回去后换下脏衣服凑齐三件一并再送洗的哈哈哈）个人以为，重庆丽晶的服务除了本身的高要求之外，一是从不吝于告知住客可以享受的服务，二是主动关注到住客本人可能都没在意到的细节房间精致且讲究品质的新中式设计会让人时不时恍惚“我到底是在8D重庆还是在自己的小世界”，真的是一种很奇妙的感受哈哈哈哈重庆丽晶并非没有缺点，但它的服务真的能让住客不去计较那些不足。而这些不足之处，放在其他酒店很有可能直接降低体验感，但在重庆丽晶却可以被冲淡。以上，感谢！ |
