新春首住|黑珍珠打卡|瑕不掩瑜的杭州康莱德江景房体验附里安中餐厅简报

看到飞茶各位大佬的精美报告，每天都在积攒做梦素材。恰逢这次拜访杭州亲友，最后一晚便决定无论如何打卡一下康莱德。一方面为了一住保级，另一方面感觉这家康莱德也算是希尔顿集团的拥趸必须体验一次的酒店吧。入住房型：江景双床3318角房HH等级：金卡综合评价：4.0扣分项多为硬件的硬伤和部分SOP执行不到位。因为知道大部分大佬都住过，也看过无数位置，点进来了看看图也无妨😃！前一天订丐房，当天下午接到电话，询问得知房态较满，表示高楼层江景的期望，最后升一级入住3318。没有特别强调便能入住景观绝佳的18角房实在惊喜，虽然楼层不高，但是换来更大的房间面积，值得！网约车到达，先前被诟病的礼宾不作为情况有改善，主动开车门，并有行李送房。简单谈心，因为首住buff加上房间还没好，值班经理同意加送行政待遇。因此没收到欢迎水果也无所谓了。房门表面有皮质材料，很有质感。房间号没有采用背光设计，很难快速定位和看清。门铃按钮的架子有曲面设计，个人理解是对建筑外形的复用，客房内的床头背景墙、公区的天花板等处可以看到这样的元素。进房是一个较大的玄关，但是啥都没有。一个挺大的步入式衣帽间，柱子将这个区域分为行李架和衣柜两个区域。其中消防面具架子后的暗柜有强弱电的设备，钥匙直接插着，存在安全隐患衣帽架的背后即为床榻。整间采用无主灯设计，夜间显得昏暗。床头配备J/BL音箱，带无线充电功能。抽屉放有使用指南，但是实际操作还是费劲。浴室空间不错，独立双台盆，浴缸淋浴房各设上墙备品一套。全套科勒卫浴和TOTO卫洗丽，未配备戴森。以及到处都是柱子哈哈哈哈mini吧收费，配置还算标准，TWG加咖啡胶囊，未配备奶精球。无限量的5100符合酒店的定位。这个区域也是基本没有灯光，要在黑暗中操作床对面设办公区，仅有椅子一张，实在很不方便。内线电话放那边用起来不太方便。服务手册取消，改为电视中的电子版供查阅。右边柱子侧配备一台夏普4k电视。18房可同时享有江景和部分城景夜床服务不完整，未开被角和挂浴袍。因为等房，前台直接帮忙刷了行政酒廊，由于是时恰好结束了下午茶时间，就一边用软饮一边等HH开始因为带小孩的家庭还是有的，可能会有一时的吵闹。餐具方面使用WMF的刀叉勺和Luzerne的瓷器[欢乐时光]采取点单制现场提供十余瓶酒水供客人肆意发挥唯一美中不足就是hh期间没有水果和蛋糕甜品[晚安甜汤]去皮红豆煮汤，细腻清甜，搭配软糯小圆子，确实是味觉上的一种细腻的抚触，快速放松心情[餐厅早]杭康毕竟全年火爆，做好了心理预设，进入不等位就是成功！补菜及时，基本看不到缺菜的情况。服务生几乎满负荷工作，领位和茶咖服务水平并未下降。唯独一点我觉得困扰的是前台应该标了myway选双早，但还是有服务人员问我现结还是挂帐[酒廊早]人少环境好决定我还是喜欢来这里，而且服务生也会更加倾向提供主动化的服务出品种类并不差很多，而且也有现场蛋档和面档，够了时间关系，均未体验倒是没有特意冲着黑珍珠的名气去吃，主要是来了总觉得值得一尝，也用稍微奢侈一点的午餐为杭州之旅画个句点吧。前一天客服中心帮忙转接定了座位，随后使用住客电梯即可直接上楼餐厅配备的硬件符合高级中餐的定位，使用丽固的瓷器和spiegelau的杯子。期间为了解腻，赠送了包有百香果柠檬混合果汁的巧克力清口，一口的分量没有拍照饭后简单参观了餐厅，三个大厅风格各异，以方桌为主，屏风也可隔出伪包给6人桌。用餐的客人偏商务的比较多。吐个槽吧，为啥这家酒店也是到处静电，实在困扰。再分享个有意思的事，梦到了自己退房忘了要小熊，第二天起来赶紧联系要。还真的是日有所思 夜有所梦！附上几张在杭州玩的照片吧远不是完美的康莱德，但是还不至于被我打入黑名单。虽然杭州还各家集团大把酒店等着体验，但是也期待下一次在时间、价格都合适的前提下再来并且看到改变吧。