仍处于自我摸索中的辛集中心智选假日酒店

辛集，古称束鹿，是河北省直管市，曾经是石家庄市下辖的一个市，自古以来便是有名的皮草交易市场。早在明清时期，便依托京畿地区的物流往来而立市，进入近代以来，随着工业的发展逐渐发展成为如今的辛集市。对于这么一个小城市，这家智选假日是当地唯一一家由国际酒店集团管理的酒店，并且是在去年12月末才开业的，因此我早已对工作人员的不熟练操作做好了心理预期。然而酒店的种种“操作”仍超乎我所料，令人大跌眼镜。本次入住会籍为白金，在官网上预订标准房，含税价格290，入住时间为一晚。当日乘火车抵达辛集南站，辛集市目前公交免费，故乘K1路公交车抵达酒店附近，值得一提的是，酒店隔壁便是万达广场。办理入住时，前台操作明显不熟练，未识别会籍，未有会员问候，对于官网上进行的预授权预订表示陌生，但态度还算友好。没有升房，没有给饮料券，没有给欢迎礼品，更没有给水果。但…智选而已，这些都是浮云。本来我是这么认为的。当日酒店共有三大类房型，分别为标准房，有净化器的标准房和套房。前台安排为8楼的标准房，方向朝东，无净化器。对于一家拥有13层的酒店来说算是高楼层了，但是隔音效果不佳，隔壁房间聊天的声音听的一清二楚，窗户被风吹打的声音比较明显。客房为二代智选标准风格，卫生间内有卫洗丽（好评），浴室内只有两条毛巾和两条手巾，没有浴巾（伏笔），全套美标卫浴，水压不高。酒店当日早餐极为拉胯，我很少见到智选假日酒店只供给馒头作为主食，几个素菜淀粉肠、水果、白粥和水煮蛋外就没有其他东西可以吃的情况，基本可以视为乡镇招待所水平的早餐，并且馒头和菜都是凉的。倒是有饮料售卖机摆在一旁，还供给咸鸭蛋。餐厅内两三员工聊得火热。只有当你走近才会瞟一眼，随即询问你的房号，其他服务一概没有，餐厅内较为寒冷。好似在风雪天吃着冷饭，真可谓奇妙体验。健身房非酒店运营，且未见工作人员管理，考虑阳康未愈，暂未体验。酒店有自助洗衣房，但仅有一台洗衣机和一台烘干机，均需下载某App注册后操作，幸亏还是免费的，提供洗衣粉。对于入住期间的种种落差，本来已有心理预期，然而我向hskp表示退房需查房，并在退房离开酒店仅三分钟后，前台便打来电话，开篇便直言怀疑我有盗窃两条浴巾的嫌疑，真是令人费解。可见该酒店房务主管根本没有落实查房内容，未确认毛巾数量的情况下便匆忙办理入住（甚至我是在傍晚才入住的！）；其次该酒店的毛巾极其单薄粗糙，根本没有带走的必要，如果酒店对自己的毛巾这么有自信的话，为何不使用更好的布草？好在，最后酒店并未提出索赔要求，否则我真该怀疑这是在困难时期的创收手段？此房是我盖，此店是我开，要想走出店，留下毛巾钱？毫无疑问，目前这种情况下并不推荐任何人前往这家酒店，但是若不得不前往，也请一定认真检查客房情况并留下证据。不过，就这家酒店的位置来看，将来改善后将是不错的落脚地，酒店周边的万达广场有丰富的娱乐活动，交通便利，酒店对面即是辛集重要的皮革交易城。或许在集团管理加强后，这家酒店会逐渐成为河北地区一家圣地也说不定呢