南栗就是大写的天花板——记在南京丽思卡尔顿酒店度过的结婚三周年

推荐指数5⭐入住时候是刚办了中信6800的卡，送的金卡，也是用信用卡送的其中一张房券换了南栗。（另一张当然要留给外滩w啦）在南栗之前，我只体验过西安栗子，当时就深刻感受到栗子周到入微的服务，而这次南栗真的是有过之而无不及，堪称服务天花板的存在了。提前一天在app上跟酒店沟通我的出行目的是结婚三周年纪念日，而且提前订了花希望酒店能帮我收一下并且放到房间。通过侧面了解一般栗子都是不怎么看会籍的，待遇都是要花钱买的，所以我也比较佛系，估计也就给我升个房型然后稍微布置一下房间，准备到前台ci的时候买550一个人的待遇，再谈心要个小狮子。结果到前台入住的时候，nina xu小姐姐很懂得提醒我，都安排好了（指的是鲜花），然后Lily hu小姐姐给了我们很大的惊喜，不用我买待遇，直接双早 升房 小狮子安排妥妥的，一直带我们到房间里面，介绍了房间的设施和布置，最后非常诚恳的祝我们纪念日愉快。房间相比于西安栗子面积大了很多，尤其有一个半开放的书房和超大的盥洗间。备品是栗子常规的小紫瓶，mini吧很丰富但是都是要花钱的。值得一提的是书房陈设，都是正儿八经的书籍，不像很多酒店都用的是假书，酒店身处南京，六朝古都，江淮文化，结合丽思的feel丝毫没有违和感。欢迎礼是一盘马卡龙外加手写的明信片，上面有很多很多同事的签名。装饰用的花瓣都是真花🌸，也没有用很庸俗的气球，这个好评！酒店除了提供两套浴袍之外，还提供了两套家居服，牌子也是领导喜欢的牌子，走的时候跟酒店还买了一套带走。夜床服务也是让我大开眼界，大束鲜花 一套完整南京书签 两个泡澡袋。住过不少酒店都不提供一次性泡澡袋，反而一遍遍声称自己的浴缸是很干净打扫消过毒的，但是其实作为客人大家都是很清楚酒店浴缸的清洁程度的，不是说给客人一次性泡澡袋就证明你家浴缸不干净，就像我上车系安全带也不是不信任司机的技术的一样，大大方方这样子真的很好！餐饮分为两部分第一部分是品宁府，餐厅在酒店39层，本来打算今晚去江南灶吃的，但是禁不住入住的时候小姐姐悉心介绍，决定今晚弃香鸡来试试品宁府。酒店特意帮我留了靠窗而且是面朝紫峰和玄武湖的位子非常好评！厨房的全开放的，你能看到厨师在烹饪每一道菜肴，但是丝毫没有油烟味，估计排风系统经过了特别的设计。从出品来看，分量会比其他的五星级酒店餐厅更大，口味总体偏清淡，牛肝菌炒肉不是很下饭那种，牛肉锅贴能吃出来用了牛里脊部位，纯瘦肉很扎实，但是口感偏柴，蒸出来过油的，不是生煎，所以口感没有七家湾那么好，不过健康是肯定健康的，但是话说回来都吃锅贴了谁还在意健不健康呢[笑哭]最值得好评的是大黄鱼，虽然小姐姐明白告诉我是养殖的，但是肉质很鲜美，很新鲜，上来之后为了方便吃，小姐姐还细心帮我们一一切块。最后一条鱼被我们吃的干干净净。芦笋百合也不错，加了一些银杏，芦笋品质很好，很嫩，口感清新，好评！第二部分是早餐，早餐会有服务员领位，菜品非常丰富，本来觉得西安丽思已经够丰富了，没想到南京丽思更加丰富，关键是出品也很好，没有难吃的。泳池我是早上起床去的，就我一个人，开开心心游了400米。泳池不算大，应该是25m的，宽度也就比两个标准泳道宽一点点，可能是受限德基大厦的建筑结构没能做成类似浦东丽晶那种无边的，但是在南京新街口，200多米高的泳池，你还要啥自行车呢？健身房没有体验，但是看了一下器械真不少，天气好跑步机的view也是不错的。服务，客房装修，布置地理位置，餐饮，这几个应该是南栗核心优势了，对我而言感受最核心就是服务了，Lily hu小姐姐真的有很高的职业素养，再次表扬！但是虽然瑕不掩瑜，但是也要说说不足之处：1.专用停车场在-5楼，整个楼层灯光昏暗，我相信是故意调整营造这个效果的，但是对于找车位停车来讲真的看不清。2.从停车场到房间要换三次电梯，第一次停车场到一楼，第二次一楼到大堂，第三次大堂到房间楼层，对于开车出行的客人真的不算方便。3.前台ci的时候没有设置排队区，高峰期会显得比较混乱。入住南栗初衷是办了中信信用卡送了两晚c5券，一晚用在南栗了，刚好也是跟爱人结婚三周年纪念日。在南栗是真正感受到了天花板级别的服务，从办入住开始就有至少2个人嘘寒问暖，生怕我累着或者无聊，行李是直接送到房间的，因为会员和纪念日加持房间升了两级面朝紫峰和玄武湖，还贴心的送了两份早餐，让我觉得非常不好意思，特地表扬前台nina xu的工作效率很高而且一丝不苟，前厅副经理Lily hu给了我宾至如归的感受，细心的给我介绍酒店设施以及房间每一处构造，非常非常有耐心而且认真，指的其他的酒店从业者学习。另外感谢宾客关系部ivy,vera,stella,alan,ella,sylne,lacey,rosy,alice,daphne等悉心布置房间，给了我和我爱人眼前一亮的惊喜。说一个细节，早上我去泳池游泳，等我上岸的时候，散乱在躺椅上的浴袍已被叠好，小桌子上矿泉水和毛巾悉数准备好，高品质的服务可见一斑。另外品宁府出品和口味还不错，会员还可以8折，可以一试。脱坑爱吃鸡入坑马里奥以来，因为服务，我逐渐成为小狮子爱好者。