丽思硬件旗舰澳门丽思卡尔顿酒店——卡尔顿行政套房体验

此次港澳之行，最期待的还是澳门丽思卡尔顿酒店，南京丽思、香港丽思、澳门丽思一直是常旅客心中的大中华区前三甲。大使会员入住三家酒店，都有给升级到了套房，但是澳门丽思起点最高，因为是全套房酒店。澳门丽思硬装标准最高，银河把一栋大楼32楼以上的部分都给了丽思，金黄的外墙，价值不菲的水晶灯，在澳门丽思的公区随处可见的都是梦幻般的奢华，硬装标准亚太地区No.1的丽思毋庸置疑。疫情刚恢复，目前房间很难预定到，因为澳门特殊的原因，各家酒店高级房型都给了娱乐场，这也是为什么澳门丽思一直是万豪集团cat6的原因。大使会员首次入住，酒店没有提前询问需求，当天办理入住前台在房间很紧张的情况下还是给升级了卡尔顿套房，现在欢迎礼略简单是红酒，已经没有香槟。只想要一张房卡，没想到经理还特意刻了名字加上去。澳门丽思是一家全套房酒店，各种套房真的差距都不大，卡尔顿套房比尊贵套房就是略宽敞点，硬装都是一模一样区别不大。家具略少，显得比较空旷，卫生间是整个套房最大的亮点，大理石直接扑满了墙面和地面，显得格外奢华，浴缸也全部都是按摩浴缸，但是房间整体的舒适度真心不如南京丽思，书房没有就是一个桌子，就餐区也没有就是一个迷你吧。目行政酒廊待遇刚恢复，双人价格是1000mop++，一天五顿—早餐，午餐，下午茶，晚餐，夜宵，每一顿都很精致，三顿饭都是半自助可以单点的，太过于划算，澳门消费较高，路边小店的双人晚餐大概也需要400左右。图片的顺序是个人认为好吃程度的排序，我基本上不吃下午茶的，竟然把澳门丽思的下午茶扫光了，而且还是在吃过午餐的情况下。西式菜肴出品每一个都是可圈可点，牛排令我比较惊艳，真的是入口即化，大虾意面，鹅肝都重复要了第二份，但是出品的中式菜肴几乎都被我退菜了，当然主要原因在自己，每年吃了太多酒店餐饮，对于过于普通的出品几乎吃不下。银河系酒店都送天浪淘园门票，可惜现在都未到开放季节。丽思泳池是自己独立的，室外泳池也是恒温泳池；健身房则是和JW万豪共同的，刷卡即可进入。健身房旁边是儿童乐园，但是需要收费，一大一小是150mop。丽思卡尔顿的精髓在行政酒廊，每一家丽思都是。每一家丽思都有着高冷奢华的外表，行政酒廊用自己的服务温暖着每一位客人的心。酒廊经理Faye发现我们把中式菜肴都退了以后，立马询问我喜欢吃什么，在下一顿的时候就专程准备好了。服务员在听到餐具掉落的声音马上进来更换新的，丽思酒廊我好像没有遇到过跟我说NO的情况，这才是丽思的传奇服务。当然也有不足，在行政待遇为数不多的人购买的情况下，酒店交接班工作没有做好，晚餐上来被晚班新上班的员工询问房间号，而不是直接认出来。澳门丽思卡尔顿酒店是一家难能多得的好酒店，硬件和软件都名列前茅确实很难，除了酒廊非常优秀外，客服服务也做得非常细致，开夜床的时候会注意到客人的喜好而特别安排。但是也看得出，酒店因为疫情的冲击也带来很大的影响，比如欢迎礼缩水，夜床礼缩水，有主动服务意识的员工只有几个经理，可能在其他地区算服务好，但是在澳门有更高的要求。当然这样也为我下次回来留下念想，希望下次回来有更好的体验。