响应南山号召，体验南山博林天瑞喜来登

综合推荐指数：3马里奥白金综合评价：因为人多，服务跟不上。方方面面表现出来，让客人体验不太好。两个订单订的房（要用两个券）但是酒店说算一个stay，所以欢迎礼算一个。因为之前和前台沟通过给两大两小早餐（白金，加上定的含双早房），我就选了积分。这里为后面的不高兴埋下伏笔。房型没升级，理由当然是满房。客服布局有些奇葩，用先生的原话是：第一次见浴室那么小的五星！开放式洗手台，做了背靠背的两个，浴室和厕所各一个小隔间，浴室里本来小，宽度就是一个浴缸的宽度，长度减去了浴缸之后就只有1米左右了。所以淋浴空间只有1*1平方米。洗完要出来到开放的洗手台空间穿衣服这是第一个要吐槽的设计。第二个就是近的吓人的楼距。不要说什么海景城景房了。我们这个是对面住户阳台小猪佩奇玩具一清二楚房型。看图就能体会到什么是握手楼。所以没任何景观可言。行政酒廊一直听飞客说很不错，当晚去到，想体验一下他家的hh，结果，8点结束的7:30去到都坐满了，位置还不是关键，毕竟等一下就有位了。但是取餐处，各个盘子都是空的，能想象不，就是那种放眼望去只能看到白漆漆的空盘。虽然先生很高兴滴找到了一个独立包间，但我还是毅然放弃酒廊，带家人出去吃好了。第二天的早餐在酒廊吃的，品种和服务正常吧。飞客们夸他家酒廊好是因为景观？酒店餐厅早餐是第三天早上去的。先生先带儿子去吃。我后来带女儿再去，门口就拦下来，说我们没有四早，和前台确认了也没有。匪夷所思了，之前说好的早餐呢？再去前台确认，我说不是说好白金给2个早餐，房价含2个早餐一共四个吗？昨天都是给的。前台姓覃的接待员说，不好意思我们酒店不叠加，昨天是我们同事做错了。敢情这两天我是在蹭早餐？？？我没付款？？？那是不是一开始迎宾礼我选双早就没那么多事？？？我们两个大人带着两个孩子，一个还不满12岁，一起吃早餐还不能满足了？？？最后接待员还大恩大德施舍了我和我女儿两个早餐的样子。反正一顿早餐吃得真是既莫名其妙又勤奋好学（找马里奥的规则）。餐厅平心而论，种类比酒廊多，谈不上服务，面粉档的阿姨是全程阿姨样，没笑容的那种，可是她那人是最多的。其他的话餐厅没啥值得夸的。哦有一个儿童乐园，小孩可以集中在那里看电视，让大人好好吃早餐算吗？要去健身中心不要想着披个浴袍就出发。健身中心在隔壁居民小区里，过去要走迷宫一样穿过长长的走廊。泳池我没进去，先生带着孩子们去了。更衣室里有热水池子还不错。健身房也比较大。难忘瞬间？我都跟值班经理反映了，没有给万豪会员热线投诉。1.入住客人暴增，不是卫生不到位的理由吧？我们刚到房间，就发现浴缸里有没清理干净的长头发。叫了客房部清理之后，还是残留了头发。。。不明白清理头发有那么难？2.酒廊补充餐食太慢。我当时说的是酒廊7:30就没吃的了，经理说后面还在补充，没法考证，因为我在那里的十分钟是没见补充。3.前台早餐问题怎么回事？说给早餐的是你们，不给早餐的又是你们？不是一句简单的我们不叠加就可以的。总之，这家酒店估计以后不会来了。