安静的酒廊 以服务取胜——青岛香格里拉的故事·十几年眨眼即逝

每次没有提前做预定，不知道住哪的时候，多会选择香格里拉，也许是一种信任，也许是对香记服务的认可。这次跟朋友约在青岛香记，上一次来还是口罩之前。青岛香记97年开业，08年盛世阁启幕，印象中除了温切的服务外，酒廊特别安静。这次订的行政房，尽管装饰有些老气，但住得很舒服，也算怀个旧。十五年前挺流行这种所谓的“土奢”，大面积原木装饰，多用油画和大理石瓷砖，也许现在的简约风格和魔幻主义很快会被时代淘汰，但经典的、隽永的东西，还是能流传很久，比如雕版印刷、诗词曲赋。房间与明广JW万豪、深圳丽思以及瑞金洲际相似，偏向于商务风，赠送了“崂山三绝”，仍是用的欧舒丹的备品，洗浴间体验不错。每个员工都能及时提供帮助，能够形成一个传统，这其实不简单。中午过了饭点在万象城吃的鲅鱼水饺，口感不错，但吃到一个麻袋碎片，已经习惯了。酒廊的餐食比较爽口，比对面威斯汀安静很多。香格里拉的咖啡比其他集团要好些，这也是前段时间才发现的。健身房器材很全，体验特别好，那位大哥似乎干了很多年了，始终充满热情。五四广场没什么东西，但有时间都会来吹吹风，有时会去栈桥。出来玩无非是从自己呆腻的地方跑到别人呆腻的地方，这次来有点冷、没怎么玩，万象城的会员服务特别好，尽管有些洗脑的成分，但很受用。以往来青岛都住香记，后来才是瑞吉。香记的服务特别好，这一点值得学习，能够让客户产生对品牌的认可和依赖。回去实在不想坐一小时车，就从青岛北坐高铁到青岛机场，时间没差几分钟。青岛胶东与成都天府、雄安新区都是很鸡肋的操作。