{var_dump()}

#下载飞客APP,看帖更流畅、功能更全面,里程兑换券限时派送中!

发文
FLYERT 首页 报告 酒店Report 国内酒店 查看内容

雾霾下的晴空——深圳鹏瑞莱佛士详细入住报告

2023-3-20 16:15 | 作者: carlwong | 查看: 322| 评论: 0| 原帖 |赞:  12

摘要: 大疫三年,如今终雾散云销。老婆自前年年底怀孕后,一直也没有过大的出行。如今,趁老婆产假即将结束前,我们一家三口开启了一次短途泡店之旅。虽然只有短短的两日一晚,虽然带着六个月的娃出游是纯纯地伺候她,把大 ...
大疫三年,如今终雾散云销。老婆自前年年底怀孕后,一直也没有过大的出行。如今,趁老婆产假即将结束前,我们一家三口开启了一次短途泡店之旅。虽然只有短短的两日一晚,虽然带着六个月的娃出游是纯纯地伺候她,把大人累坏,但深圳莱佛士顶流、专业的服务让我们疲惫的身心还是得到了短暂的舒缓。

一、 概览 | Overview

     选择深圳莱佛士是通过招行鸟白的300精选。去年已经浪费了两次鸟白的酒店额度,今年心想大疫散去,老婆母乳已停,小娃作息日渐规律,实在没有理由再浪费这个机会。广州到莱佛士平均1个半钟,走广深沿江全程120km/H,下了高速走一段东滨隧道很快就能到酒店,体感还是很舒适。
     深圳莱佛士是深圳顶流奢华酒店,鹏瑞做业主,从停车开始就已经开始感受到从硬件、灯光、布局的大气之处。酒店大堂位于34楼,从负3层停车场先到1楼,再转电梯到34楼check-in,再转电梯到客房... 转来转去有一点绕,但深圳莱佛士做到很妙的地方在于频繁转电梯,并没有让我觉得这是个麻烦的事。微妙化解这种“麻烦”感的关键在于,一是电梯运转的高效,二是各个位置软装、灯光的完美融合,三是动线的合理分配,三者融合让人无形中既有目不暇接的新鲜感,又有秩序井然的安全感,自然而然消弭了转电梯的“麻烦”。这是酒店让我印象深刻的设计之一。
寰俊鍥剧墖_20230320132941.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320133051.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132923.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132838.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132813.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132931.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132936.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132950.jpg

二、 客房 |  In Room

     本次入住的房型是尊贵城景包双早,价格2550。“尊贵”开头的听说是莱佛士比较稀缺的角房系列,我们一开始入住的15房型是望向深圳湾口岸、深圳湾以及蛇口的270度景观。由于发生一些小插曲,后续值班经理帮我们升级到了都汇园景开放套房。这个套房与尊贵城景是实际上的镜像房型,之所以成了套房,我感觉是因为这个房型能看到春笋、春茧在内的南山城景,价格也随之提高了将近一倍。
     客房从房门开始就给人一种大气感,厚重的木门以及足够的门庭面积,厚重感扑面而来。客房主打新中式设计语言,材料以实木与大理石为主,两者出现的时机恰到好处。客房面积给得很足,尊贵城景某种程度上来说已经算是小套房,有步入式衣帽间,超大面积的洗漱空间,单独淋浴间与景观浴缸分隔开,干湿分离,空间感拿捏得比较好。
寰俊鍥剧墖_20230320132841.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132845.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132848.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132853.jpg
     我向来对灯光比较在意。在大床的顶部有一圈吊顶内藏的灯带,算是整个房间的主灯,其他的灯光还是以射灯为主,两者搭配算不上特别亮,但白天因为采光特别充足,所以整个房间其实是很光亮的。灯管控制只能按预设的明亮、柔和、经典三个模式进行控制,单独控制的只有阅读灯和夜灯,连洗漱间也是如此,
导致晚上关灯后要么就全关,要么就全开,此处是一个小缺点。设计上总体无功无过,是一种不踩雷,让人舒服的设计。
     客房窗帘、纱帘均做到全自动开关、上文提到的灯光模式、戴森风筒、全自动马桶,这些都算是奢华酒店标配了。备品有两套,一是菲拉格慕,二是法国娇兰,这两者哪个好还请各位观众指点迷津~ 我用的菲拉格慕,带走了娇兰,菲拉格慕味道倒不怎么出彩,洗完身上没有痒感,是一个温和的备品牌子。
     客房的其他方面,mini bar全免费,里面有两瓶啤酒,若干软饮,已经算是很大气。我常常思考,对于大的集团的高端品牌,做到mini bar全免费,会不会在收获了好感之余,成本其实也不会太过夸张。因为就我自己来说,潜意识里有mini bar免费的认知以后,身体反而不会想要主动去喝里面的东西。出门在外,大鱼大肉,再加上房间空气很干,我反而会多喝房间里标配的VSOS矿泉水。人的肚子毕竟有限,喝了水就不会想要喝别的。人的心理确实是很值得研究的东西。这次我只开了一罐啤酒和一罐可乐,老婆开了一盒椰子水,其他的东西根本没有动,酒店需要补齐的自然而然也就是被喝掉的三款饮品。
寰俊鍥剧墖_20230320132857.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132907.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132915.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320134420.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132954.jpg

三、 餐饮 |  Dining

      因为是招行鸟白的300精选,再加上本人就是个牙膏小白板,自然就没有行政酒廊什么事。这次的餐饮主要体验了34楼星空坊的湾畔泰式风情午市甄选双人套餐,688两位,包含虾仁沙拉,虾饼,猪颈肉的前菜三拼,冬阴功汤,酸汤桂鱼、菠萝炒饭、炒空心菜的主菜,还有糯米甜饭甜点以及水果拼盘,虾很新鲜,出品很过硬,分量一点不少,两人可以吃得很饱。这个价格怎么说,放在普通的泰式餐厅一定是贵的,但如果锚定了莱佛士本身的定位,再对比动辄800往上的其他套餐,就觉得性价比非常能打。
寰俊鍥剧墖_20230320133011.jpg
     另外体验的同样是34楼星空坊的自助早餐。自助早餐单买234/PP,感觉还是对得起这个价格的。早餐种类自不用说,满满的一整条走廊,分区合理,种类多样。从西式烘焙、培根焗豆、麦片酸奶等,到到广式点心、粥粉面饭,再到蔬菜、沙拉、新鲜水果、果汁等,基本能想到都能吃到。每个品类我都试了下,基本没有踩雷,出品过硬,遗憾在于一边哄娃一边吃,很多东西都凉掉,影响口感。单点菜单有各种蛋料理,眼前一亮的有广式肠粉。我们点了两份班尼迪克蛋,这里的班蛋是我们吃过最好吃的,溏心蛋混着三文鱼籽和蟹肉,配上烤得刚好的黑麦面包,蛋香裹着蟹肉的鲜甜,再配上酥脆的面包,口感和味道真的很赞。早餐建议早点下去吃,不然八点半过后很容易要等位。
寰俊鍥剧墖_20230320133019.jpg
寰俊鍥剧墖_20230320132957.jpg

四、 设施 |  Facilities

     酒店的33楼是水疗、泳池和健身中心,我们一家三口闲来无事都去跑了逛了逛。总体上都是很让人舒服的设计,有机会都可以去体验下。70楼是云璟中餐厅,是酒店最高的正餐餐厅,景观肯定是好的,并且人均消费在800往上。刚好饭点,我们也就是粗粗逛了一下。71楼长廊酒吧和云颂公益音乐厅。这个音乐厅是世界上最高的音乐厅,所在高度为320米,是深圳最高的三功能混合使用建筑。我很想进去一探究竟,但无奈那天刚好有人租用办婚礼,留下了一个遗憾。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

     本次入住最难忘的是酒店的服务。整体感觉就是疫情之后,酒店的所有员工都像打了鸡血一样,做到了极致的专心和专业,但同时没有过度服务,保持了很好的边界感。深圳莱佛士作为深圳最网红且最顶流的酒店之一(很多角度甚至没有之一),我预设的员工服务态度是专业,但不会做到极致的那种感觉。因为这种酒店一般不缺客源,你不来还有大把人来。但深圳莱佛士的员工不会任何的这种行为,对于我这种渠道预订的薅毛客户,还是以全力以赴的态度对待我的每一个要求。从加管家微信那一刻起,酒店就在尽力满足我的需求,从bb床、房间要求和周年庆布置,,几乎都一一满足。在入住后的小插曲发生后,值班经理的态度也是非常诚恳。酒店可以接触到的员工,管家、前台、餐厅服务员、帮我老婆放泡泡浴水的小姐姐,甚至是打扫阿姨,所有人的工作态度都是饱满的,恰当的,相当专业。
另外,我觉得酒店内部的整个沟通机制是特别顺畅的。因为家宝宝中午需要吃辅食,我们提前联系了酒店给我们一个安静的餐厅包间给我们冲泡、喂辅食。我们11点半左右到达,门童先是在停车场接过行李运到1楼,我们三人到34楼check-in,过程中我们要从行李中拿辅食装备,行李立刻就从1楼上来了。然后从check-in的地方到包间,喂完辅食,再到星空坊用午餐,整个过程都有人引领,都可以叫得到人,且在需要安静的时候不会打扰。整个体验顺畅、有序,非常难得,这是酒店让我印象深刻的另一个地方。
寰俊鍥剧墖_20230320133001.jpg

六、 总结 |  Conclusion

     总结,带着六个月大的娃娃出门,光是装备就好几件,我和我老婆两天净是伺候她,非常累人。但娃娃我们希望从小带她站在高处,看更远的的地方,这样长大才不会被渣男玩弄。
     整篇文章都给深圳莱佛士点了赞,说几个缺点,一个就是管家和服务中心响应不及时,甚至是太慢,这个需要改进;另外一个是酒店的动线还是可以再优化下,两天下来个别时候我还是会有拥挤感。瑕不掩瑜,深圳莱佛士是符合它的价格和定位的。它完全有理由以上千的价格招呼八方来客。
     这个周末阴霾满天,影响了望向窗外的景色,幸好在莱佛士,我们拥有灿烂的晴天。
寰俊鍥剧墖_20230320133004.jpg

声明:飞客网是知名的常旅客网站。所载文章仅限于传递更多最即时信息,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。本网站不对上述信息的真实性、合法性、完整性做出保证;转载请注明来源并加上本站链接,飞客网将保留所有法律权益。如果您有疑问或建议,欢迎联系我们

*在各大APP商店搜索“飞客”,可下载我们的移动客户端;APP下载

点击送花

12人已送花,觉得超值?送花鼓励一下吧!

送花会员

注册

加入飞客,全站畅读不受限

注册视为同意《飞客旅行网服务说明》

立即注册阅读全文
其他方式登录
返回顶部 返回版块