细节有待打磨，天津康莱德酒店入住报告

天津是我比较喜欢的一个城市，这几年基本上每年都要来天津出差，之前分别住过了万怡、泛太和威斯汀。这次刚放开又把天津给安排上了。由于有公司领导同行，就趁机把自己的差标也往上提了提，订了两晚康莱德体验一下。虽然是希尔顿的金卡会员，但是因为是运通匹配过来的，这几年也没怎么认真的住过，康莱德更是第一次入住。邮件联系酒店预定了基础大床房，很快负责我们公司的销售就联系到我并加了微信，并在预定完成之后发了确认邮件过来。比较奇怪的是，关联APP以后代码显示的是其它公司。和销售确认说不会有影响，可以放心入住。光看照片，一度以为天康是和天栗一样很有历史感的酒店，但是到了以后才发现原来是2019年才开业的新酒店，并且由于口罩的原因，经常处于停业状态。这次来天津正好赶上降温，第一天还下着小雪。打车来到酒店后，还是被酒店门口的气势所震撼，有一种老牌五星级饭店的压迫感。下车后礼宾很快过来提了行李，进入酒店大堂以后，再转交给礼宾部的红衣小姐姐，去左手边办理入住。前台也是清一色的红衣小姐姐，看上去都很年轻，但经验似乎略不足。不知道是不是南北服务行业的差异，并不是特别热情，和上周入住的天河希尔顿还是有比较大的差异，不过也算在可接受范围内。识别了金卡会员，房间做了升级，给了五楼西翼的园景房。办完转身后，刚才的礼宾小姐姐依然在身后，简单告知客房电梯和早餐的位置，在目送中自己拉着行李箱去坐了电梯。一开始觉得给的5楼有点低，后来几次在电梯里发现大家都在5楼以下。不知道是不是钻卡才能够住得到高楼层。房间的设计还是比较有亮点的，进门就看到了一个大浴缸，洗漱区域是半开放式的，通过滑门可以封闭起来，但是一个人就可以空间利用最大化。说几个优点：虽然是普通房型，但是依然配置了双台盆，虽然我只一个人住，虽然我两天都只用了一边，但是依然非常喜欢这样的设计。洗手间有配置卫洗丽，虽然除了加热其它功能我一概用不到。电源总开关按下以后，会有个渐变，灯慢慢的暗了/亮了，有个过渡在夜晚就很舒适。这是我第一次遇到有这种设计的酒店。其它我住过所有的酒店都是按下总开关，啪的一下就黑了。比较有意思的是，看到其它帖子里的照片里，备品已经换成了byredo，但是我入住的房型依然是上海滩的柚子茶，甚至连墙上的固定架都装好了，不知道是基础房还没换到，还是降成本又给拿走了？下午不在的时候送来了欢迎礼，这个玻璃瓶里的水和新加坡PARKROYAL酒店的标配水味道很像，就是没有任何味道。甜品没有机会尝试，于是就只能用来摆拍了。迷你吧藏在一个整体的柜子里，上一次看到这样的设计是浦东丽晶。矿泉水给了四瓶，两瓶在迷你吧，两瓶在洗漱台上。说几个小缺点：没有开夜床，没有。。。这个就不符合定位了。。。洗澡水忽冷忽热另外园景房的私密性不是太好，一定记得把窗帘给拉上哦。最近一个月有一半时间都在住酒店，早就对自助早餐吃腻了，入住的这两天都是吐司加煎蛋外加一杯红茶。看了一眼其它的食物，虽然款式不算多，但是品质还是在线的。进入餐厅有领位，但是第二天问完咖啡还是茶以后，就没有下文了，还好已经基本熟了，自己去倒一杯。这里要吐槽一下大堂吧，门口写着营业到24点，然而实际上21点就歇业了，正在洗杯子的小哥还建议回房间喝迷你吧的饮料，你家是外包的大堂吧么？由于来这里出差的，别的设施没有机会体验酒店整体很新，设计元素在线，房间也有一些亮点令我喜欢，但是服务方面还是欠缺了一点，有待努力吧。退房的时候送了一个希尔顿的卡套，背面是大理石纹的，还挺实用，回公司就用上了。嗯，其实住下来还是蛮喜欢这家酒店的，下次来出差应该还是会考虑的，希望在服务方面可以再提升一些吧！