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春节连续打卡西安/三亚/广州三家香格里拉

2023-2-3 17:47 | 作者: wangze444 | 查看: 359| 评论: 0| 原帖 |赞:  1

摘要: 一、 概览 | Overview外观差异西安香格里拉(开业2007年,2018年装修)三亚香格里拉(开业2014年,2016年装修)广州香格里拉(开业2007年,2018年装修) 西安香格里拉在高新区,由于这几年网红的旅游景点主要在曲江 ...

一、 概览 | Overview

外观差异
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西安香格里拉(开业2007年,2018年装修)
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三亚香格里拉(开业2014年,2016年装修)
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广州香格里拉(开业2007年,2018年装修)
      西安香格里拉在高新区,由于这几年网红的旅游景点主要在曲江周边,所以酒店旅游度假属性不强,主要以商务入住为主,周边临近有高新大都会商业、西安数一数二房价的中大国际商业及万达商业(稍远),能够满足饮食和购物需求;
三亚香格里拉在海棠湾,周边高档酒店林立,免税店、饮食街也离的很近,主要以旅游度假为主;
      广州香格里拉在海珠区广交会展馆附近,虽然主要以展会商务为主,但酒店旁有有轨电车直通小蛮腰,还有适合遛娃的万胜广场地铁博物馆,周边琶洲附近餐饮齐全,也能兼顾到旅游度假。
二、客房 | In Room
     香格里拉的客房总体来说就是老干部招待所的赶脚,所以一言难尽。西安香格里拉是1.23初二入住;三亚香格里拉是1.28初七入住;广州香格里拉是1.31初十入住。
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西安香格里拉(老套的商务风)
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三亚香格里拉(客房有些度假风,浴室几乎三家一模一样)
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广州香格里拉(几乎和西安香格里拉无差别)
三、餐饮|  Dining
      去年(2022年)还是翡翠(有邮件),但是今年订房的时候,看着第三方显示翡翠结果就订了,但是入住酒店,酒店说我的会籍(2023年)已经降到了金卡,也不知道正常与否?有懂的坛友能否给予解答。另外目前有什么快捷方式升到翡翠,毕竟有早餐啊!       反正酒店不承认第三方的显示,坚决不给早。所以西安、广州都没用早餐。
       三亚是订的第三方,含早。早餐种类丰富,还有儿童用餐区域,唯一缺点,春节期间人超多,甚至要排队。但是三亚香格里拉服务人员的素质很高,处理也很迅速,立即安排小丑门外发儿童气球,减少客人排队的烦躁感,并且能及时分流客人到贵宾阁用餐。
       因为白天几乎都在外面玩,正餐均没有体验。
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三亚香格里拉用餐排队

二、 设施 |  Facilities

      设施上,三亚香格里拉由于其定位和属性,环境肯定是最佳的,有12000平米的海景园林、草坪及300米的海滩,有室外游泳池,儿童水上乐园,儿童游乐中心等;其次是广州香格里拉有5800平米的园林,含室外游泳池、草坪等;西安的有园林、草坪,无室外泳池。西安香格里拉未享用泳池。
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西安香格里拉酒店设施
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三亚香格里拉酒店设施
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广州香格里拉设施

三、 难忘瞬间 |  the Moments

       西安香格里拉和广州香格里拉风格相似,主要以商务为主,所以是最好的对标样本。
       两家的服务差距真是天壤之别,先从过年期间的酒店布置上,广州香格里拉年味十足,装饰用心,针对亲子还上了嘉年华,虽然项目都要收费,且价格不菲,但是能体现到酒店的用心。
       西安香格里拉大堂内几乎没有什么装饰,而且由于春节7亿人到西安的缘故,各种服务跟不上,前台对会员体系也不是很清楚,弄得我也一头雾水。
       反观广州香格里拉酒店大堂布置考究,处处体现年味,针对亲子,布置的嘉年华活动十分丰富,有40多项活动(虽然价格蛮贵),让人眼睛一亮。
       三亚香格里拉的酒店大堂布置和广州的相似,也年味十足,用心考究,感觉是标准化的运作,但不知道为什么到西安了,这种标准化的布置就丧失了,耐人寻味。
       服务上,西安香格里拉由于房间爆满,礼宾及前台办理都需要等待很长时间,服务人员礼仪接待上一般,不会主动问好,可能是实在人太多了;三亚香格里拉与西安情况类似,但要吐槽的是,300多间客房的酒店,而且是爆满的情况下,前台办理入住手续的人员只有两个,需要等的时间太长;广州香格里拉因为没有展会,入住人数较少,服务到位,能够主动开车门,主动问好帮拿行李,值得点赞。因为三家酒店入住情况不一样,所以也不能十分准确的对服务进行对比。
      三亚香格里拉在亲子活动上最优,设施齐全,活动内容丰富,酒店大堂晚上的表演,外籍歌手也能和小朋友热情互动,效果非常好;广州香格里拉嘉年华冬日奇趣乐园,活动内容丰富,也能很好满足小朋友的娱乐需求;西安香格里拉只有很小的室内儿童乐园,在酒店入住饱满的情况下,几乎无法体验,效果较差。
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西安香格里拉布置
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三亚香格里拉布置
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广州香格里拉布置

四、 总结 |  Conclusion

      西安香格里拉平日只要700元左右一晚,春节初二入住实付1100元,涨幅达到70%,入住体验上,性价比较低;
      三亚香格里拉平日只要1200元左右一晚,春节初七入住实付1250元(实际当天爆满,之前预定都在3000+,自己订的便宜,是当时香格里拉推出2500两晚的套餐,在1.28可以使用,闲鱼上有人订了,但去不了,最后原价转给我了),涨幅达到150%以上,入住体验上,环境及服务较好,但如果按照3000+的价格有些不值;
      西安香格里拉平日只要800元左右一晚,春节初十入住实付1000元,涨幅不大,入住体验上,性价还行;

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