新加坡航空 | 金卡/商务/头等/The Private Room | 樟宜休息室全评测 | 不飞行报告

自从新航最近开放了完全重修了T3的所有休息室之后，楼主就一直盘算着什么时候可以搞一下全新的The Private Room, 计划很久终于出行，本篇为大家带来新加坡航空在新加坡樟宜机场所有五个休息室的对比评测。 首先来明确一下准入标准，按照准入标准来排的话，从难到易分别是The Private Room > T2/T3银刃（SilverKris）头等舱休息室 > T2/T3银刃商务舱休息室 > T3 KrisFlyer金卡休息室，向下兼容。具体的标准的话是这样的： 1. 乘坐新航航班 1.1 套房/头等舱乘客 1.1.1 银刃头等舱休息室 - 可带一个guest 1.1.2 The Private Room - 仅本人 1.2 商务舱乘客 1.2.1 银刃商务舱休息室 - 仅本人 1.3 Solitaire PPS 1.3.1 银刃头等舱休息室 - 可带一个guest 1.4 PPS 1.4.1 银刃商务舱休息室 - 可带一个guest 1.5 星盟金卡 1.5.1 KrisFlyer金卡休息室 2. 乘坐星盟航班 2.1 头等舱乘客 2.1.1 银刃头等舱休息室 - 可带一个guest 2.2 商务舱乘客 2.2.1 银刃商务舱休息室 - 仅本人 2.3 星盟金卡（含PPS） 2.3.1 KrisFlyer金卡休息室 - 可带一个guest 如果想要体验新航最高级的The Private Room的话，唯一的途径就是乘坐新航自家的套房/头等舱，即使是最高级的Solitaire PPS成员，不飞头等舱的话也不能准入。当然这个机会是很少的，新航只有A380（6个）和777-300ER（4个）机型配备了头等舱并且座位数量也极其少，所以个人认为The Private Room是世界上最exclusive的机场休息室，进入难度是要高于例如汉莎头等舱航站楼或英航Concorde Room这些高级会员也可以使用的休息室。本文会从The Private Room开始，依次向下介绍。 ------------ The Private Room 分割线 ------------ The Private Room（以下简称TPR）位于樟宜T3的新航SilverKris休息室集群内，过了海关左手边，可以看到非常非常好看的全新门面。 来到入口就会有工作人员来检查登机牌并带领进入休息室。 转向左边就是头等舱休息室以及TPR了。左手边的金色入口是TPR的入口，右手边则是头等舱休息室入口。 通过走道就可以来到入口区域，左手边有卫生间以及一个提供了电视的Playroom。 而右手边就是休息室本体了。头顶的吊灯非常好看，但不如头等舱休息室门口的吧台好看。 两条走道，两边都提供了充足的休息或工作的座位，最多可以同时容纳78名客人。蓝色运用的可以说非常非常有高级感，这个深蓝颜色也算是TPR独有，在其他休息室都没有出现。整个休息室成一个长方形，面积非常大。 TPR最大的缺点，应该就是没有窗户了。整个休息室偏暗色，一面面对的是T3内部。 进入休息室会有专人带领入座，还会送上菜单。 菜单选项还是非常丰富的，也为早午晚餐提供了不同的选项。 先点了一杯茶。新航所有休息室使用的自然都是TWG茶。 休息室的尽头是一块用餐区域，还提供了一个面积很大的电话间。TPR不设自助，除了一些甜点外都是需要单点。 小小的自取区域。 非常美丽的吧台区域。休息室中使用2007年份的Taittinger Comtes de Champagne Blanc de Blancs香槟。TPR里面虽然有吧台区域但不设酒吧，如果要点鸡尾酒的话是从头等舱休息室送来的。 坐下来吃点晚饭，自然是不能免俗点一杯香槟：）水也是用的瓶装水。 点了牛肉沙爹，点心拼盘以及鳕鱼。沙爹非常非常好吃，而点心和鳕鱼只能给pass。上菜速度很快，都是点单十分钟内就上了。服务非常attentive，细致入微。 吃完来看一下厕所。TPR有独立的厕所和淋浴区域。 厕所非常非常整洁（去到所有的五个休息室都非常干净，一尘不染）。 洗手池旁提供了丰富的备品，基本能用到的都有提供，包括牙刷以及剃须刀等。 甚至还有一个擦鞋机。 厕所全部使用自动马桶。 同样的comment也可以给到淋浴间。面积足够，备品丰富，一尘不染。洗浴用品来自COMO Shambhala。 TPR同时提供了四个休息间，两个有床以及躺椅，另两个有躺椅，不过需要工作人员带领进入。WiFi速度不算快，下载/上传速度大约3MB/s，传这些休息室照片到OneDrive花了几个小时。 总结一下，TPR是一个非常好的休息室吗？没错，TPR是楼主去到过最好的休息室了。单点用餐，质量极高的酒水选择，无微不至的服务，美丽的装潢，完整的硬件设施以及最重要的私密性都可以说是无出其右，与旧TPR相比较也是一个非常非常大的进步。但这种极致的exclusivity也在一定程度上限制了TPR的潜力，吧台，浴缸，SPA等等是不存在的。不过这大概也是新加坡航空的调性，我总是会用timeless这个词来形容新加坡航空的设计，从涂装，制服，到休息室，都是几十年不变（for better or worse）。而全新的The Private Room则是新航对timeless design最完美的诠释。 ------------ T3 银刃头等舱休息室分割线 ------------ 看完TPR，让我们来看一下新航“普通”头等舱休息室怎么样。进入休息室首先映入眼帘的就是这个占据了各大封面的美丽吧台。 真是太好看了。太太太好看了。 再向前走则是休息室的主体。左边为用餐区域，右手边则是自助餐台。 这边采用的是单点+自助的形式。自助也提供了丰富的东西式食物。休息室里没几个人，厨师们都很友好并且主动：）能够点的东西也很多，选择十分丰富。 一些酒以及茶。 再往里走是一个大一些的吧台区域，提供了非常丰富的酒水以及小点选择，可以说是琳琅满目。个人很喜欢这些休息室里面这些自动葡萄酒机，看起来很有高级感。 头等舱休息室比TPR还是要大很多的，毕竟要照顾Solitaire PPS成员。新加坡十分富有，据同事说Solitaire PPS人数非常多，超乎了我的想象。 也提供了电话间以及playroom。 个人觉得新头等舱休息室最大的卖点就是休息间了。长途旅行前/后/转机的时候如果有这样一个房间可以小睡一下真的会很舒服。可惜的是，工作人员告诉我这几个休息间不开放。原因未知。 厕所的装修风格和备品提供与TPR如出一辙，如果不看照片的时间我都分不出来。 淋浴间的洗浴用品则从COMO降级到了不知道什么品牌的用品：） 新航全新的T3头等舱休息室是对旧休息室非常全面的一个升级，个人感觉没有什么短板，在旧头等舱休息室上增加了休息间（但现在不开放，可以说是一个非常大的遗憾），餐饮选择也非常多，单点+自助的形式也保证了最大的flexibility，同时提供多种多样的座椅区域，包括对于需要工作的乘客很有用的pod样式的座椅。当然不比TPR的exclusivity，但楼主去的时候人也并不多，整体体验是非常不错的。 ------------ T2银刃头等舱休息室分割线 ------------ 接下来为大家介绍一下位于T2的另一个头等舱休息室。曾几何时新航在T2也有很大的航班规模，所以在T2也有一个银刃休息室集群，包括了一个头等，一个商务以及一个金卡休息室。如今T2重新装修了一部分，新航因为T3航班太多，所以移动了绝大部分东南亚内的航班至T2出发，减轻了很大T3航站楼的压力。 T2虽然航站楼进行了一定的整修，但这里的休息室并没有。同样在入口处有专人迎接，右转头等，左转商务。 第一印象还是不错的，没有期待中老旧不堪的感觉，反而也很整洁。 提供了会议室和电话间，不过这些似乎都没开放。 门口陈列了一些新航周边。 之后右手边是一个很大的休息区域。大多数的座椅都差不多，也没有隔板之类的，看起来就比较老干部风，不管是从观感和舒适度都和T3新装修的休息室没法比。 左手边是一个吧台。 饮料啊什么的和T3都很类似，不过没有高端的红酒机了。 餐厅区域不算大，布置也很简单。 剩下区域是一个自助区域。不像T3的头等舱休息室，T2的这个头等舱休息室基本没有单点的选项。不过自助区域提供的选项倒是和T3如出一辙。 厕所仍然是非常非常整洁。 也提供了与T3一样的备品套装。 浴室看起来也还不错，但同样洗浴用品不知道是什么杂牌子。 总结一下，有头等舱休息室access的话，实在应该坐小火车去T3。没有对比就没有伤害。但其实也不需要对比，单看也能看出来岁月的痕迹。如果要我评价的话，看到新的T3休息室之后，T2这个休息室硬件来说只能算一个比较人少私密，座椅比较舒服，十分干净整洁的普通休息室吧，就没有太多额外的硬件或功能。也不怪大家都嫌新航休息室拉跨，难以想象这是常拿世界最佳航司的头等舱休息室，这怎么和The Pier啊Al Safwa啊之类的休息室比嘛！ ------------ T3银刃商务舱休息室分割线 ------------ 好的！接下来让我们回到T3，介绍一下T3商务舱的休息室。 T3这个休息室给我的第一印象就是大。实在是太大了！分两边两个区域。右手边基本没有吃的，可以算是喝酒/休息/工作的区域。 提供了非常非常丰富的各式酒水！个人感觉除了酒不如头等舱的话，其他饮料应该是没差的。 这片区域面积蛮大的，提供了多种不同的座椅种类来照顾不同需求。并且因为有窗户，在白天显得十分亮堂。 左手边则有用餐区域以及一些其他功能的房间。 入口有一些陈列以及一个会议室。 主用餐区域面积非常可观，比左手边的区域要大不少。 在这些的基础上还有一块感觉是mix use的区域。整个商务舱休息室面积非常大，座椅也不少。照片里楼主去的时候人不多，但晚上高峰期再回去的时候，整个休息室人满为患，几乎找不到座位。所以取决于是否是航班高峰期，这个休息室的使用体验会非常不同。这也是商务舱休息室和头等舱休息室个人感觉最大的区别 - 头等舱的确安静私密太多了。 商务舱这边就是以自助为主了。毕竟人这么多，做也做不过来。种类个人感觉和头等舱休息室大差不差。 同样，商务舱休息室也提供了电话间以及playroom。会议室，电话间以及playroom是新航最新的除金卡休息室外的标配了。 在休息室的最尽头还提供了一个有不少铺位的休息间。这个配置在头等/TPR是单独的房间，商务的话就是大家一起分享了。 例行来看一下厕所。商务舱这边就没有头等舱那么繁复的设计，备品也不再是每个洗手台都有，而是集中放置。 淋浴间也是使用了不知名洗浴用品。再一次，太干净了！真的要给清洁工作人员巨大表扬！！ 总结一下，最新的商务舱休息室（应该也是最多人会可能使用的休息室），在旧休息室的基础上也是一个巨大的进步，在绝大部分方面是可以和头等舱休息室看齐的。不过大家要记住，新航是一个非常premium的航司，而他的商务舱旅客实在是非常非常多，所以休息室的使用体验完全取决于是否繁忙。忙的时候几乎找不到座位，并且亲测淋浴间要排队一个半小时（？？？），所以虽然闲时看起来休息室又大又好，但到了忙时仍然是不足以给所有人一个良好体验的。 ------------ T2银刃商务舱休息室分割线 ------------ 接下来要介绍的是位于T2的旧商务舱休息室。现在T2金卡休息室没有开放，所以在T2的话金卡和商务舱旅客都使用这个休息室。 进门后右手边是一大块的候机区域。和隔壁的头等休息室类似，没有细化的分区，所有的座椅都差不多。没有太多隐私可言。楼主去的时候人实在是太多了，这人口密度比外面航站楼还高，根本找不到位置。 左手边的话是餐饮区域。同样找不到位置。 自助区域总体种类和隔壁的T2头等也差不多，应该是不提供单点。填饱肚子应该是没问题，不过想吃好就还是算了。 同样提供了淋浴间。 位于T2的商务舱休息室个人感觉设计实在是很过时，人又多，根本没有办法提供一个合格的高端休息室体验。而且这么多人的情况下餐饮种类也不是很多。很难想象在T3休息室翻新前新航就是提供这种水准的休息室给乘客。和隔壁的头等舱休息室一样，如果有时间的话还是推荐坐小火车去T3。 ------------ T3 KrisFlyer金卡休息室分割线 ------------ 最后为大家介绍一下位于T3的KrisFlyer金卡休息室。按照准入标准来看，这个休息室是最低级的了。新航也是类似卡航的**航司之一，为常旅客金卡乘客提供一个单独的休息室，极大差评。 虽然是最低级的休息室，一进来的视觉感受还是很不错的。面对一整面玻璃，个人感觉这是所有新航休息室里面最亮堂的一个，观感很不错。 也是提供了不少细化不同功能的分区，座椅数量也不少。不过一看这个座椅的质量和隔壁商务/头等是没法比的，很基本。 也是仅仅提供自助服务。种类基本和T2的商务舱休息室自助差不多，要比隔壁T3商务舱休息室少一些。 该有的饮品台也都有，不过还是有一些减配，比如TWG茶提供的种类会少一些，酒的种类也只有红白各一种。 烈酒这边也是会少一些。非常基本。 厕所里面就没有一些乱七八糟的备品了，应该是只提供了牙刷。 淋浴间也很基本。前文提到楼主晚上又到商务舱休息室淋浴间排队需要一个半小时，决定来金卡这边反而人没有那么多，很快就洗上了。所以如果去隔壁太拥挤的话，不如来金卡这边碰碰运气，个人感觉水准还是在的。 ------------ 总结 ------------ 新航在樟宜T3全新装修后开放的一系列休息室都提供了极高的水准，在旧休息室的基础上提供了很多提升，包括但不限于全新的装修，细化的座椅分区，更多样的餐饮服务以及更多的功能空间。 T3 KrisFlyer金卡休息室完全可以对标其他航司的商务舱休息室，而T3商务舱休息室更是在很多方面提供了近似头等舱休息室的配置。但是在高峰时期因为人流量过多，体验会大打折扣。T3头等舱休息室也提升至世界级的使用体验，终于是可以和其他航司的知名头等舱休息室打个来回了，不至于成为新航的短板。The Private Room则是提供了私人俱乐部式的体验，这也可以算是世界上的独一家，非常独特的一个休息室。 位于T2的商务舱和头等舱休息室体验则不能够令人满意。T2头等舱休息室虽然提供了近似T3头等舱休息室的私密性，但设计理念实在是过时，并且提供的餐饮选择也仅仅达到T3商务舱水准。至于T2商务舱休息室，个人感觉是现在新航樟宜所有休息室里最差的一个，完全不能够达到该有的标准，水准和PP可以用的Sats休息室差不太多。 终于呕心沥血写完了这篇帖子。感谢大家收看，欢迎送花！