【成都协信中心希尔顿酒店】满房状态下的服务在线

酒店位于成都市成华区踏水桥西街99号，位于成都的东二环，最近的地铁站是前锋路地铁站，地铁3号线和6号线在此交汇，从酒店到地铁站将近一公里的距离，地理位置还算方便。酒店综合推荐指数：4.3颗星酒店常旅客会籍级别：希尔顿钻石卡综合评价：酒店当天应该是满房状态，但该有的服务还是保持了良好水准，在成都体验慢生活下味蕾的享受，好不惬意。本来预定的是成都希尔顿酒店，谁知一夜之间“尔”没了，变成了成都希顿酒店，APP上的订单也被取消，反馈给400，到如今也没有给到一个合理的说法与处理态度。改定了成都协信中心希尔顿酒店，这是成都目前唯一的一个希尔顿酒店了，提前三天如约收到“We're upgrading your upcoming stay”的升级邮件，从乞丐房升级到行政大床房，提前一天接到酒店电话，询问了到达时间，安排了无烟房，这就应该是希尔顿的品牌保证吧。下午3点到达酒店前台，有人在排队，我是前台经理接待的，告诉今天满房，现在排的房间是打扫出来了，还没有检查，还要等上一会，可以就在大堂等，也可以去行政酒廊等，顺便吃个下午茶。于是我就去17楼的行政酒廊吃下午茶了。没一会儿，一小哥哥从一楼前台拿到我的房卡送到了十七楼的行政酒廊，顺便祝我入住愉快，感觉真好。行政大床房，中规中矩的希尔顿布局，房间设施齐全，配有胶囊咖啡机，卓玛泉的饮用天然水，Minibar也装得满满当当的，收费也不低。卫浴备品是大瓶Crabtree，找阿姨要了一套小瓶的crabtree&evelyn（瑰珀翠），这两个crabtree是一样的吗？感觉还是有差异啊。欢迎礼是稍后有小哥哥送到房间里来的，一个两层的礼盒，第一层是水果：一个苹果，一个香梨，一个橙子，一根香蕉；第二层是四块特色小糕点，既有麻将造型的，又有京剧年谱图案的，川味十足。然后还有一瓶翡莱利含气天然矿泉水。诚意满满的。房间对着背街的小路，对面是居民区，还比较安静，不过走廊的隔音效果不咋地，稍大一点的动静还是听得见的。行政酒廊设置在17楼，目前刚刚开放，还不能办理入住及退房手续，酒廊的工作人员都很友善，还会问是否合口味，有啥建议喔。酒店的早餐安排在一楼的餐厅，品种还是挺丰盛的，味道当然也不错。健身中心和游泳池都在负一楼，游泳池对外营业，好多人周末来游泳，水质还比较好，干蒸房和湿蒸房也都有开。在三楼还有一个屋顶花园，有残疾人专用升降设备，这个一定要好评！前台经理，酒廊服务人员，客房服务人员都还比较热情，在满房的情况下，服务水准还是挺在线的，真不戳，点个赞！酒店位置还算比较方便，餐饮也是很可口的，服务人员也都很热情，尤其是在满房的状态下，还保持着高水准的服务，真棒！