『历久|近湖|服务佳』杭州索菲特西湖大酒店

综合指数：4.3/5位置：★★★★★★★★★★设施：★★★★★★☆☆☆☆卫生：★★★★★★★★★☆服务：★★★★★★★★★☆餐饮：★★★★★★★★★☆会籍级别：体验金入住方式：现金(700多大洋)被口罩困在杭州，只好选择本地打卡一些没住过的酒店。西湖索菲特2003年开业，已经有19个年头，中间经过一次装修。整体外观和内部还算没有破损老旧的太厉害。提前一天收到宾客服务电话，询问有无特殊要求(打不打真的很体现酒店的服务态度)。礼貌的要了高楼层(总共就6层)，然后给了礼貌性升级。6点多ci，前台小哥沉默寡言，就说了句确认单签字以及早饭在一楼使用。上楼才发觉忘了给饮料券，于是乎拿外卖时顺便去要了一张。欢迎礼：果盘，饮料券入住房型：高级大->豪华大，对着大马路给了5楼的豪华房，40平不到样子，乍一看客房楼层和客房内部维护的还不错，但是经不起细看，各种污痕磨损相当的多(看来离下一次翻新不远了)水果提前在房间内摆放好了，电器配置还是10年前的水准，全地毯挺干净踩着也算舒适。客房服务速度相当快，工作人员遇到也会打招呼问好，舒适感up。一楼用了早餐服务在线，领位送餐收盘都有，非常及时，档口厨师都很热情的介绍提供什么。品种还算不错，有苏式汤面和温州糯米饭好评。六楼有空中花园，可以远眺西湖，不过天气不是很好所以看不太清。适合闲适散步➕吸氧地段很好的一家索菲特，离西湖只有一条马路的距离的，地铁口也只有百米距离。房型偏老旧，餐饮服务十分在线，价格略微是有点点高(只针对房间来说)推荐旅游入住，确实是去西湖太方便了哈哈，期待下次能体验行政礼遇。